第一章  戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理

　　內容索引

　　序號 知識點描述 要點數(shù) 頁碼

　　1 明茨伯格的 5P戰(zhàn)略★★★ 5 1

　　2 企業(yè)戰(zhàn)略的結構層次★★★ 3 2

　　3 戰(zhàn)略的關鍵要素★★ 5 4

　　4 戰(zhàn)略測試★ 2 4

　　5 企業(yè)存在的理由★★ 2 5

　　6 企業(yè)使命的要素★★ 5 7

　　7 企業(yè)使命陳述三作用★★ 3 8

　　8 確定戰(zhàn)略目標五原則★★★ 5 8

　　9 形成企業(yè)戰(zhàn)略的方法歸結為兩類★★★ 2 8

　　10 企業(yè)戰(zhàn)略理性形成方法步驟★ 5 8

　　11 企業(yè)戰(zhàn)略理性形成方法局限性★ 6 9

　　12 企業(yè)戰(zhàn)略應急戰(zhàn)略局限性★ 3 10

　　13 戰(zhàn)略管理的主要特點★★ 4 10

　　14 戰(zhàn)略管理的流程★★★ 3 11

　　15 戰(zhàn)略實施具體構成內容★★★ 3 13

　　1.明茨伯格的

　　明茨伯格以其獨特的認識歸納總結了“戰(zhàn)略”的五個定義：計劃(Plan) 、計謀(Ploy) 、

　　模式(Pattern) 、定位(Position)和觀念(Perspective) 。

　�、� 戰(zhàn)略是一種計劃

　�、� 戰(zhàn)略是一種計謀

　�、� 戰(zhàn)略是一種模式

　�、� 戰(zhàn)略是一種定位

　�、� 戰(zhàn)略是一種觀念

　　上述五種定義反映了人們從不同的角度對戰(zhàn)略特征的解釋和認識，它們的重要性程度并沒

　　有差異。了解這些不同的定義，有助于對戰(zhàn)略的全面理解。

　　2.企業(yè)戰(zhàn)略的結構層次

　�、� 公司戰(zhàn)略

　�、� 業(yè)務單位戰(zhàn)略

　�、� 職能戰(zhàn)略

　　3 戰(zhàn)略的關鍵要素

　�、� 有愿景

　�、� 具有可持續(xù)性

　�、� 有效傳遞戰(zhàn)略的流程

　�、� 與獲取競爭優(yōu)勢有關

　�、� 能利用企業(yè)與環(huán)境之間的聯(lián)系

　　4.戰(zhàn)略測試

　　應用相關性檢驗(價值增值檢驗、競爭優(yōu)勢檢驗、一致性檢驗)

　　學術嚴謹性檢驗(原創(chuàng)性檢驗、目標性檢驗、靈活性檢驗、邏輯一致性檢驗和風險和資源檢驗)

　　5.企業(yè)存在的理由：營利和非營利。

　　6.企業(yè)使命的要素

　�、� 反映企業(yè)定位

　�、� 有導向作用

　�、� 說明業(yè)務范圍

　　④ 有利于界定自身的企業(yè)形象，加深客戶對企業(yè)的認知

　　⑤ 企業(yè)使命取決于影響戰(zhàn)略決策的利益相關者的相對能力

　　7.企業(yè)使命陳述三作用

　�、� 提供一個企業(yè)監(jiān)控的基礎

　�、� 向利益相關者傳遞企業(yè)的經營哲學及理念，樹立企業(yè)形象

　�、� 反映企業(yè)的核心價值觀

　　8.確定戰(zhàn)略目標五原則(SMART原則)

　�、� S(Specific)——具體——不含糊

　�、� M(Measurable)——可計量——可以量化

　�、� A(Attainable)——可行——可以達到

　�、� R(Relevant)——相關——與使命一致

　�、� T(Time-based)——定時——有完成期限

　　9. 形成企業(yè)戰(zhàn)略的方法歸結為兩類：理性方法和應急方法。

　　10.企業(yè)戰(zhàn)略理性形成方法步驟

　�、� 進行企業(yè)評估

　�、� 確定使命和目標

　�、� 進行差距分析。這一步預測未來，將預期業(yè)績與管理層確定的戰(zhàn)略目標相比較，如果預期業(yè)績低于既定目標，就需要調整戰(zhàn)略

　　④ 進行戰(zhàn)略選擇

　�、� 執(zhí)行所選擇的戰(zhàn)略。管理層需要在公司、業(yè)務單位和職能層面上執(zhí)行所選擇的戰(zhàn)略。為了執(zhí)行戰(zhàn)略，企業(yè)有可能需要改變組織結構、政策和程序。

　　11. 企業(yè)戰(zhàn)略理性方法局限性

　�、� 未來是無法準確預測的，這使得理性的討論和選擇無法變成現(xiàn)實

　　② 戰(zhàn)略制定原則假設所提出的戰(zhàn)略是符合邏輯的，能夠按照既定的方式進行。但“客觀性”假設忽略了不同管理人員和不同部門之間的政治斗爭

　�、� 管理層能夠單方面控制企業(yè)中人員的個體行為的能力有限。計劃可能會被下屬忽視，或者顯得太過天真

　　④ 目前還沒有證據(jù)表明正式的計劃過程有助于取得成功

　�、� 正式計劃阻礙了戰(zhàn)略思考

　　⑥ 只基于目標、預算、戰(zhàn)略和方案的層級結構，與大多數(shù)企業(yè)的實際情況不符

　　12.企業(yè)戰(zhàn)略應急方法局限性

　�、� 應急方法期望董事會成員簡單放權，并讓公司員工按照自己的愿望行事，這是完全不現(xiàn)實的想法

　�、� 應急方法缺乏必要的戰(zhàn)略計劃，不利于更好地分配團隊資源

　�、� 特定行業(yè)企業(yè)決策周期較長，已制定的決策必須被采用，否則企業(yè)將陷入混亂

　　13.戰(zhàn)略管理的主要特點

　　① 戰(zhàn)略管理是關于企業(yè)整體的管理

　�、� 戰(zhàn)略管理需要管理和改變企業(yè)與外部的關系

　　③ 戰(zhàn)略管理具有很大的不確定性和模糊性

　�、� 戰(zhàn)略管理涉及企業(yè)的變革

　　14.戰(zhàn)略管理的流程

　�、� 戰(zhàn)略分析

　　② 戰(zhàn)略制定

　�、� 戰(zhàn)略實施

　　15.戰(zhàn)略實施具體構成內容