參考答案：

　　一、單項(xiàng)選擇題

　　1.【正確答案】B

　　【答案解析】作為一種傳統(tǒng)的評價方法，財務(wù)業(yè)績一方面可以反映企業(yè)的綜合經(jīng)營成果，同時也容易從會計系統(tǒng)中獲得相應(yīng)的數(shù)據(jù)，操作簡便，易于理解，因此被廣泛使用。但財務(wù)業(yè)績評價也有其不足之處。首先，財務(wù)業(yè)績體現(xiàn)的是企業(yè)當(dāng)期的財務(wù)成果，反映的是企業(yè)的短期業(yè)績，無法反映管理者在企業(yè)的長期業(yè)績改善方面所作的努力。其次，財務(wù)業(yè)績是一種結(jié)果導(dǎo)向，即只注重最終的財務(wù)結(jié)果，而對達(dá)成該結(jié)果的改善過程則欠考慮。最后，財務(wù)業(yè)績通過會計程序產(chǎn)生的會計數(shù)據(jù)進(jìn)行考核，而會計數(shù)據(jù)則是根據(jù)公認(rèn)的會計原則產(chǎn)生的，受到穩(wěn)健性原則有偏估計的影響，因此可能無法公允地反映管理層的真正業(yè)績。選項(xiàng)B是非財務(wù)業(yè)績評價指標(biāo)的缺點(diǎn)。

　　2.【正確答案】B

　　【答案解析】從公司整體業(yè)績的評價來看，基本經(jīng)濟(jì)增加值和披露經(jīng)濟(jì)增加值是最有意義的。所以選項(xiàng)B的說法不正確。

　　3.【正確答案】C

　　【答案解析】平衡計分卡幫助公司及時考評戰(zhàn)略執(zhí)行的情況,而不是傳統(tǒng)的業(yè)績評價。所以選項(xiàng)C的說法不正確。

　　二、多項(xiàng)選擇題

　　4.【正確答案】ABD

　　【答案解析】研究開發(fā)費(fèi)用調(diào)整項(xiàng)是指企業(yè)財務(wù)報表中“管理費(fèi)用”項(xiàng)下的“研究與開發(fā)費(fèi)”和當(dāng)期確認(rèn)為無形資產(chǎn)的研究開發(fā)支出，所以選項(xiàng)C不正確。

　　5.【正確答案】AD

　　【答案解析】從公司整體業(yè)績的評價來看，基本經(jīng)濟(jì)增加值和披露的經(jīng)濟(jì)增加值是最有意義的。

　　6.【正確答案】ABD

　　【答案解析】經(jīng)濟(jì)增加值是絕對數(shù)指標(biāo)，不便于比較不同規(guī)模公司的業(yè)績，所以選項(xiàng)C的說法不正確。

　　7.【正確答案】ABCD

　　【答案解析】平衡計分卡中“平衡”包括外部評價指標(biāo)和內(nèi)部評價指標(biāo)的平衡;成果評價指標(biāo)和導(dǎo)致成果出現(xiàn)的驅(qū)動因素評價指標(biāo)的平衡;財務(wù)評價指標(biāo)和非財務(wù)評價指標(biāo)的平衡;短期評價指標(biāo)和長期評價指標(biāo)的平衡。

　　8.【正確答案】AB

　　【答案解析】財務(wù)維度指標(biāo)通常包括投資報酬率、權(quán)益凈利率、經(jīng)濟(jì)增加值、息稅前利潤、自由現(xiàn)金流量、資產(chǎn)負(fù)債率、總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率等。選項(xiàng)C屬于內(nèi)部業(yè)務(wù)流程維度的業(yè)績評價指標(biāo)。選項(xiàng)D屬于顧客維度的業(yè)績評價指標(biāo)。

　　9.【正確答案】CD

　　【答案解析】反映內(nèi)部業(yè)務(wù)流程維度的常用指標(biāo)有交貨及時率、生產(chǎn)負(fù)荷率、產(chǎn)品合格率、存貨周轉(zhuǎn)率、單位生產(chǎn)成本等。選項(xiàng)AB是反映財務(wù)維度的指標(biāo)。

　　10.【正確答案】ABCD

　　【答案解析】內(nèi)部流程由營運(yùn)資本管理流程、顧客管理流程、創(chuàng)新管理流程和法規(guī)與社會流程四個流程組成。

　　三、計算分析題

　　11.(1)【正確答案】A部門的剩余收益=2000×(15%-10%)=100(萬元)(2分)

　　【答案解析】

　　(2)【正確答案】B部門的平均總資產(chǎn)=200/(16%-12%)=5000(萬元)(2分)

　　【答案解析】

　　(3)【正確答案】A部門的經(jīng)濟(jì)增加值=2000×15%×(1-25%)-2000×8%=65(萬元)(1分)

　　B部門的經(jīng)濟(jì)增加值=5000×16%×(1-25%)-5000×8%=200(萬元)(1分)

　　【答案解析】

　　(4)【正確答案】經(jīng)濟(jì)增加值和剩余收益都與投資報酬率相聯(lián)系。剩余收益業(yè)績評價旨在設(shè)定部門投資的最低報酬率，防止部門利益?zhèn)�害整體利益;而經(jīng)濟(jì)增加值旨在使經(jīng)理人員賺取超過資本成本的報酬，促進(jìn)股東財富最大化。(1分)

　　經(jīng)濟(jì)增加值與剩余收益有區(qū)別。部門剩余收益通常使用稅前部門營業(yè)利潤和稅前報酬率計算，而部門經(jīng)濟(jì)增加值使用部門稅后經(jīng)營利潤和加權(quán)平均稅后資本成本計算。當(dāng)稅金是重要因素時，經(jīng)濟(jì)增加值比剩余收益可以更好的反映部門盈利能力。如果稅金與部門業(yè)績無關(guān)時，經(jīng)濟(jì)增加值與剩余收益的效果相同，只是計算更復(fù)雜。由于經(jīng)濟(jì)增加值與公司的實(shí)際資本成本相聯(lián)系，因此是基于資本市場的計算方法，資本市場上權(quán)益成本和債務(wù)成本變動時，公司要隨之調(diào)整加權(quán)平均資本成本。計算剩余收益使用的部門要求的報酬率，主要考慮管理要求以及部門個別風(fēng)險的高低。(1分)