參考答案及解析：

　　1.

　　【答案】AC

　　【解析】選項(xiàng)B屬于經(jīng)濟(jì)環(huán)境，選項(xiàng)D屬于法律環(huán)境，選項(xiàng)A、C屬于政治環(huán)境。

　　2.

　　【答案】ABC

　　【解析】大量購買，可以增加購買商的討價(jià)還價(jià)能力;替代品較多，購買商的選擇較多，所以討價(jià)還價(jià)能力增強(qiáng);購買商對于產(chǎn)品的信息很熟悉，也會加大議價(jià)能力。

　　3.

　　【答案】ABC

　　【解析】選項(xiàng)A、B、C屬于結(jié)構(gòu)性障礙，選項(xiàng)D屬于行為性障礙。所以選項(xiàng)A、B、C正確。

　　4.

　　【答案】ABC

　　【解析】確認(rèn)產(chǎn)業(yè)成功關(guān)鍵因素必須考慮的有：(1)顧客在各個競爭品牌之間進(jìn)行選擇的基礎(chǔ)是什么?(2)產(chǎn)業(yè)中的一個賣方廠商要取得競爭成功需要什么樣的資源和競爭能力?(3)產(chǎn)業(yè)中的一個賣方廠商獲取持久的競爭優(yōu)勢必須采取什么樣的措施?

　　5.

　　【答案】ACD

　　【解析】產(chǎn)業(yè)的增長并不總是呈“S”形。有時產(chǎn)業(yè)跳過成熟階段，直接從成長走向衰亡;有的產(chǎn)業(yè)在一段時間衰退之后又重新上升;還有的產(chǎn)業(yè)似乎完全跳過了導(dǎo)入期這個緩慢的起始階段。選項(xiàng)B說法錯誤。

　　6.

　　【答案】BCD

　　7.

　　【答案】ABD

　　【解析】鉆石模型中的生產(chǎn)要素分為初級生產(chǎn)要素和高級生產(chǎn)要素，初級生產(chǎn)要素是指天然資源、氣候、地理位置、非技術(shù)工人、資金等，高級生產(chǎn)要素則是指現(xiàn)代通訊、信息、交通等基礎(chǔ)設(shè)施，以及受過高等教育的人力、研究機(jī)構(gòu)等。相關(guān)與支持性產(chǎn)業(yè)是鉆石模型中的另一項(xiàng)要素。

　　8.

　　【答案】BCD

　　【解析】企業(yè)的有形資源包括物質(zhì)資源和財(cái)務(wù)資源，所以選項(xiàng)A錯誤;企業(yè)的無形資源包括品牌、商譽(yù)、技術(shù)、專利、商標(biāo)、企業(yè)文化及組織經(jīng)驗(yàn)等，所以選項(xiàng)B正確;由于會計(jì)核算的原因，資產(chǎn)負(fù)債表中的無形資產(chǎn)并不能代表企業(yè)的全部無形資源，甚至可以說，有相當(dāng)一部分無形資源是游離在企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債表之外的，所以選項(xiàng)C正確;企業(yè)的人力資源是指組織成員向組織提供的技能、知識以及推理和決策能力，所以選項(xiàng)D正確。

　　9.

　　【答案】ABC

　　10.

　　【答案】AC

　　11.

　　【答案】AC

　　12.

　　【答案】ACD

　　【解析】價(jià)值活動的聯(lián)系不僅存在于企業(yè)價(jià)值鏈內(nèi)部，而且存在于企業(yè)與企業(yè)的價(jià)值鏈之間。選項(xiàng)B說法錯誤。

　　13.

　　【答案】BC

　　【解析】根據(jù)題意判斷該產(chǎn)品屬于現(xiàn)金牛產(chǎn)品。對該類產(chǎn)品可視具體情況采用收割戰(zhàn)略和保持戰(zhàn)略。

　　14.

　　【答案】AB

　　【解析】通用矩陣雖然改進(jìn)了波士頓矩陣過于簡化的不足，但是也因此帶來了自身的不足。(1)用綜合指標(biāo)來測算產(chǎn)業(yè)吸引力和企業(yè)競爭地位，這些指標(biāo)在一個產(chǎn)業(yè)或一個企業(yè)的表現(xiàn)可能會產(chǎn)生不一致，評價(jià)結(jié)果也會由于指標(biāo)權(quán)數(shù)分配的不準(zhǔn)確而帶來偏差。(2)分劃較細(xì)，對于業(yè)務(wù)類型較多的多元化大公司必要性不大，且需要更多數(shù)據(jù)，方法比較繁雜，不易操作。因此選項(xiàng)A、B屬于通用矩陣的局限性;選項(xiàng)C、D屬于波士頓矩陣的局限性。