1[.單選題]甲公司聘請咨詢公司對公司所在產(chǎn)業(yè)進行研究。咨詢公司給出如下結(jié)論：產(chǎn)品的銷售群已經(jīng)擴大，消費者對質(zhì)量的要求不高，各廠家的產(chǎn)品在技術(shù)和性能方面有較大差異，此時是改變價格形象和質(zhì)量形象的好時機。根據(jù)以上信息可以判斷，該產(chǎn)業(yè)處于生命周期的()。

　　A.導(dǎo)入期

　　B.成長期

　　C.成熟期

　　D.衰退期

　　[答案]B

　　[解析]“產(chǎn)品的銷售群已經(jīng)擴大，消費者對質(zhì)量的要求不高，各廠家的產(chǎn)品在技術(shù)和性能方面有較大差異，此時是改變價格形象和質(zhì)量形象的好時機”屬于成長期的特征，選項B正確。

　　2[.單選題]甲公司是一家大型化工企業(yè)，產(chǎn)品的原材料主要來源于鈦鐵礦，同行業(yè)7家主要競爭對手則以金紅石為原料。由于開采成本上升，金紅石價格大幅上漲，而鈦鐵礦的開采成本不變。甲公司利用成本優(yōu)勢立即大幅度擴張生產(chǎn)能力，并且降低產(chǎn)品價格，使得3家競爭對手退出該產(chǎn)品領(lǐng)域，甲公司的市場份額因此提升到50%以上，該行業(yè)很長一段時間內(nèi)沒有新的進入者。運用產(chǎn)業(yè)五種競爭力理論分析甲公司對付五種競爭力的主要手段，下列表述中正確的是()。

　　A.通過差異化手段與競爭對手競爭

　　B.通過采用不同的原材料增強對于供應(yīng)商的討價還價能力

　　C.采用限制進入定價手段形成進入障礙

　　D.利用成本優(yōu)勢抵御產(chǎn)業(yè)替代品的威脅

　　[答案]C

　　[解析]依據(jù)“并且降低產(chǎn)品價格……該行業(yè)很長一段時間內(nèi)沒有新的進入者”，可以得知甲公司通過“限制進入定價”這種手段給潛在進入者設(shè)置了行為性進入障礙，選項C正確。

　　3[.單選題]甲公司是一家連鎖經(jīng)營川式火鍋的公司，在行業(yè)景氣度一般的情況下經(jīng)營業(yè)績高速增長，甲公司的競爭優(yōu)勢來自于其優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，包括每個分店都有一支長期訓(xùn)練有素的服務(wù)人員隊伍，在客人就餐時熟練表演“街舞拉面”的技藝，顧客都對公司的服務(wù)交口稱贊，甲公司的具有不可模仿性的資源是()。

　　A.具有路徑依賴性的資源

　　B.物理上獨 特的資源

　　C.具有經(jīng)濟制約性的資源

　　D.具有因果含糊性的資源

　　[答案]A

　　[解析]具有路徑依賴性的資源是指那些必須經(jīng)過長期積累才能獲得的資源。題干中“每個分店都有一支長期訓(xùn)練有素的服務(wù)人員隊伍，在客人就餐時熟練表演‘街舞拉面’的技藝”符合具有路徑依賴性的資源的特點。

　　4[.單選題]某旅行社將某培訓(xùn)公司的服務(wù)作為參照標(biāo)準(zhǔn)來進行學(xué)習(xí)，最終該旅行社在財務(wù)方面贏得了消費者的一致好評。該旅行社選擇的基準(zhǔn)類型是()。

　　A.競爭性基準(zhǔn)

　　B.過程或活動基準(zhǔn)

　　C.一般基準(zhǔn)

　　D.顧客基準(zhǔn)

　　[答案]B

　　[解析]服務(wù)是旅行社和培訓(xùn)公司都具有的相似的業(yè)務(wù)功能或流程，這樣的基準(zhǔn)類型屬于過程或活動基準(zhǔn)，選項B正確。

　　5[.單選題]某企業(yè)的研發(fā)活動能夠加快產(chǎn)品的更新?lián)Q代，使其不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低產(chǎn)品成本，以滿足更多消費者的需求。該做法體現(xiàn)的是()。

　　A.營銷能力

　　B.研發(fā)能力

　　C.財務(wù)能力

　　D.組織管理能力

　　[答案]B

　　[解析]研發(fā)能力是隨著市場需求的不斷變化和科學(xué)技術(shù)的持續(xù)進步，研發(fā)能力已成為保持企業(yè)競爭活力的關(guān)鍵因素。企業(yè)的研發(fā)活動能夠加快產(chǎn)品的更新?lián)Q代，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低產(chǎn)品成本，更好地滿足消費者的需求。企業(yè)的研發(fā)能力主要從研發(fā)計劃、研發(fā)組織、研發(fā)過程和研發(fā)效果幾個方面進行衡量。

　　6[.多選題]下列關(guān)于企業(yè)核 心能力與成功關(guān)鍵因素的表述中，正確的有()。

　　A.企業(yè)核 心能力和成功關(guān)鍵因素都是公司盈利能力的指示器

　　B.企業(yè)核 心能力是產(chǎn)業(yè)和市場層次的特征

　　C.成功關(guān)鍵因素隨著產(chǎn)業(yè)的不同而不同，甚至在相同的產(chǎn)業(yè)中，也會因產(chǎn)業(yè)驅(qū)動因素和競爭環(huán)境的變化而變化

　　D.成功關(guān)鍵因素針對的是產(chǎn)業(yè)內(nèi)某個個別公司

　　[答案]AC

　　[解析]成功關(guān)鍵因素應(yīng)被看作是產(chǎn)業(yè)和市場層次的特征，而不是針對某個個別公司，選項B、D錯誤。

　　7[.多選題]下列關(guān)于戰(zhàn)略群組的說法中正確的有()。

　　A.一個戰(zhàn)略群組是指某一個產(chǎn)業(yè)中在某一戰(zhàn)略方面采用相同或相似戰(zhàn)略，或具有相同戰(zhàn)略特征的各公司組成的集團

　　B.如果產(chǎn)業(yè)中所有的公司基本認(rèn)同了相同的戰(zhàn)略，則該產(chǎn)業(yè)中就只有一個戰(zhàn)略群體

　　C.每一個公司也可能成為一個不同的戰(zhàn)略群體

　　D.一般來說，在一個產(chǎn)業(yè)中僅有幾個群組，它們采用特征完全不同的戰(zhàn)略

　　[答案]ABCD

　　[解析]選項A、B、C、D均正確。

　　8[.多選題]甲國國內(nèi)的整體科技水平很高，而且客戶對環(huán)保的要求非常嚴(yán)格，使得甲國的企業(yè)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品大多科技含量高而且節(jié)能環(huán)保，這體現(xiàn)了鉆石模型中的()。

　　A.生產(chǎn)要素

　　B.需求條件

　　C.相關(guān)與支持性產(chǎn)業(yè)

　　D.企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)結(jié)構(gòu)和同業(yè)競爭

　　[答案]AB

　　[解析]科技屬于生產(chǎn)要素，環(huán)保要求嚴(yán)格屬于需求條件，選項A、B正確。

　　9[.多選題]下列各項屬于識別企業(yè)核 心能力的方法主要有()。

　　A.功能分析

　　B.資源分析

　　C.過程系統(tǒng)分析

　　D.基準(zhǔn)分析

　　[答案]ABC

　　[解析]識別企業(yè)核 心能力的方法包括功能分析、資源分析和過程系統(tǒng)分析。因此，選項A、B、C正確，選項D屬于核 心能力評價的方法。

　　10[.多選題]下列說法中屬于波特五力模型局限性的有()。

　　A.該分析模型基本上是靜態(tài)的

　　B.該模型能夠確定行業(yè)的盈利能力，但不適用于非營利機構(gòu)

　　C.該模型假設(shè)戰(zhàn)略制定者可以了解整個行業(yè)(包括所有潛在的進入者和替代產(chǎn)品)的信息，但這一假設(shè)在現(xiàn)實中并不一定存在

　　D.該模型對產(chǎn)業(yè)競爭力的構(gòu)成要素考慮不夠全面

　　[答案]ABCD

　　[解析]波特的五力模型在分析企業(yè)所面臨的外部環(huán)境時是有效的，但它也存在著局限性，具體包括以下六點：①該分析模型基本上是靜態(tài)的。然而，在現(xiàn)實中競爭環(huán)境始終在變化。這些變化可能從高變低，也可能從低變高，其變化速度比模型所顯示的要快得多。②該模型能夠確定行業(yè)的盈利能力，但是對于非營利機構(gòu)，有關(guān)獲利能力的假設(shè)可能是錯誤的。③該模型基于這樣的假設(shè)：即一旦進行了這種分析，企業(yè)就可以制定企業(yè)戰(zhàn)略來處理分析結(jié)果，但這只是一種理想的方式。④該模型假設(shè)戰(zhàn)略制定者可以了解整個行業(yè)(包括所有潛在的進入者和替代產(chǎn)品)的信息，但這一假設(shè)在現(xiàn)實中并不一定存在。對于任何企業(yè)來講，在制定戰(zhàn)略時掌握整個行業(yè)信息的可能性不大。⑤該模型低估了企業(yè)與供應(yīng)商、客戶或分銷商、合資企業(yè)之間可能建立長期合作關(guān)系以減輕相互之間威脅的可能性。在現(xiàn)實的商業(yè)世界中，同行之間、企業(yè)與上下游企業(yè)之間不一定完全是你死我活的關(guān)系。強強聯(lián)手或強弱聯(lián)手，有時可以創(chuàng)造更大的價值。⑥該模型對產(chǎn)業(yè)競爭力的構(gòu)成要素考慮不夠全面。