[單選題]財務(wù)業(yè)績評價是根據(jù)財務(wù)信息來評價管理者業(yè)績的方法，常見的財務(wù)評價指標(biāo)不包括()。

　　A凈利潤

　　B資產(chǎn)報酬率

　　C經(jīng)濟增加值

　　D市盈率

　　參考答案：D

　　[單選題]關(guān)于財務(wù)業(yè)績評價的優(yōu)缺點，下列說法不正確的是()。

　　A容易從會計系統(tǒng)中獲得相應(yīng)的數(shù)據(jù)，操作簡便，易于理解，因此被廣泛使用

　　B數(shù)據(jù)的收集比較困難，評價指標(biāo)數(shù)據(jù)的可靠性難以保證

　　C只注重最終的財務(wù)結(jié)果，而對達(dá)成該結(jié)果的改善過程則欠考慮

　　D受到會計數(shù)據(jù)穩(wěn)健性原則有偏估計的影響，因此可能無法公允地反映管理層的真正業(yè)績

　　參考答案：B

　　[多選題]常見的非財務(wù)業(yè)績評價指標(biāo)有()。

　　A員工滿意度

　　B市場份額

　　C存貨周準(zhǔn)率

　　D市凈率

　　參考答案：ABC

　　[多選題]與財務(wù)業(yè)績評價相比，非財務(wù)業(yè)績評價的優(yōu)點有()。

　　A可以反映企業(yè)的綜合經(jīng)營成果

　　B操作簡便，易于理解，因此被廣泛使用

　　C可以避免財務(wù)業(yè)績評價只側(cè)重過去、比較短視的不足

　　D非財務(wù)業(yè)績評價更體現(xiàn)長遠(yuǎn)業(yè)績，更體現(xiàn)外部對企業(yè)的整體評價

　　參考答案：CD

　　[多選題]常用的顧客維度指標(biāo)有()。

　　A市場份額

　　B權(quán)益凈利率

　　C客戶保持率

　　D交貨及時率

　　參考答案：AC

　　[多選題]戰(zhàn)略地圖架構(gòu)的學(xué)習(xí)與成長層面，主要說明組織的無形資產(chǎn)及它們在戰(zhàn)略中扮演的角色，其中無形資產(chǎn)歸納為()。

　　A人力資本

　　B信息資本

　　C無形資本

　　D組織資本

　　考答案：ABD

　　[多選題]下列各項中，屬于學(xué)習(xí)和成長維度業(yè)績評價指標(biāo)的有()。

　　A新產(chǎn)品開發(fā)周期

　　B自由現(xiàn)金流量

　　C員工生產(chǎn)率

　　D存貨周轉(zhuǎn)率

　　參考答案：AC

　　[多選題]目標(biāo)是解決“我們的優(yōu)勢是什么”的問題的維度包括的指標(biāo)有()。

　　A交貨及時率

　　B客戶保持率

　　C新產(chǎn)品開發(fā)周期

　　D產(chǎn)品合格率

　　參考答案：AD