問：電腦軟件不能用怎么辦?

答：考試機(jī)配件主要是指鍵盤、鼠標(biāo)等計(jì)算機(jī)配件。個(gè)別應(yīng)試人員考試機(jī)配件出現(xiàn)故障，技術(shù)支持人員將采取措施予以排除，包括更換鍵盤、鼠標(biāo)等。排除故障期間，考試機(jī)繼續(xù)計(jì)時(shí)，經(jīng)批準(zhǔn)后，應(yīng)試人員可以獲得相應(yīng)補(bǔ)時(shí)。

考試機(jī)軟件主要是指每位應(yīng)試人員登錄的答題頁面、文字輸入等使用的應(yīng)用系統(tǒng)。個(gè)別應(yīng)試人員考試機(jī)軟件出現(xiàn)故障，技術(shù)支持人員將采取措施予以排除，包括調(diào)試系統(tǒng)、調(diào)出輸入法等。排除故障期間，考試機(jī)繼續(xù)計(jì)時(shí)，經(jīng)批準(zhǔn)后，應(yīng)試人員可以獲得相應(yīng)補(bǔ)時(shí)。

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