1[.單選題]下列各項(xiàng)中不屬于利潤中心的考核指標(biāo)的是()。

　　A.部門邊際貢獻(xiàn)

　　B.分部經(jīng)理可控邊際貢獻(xiàn)

　　C.部門可控邊際貢獻(xiàn)

　　D.可控的銷售收入

　　[答案]D

　　[解析]利潤中心的考核指標(biāo)通常為該利潤中心的部門邊際貢獻(xiàn)、分部經(jīng)理可控邊際貢獻(xiàn)和部門可控邊際貢獻(xiàn)。

　　2[.單選題]下列各項(xiàng)質(zhì)量成本中，屬于內(nèi)部失敗成本的是()。

　　A.產(chǎn)品檢測費(fèi)用

　　B.產(chǎn)品返工費(fèi)用

　　C.處理顧客不滿和投訴發(fā)生的費(fèi)用

　　D.產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證費(fèi)用

　　[答案]B

　　[解析]內(nèi)部失敗成本是指產(chǎn)品進(jìn)入市場之前由于產(chǎn)品不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)而發(fā)生的成本，這部分成本包括：廢料、返工、修復(fù)、重新檢測、停工整修或變更設(shè)計(jì)等，選項(xiàng)B正確。選項(xiàng)A屬于鑒定成本;選項(xiàng)C屬于外部失敗成本;選項(xiàng)D屬于預(yù)防成本。

　　3[.單選題]下列選項(xiàng)中，屬于預(yù)防成本的是()。

　　A.甲公司對(duì)采購的原材料進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)

　　B.乙公司對(duì)研制出的新產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量審核

　　C.丙公司檢測場所建筑的折舊或維護(hù)費(fèi)用

　　D.丁公司免費(fèi)召回產(chǎn)品維修

　　[答案]B

　　[解析]選項(xiàng)A、C屬于鑒定成本;選項(xiàng)B屬于預(yù)防成本;選項(xiàng)D屬于外部失敗成本。

　　4[.單選題]下列選項(xiàng)中，屬于預(yù)防成本的是()。

　　A.甲公司對(duì)采購的原材料進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)

　　B.乙公司對(duì)研制出的新產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量審核

　　C.丙公司檢測場所建筑的折舊或維護(hù)費(fèi)用

　　D.丁公司免費(fèi)召回產(chǎn)品維修

　　[答案]B

　　[解析]選項(xiàng)A、C屬于鑒定成本;選項(xiàng)B屬于預(yù)防成本;選項(xiàng)D屬于外部失敗成本。

　　5[.多選題]下列各項(xiàng)中，屬于質(zhì)量所包含的含義的有()。

　　A.滿足性質(zhì)量

　　B.預(yù)期性質(zhì)量

　　C.設(shè)計(jì)質(zhì)量

　　D.符合性質(zhì)量

　　[答案]CD

　　[解析]質(zhì)量包括兩層含義，一是設(shè)計(jì)質(zhì)量，即產(chǎn)品或勞務(wù)對(duì)顧客要求的滿足程度;二是符合性質(zhì)量，即產(chǎn)品或勞務(wù)的實(shí)際性能與其設(shè)計(jì)性能的符合程度。

　　6[.多選題]某企業(yè)制造部是一個(gè)成本中心，下設(shè)甲、乙兩個(gè)分廠，甲分廠又下設(shè)甲1車間和甲2車間，乙分廠下設(shè)乙1車間和乙2車間，則該企業(yè)的業(yè)績報(bào)告中的可控成本內(nèi)容表述正確的有()。

　　A.制造部的可控成本=甲分廠的責(zé)任成本+乙分廠的責(zé)任成本+制造部本身的可控成本

　　B.甲分廠的可控成本=甲1車間的責(zé)任成本+甲2車間的責(zé)任成本+甲分廠本身的可控成本+制造部本身的可控成本

　　C.乙分廠的可控成本=乙1車間的責(zé)任成本+乙2車間的責(zé)任成本+乙分廠本身的可控成本

　　D.甲1車間的可控成本=甲分廠分配來的管理費(fèi)用+車間本身的可控成本

　　[答案]AC

　　[解析]本例各車間是最基層，最基層只有本身的可控成本，選項(xiàng)D錯(cuò)誤，制造部和分廠的可控成本都應(yīng)包括本身的可控成本和下屬部門轉(zhuǎn)來的責(zé)任成本，所以選項(xiàng)A、C正確，選項(xiàng)B錯(cuò)誤。

　　7[.多選題]下列各項(xiàng)中屬于投資中心的主要考核指標(biāo)有()。

　　A.所有可控成本

　　B.投資報(bào)酬率

　　C.剩余收益

　　D.現(xiàn)金回收率

　　[答案]BC

　　[解析]投資中心的主要考核指標(biāo)是投資報(bào)酬率和剩余收益，補(bǔ)充的指標(biāo)是現(xiàn)金回收率和剩余現(xiàn)金流量。