答案與解析

　　一、單項選擇題

　　1.

　　【答案】B

　　【解析】公司戰(zhàn)略的傳統(tǒng)概念強調(diào)公司戰(zhàn)略的屬性包括計劃性、全局性和長期性。公司戰(zhàn)略的現(xiàn)代概念更強調(diào)應變性、競爭性和風險性。所以本題選項B是正確答案，選項D說的是公司戰(zhàn)略的現(xiàn)代概念。

　　2.

　　【答案】B

　　【解析】公司宗旨旨在闡述公司長期的戰(zhàn)略意向，其具體內(nèi)容主要說明公司目前和未來所要從事的經(jīng)營業(yè)務范圍。B選項闡明了公司的具體業(yè)務是生產(chǎn)復印機，屬于公司宗旨，所以選項B正確。

　　3.

　　【答案】A

　　【解析】選項A屬于總體戰(zhàn)略的構(gòu)成要素。選項B屬于業(yè)務單位戰(zhàn)略的構(gòu)成要素。選項CD屬于職能戰(zhàn)略的構(gòu)成要素。

　　二、多項選擇題

　　1.

　　【答案】BC

　　【解析】財務目標體系表明公司必須致力于達到下列結(jié)果：市場占有率、收益增長率、滿意的投資回報率、股利增長率、股票價格評價、良好的現(xiàn)金流以及公司的信任度等。

　　2.

　　【答案】ACD

　　【解析】公司目的是企業(yè)組織的根本性質(zhì)和存在理由的直接體現(xiàn)。組織按其存在理由可以分為兩大類：營利組織和非營利組織。以營利為目的而成立的組織，其首要目的是為其所有者帶來經(jīng)濟價值。例如，通過滿足客戶需求、建立市場份額、降低成本等來增加企業(yè)價值，其次的目的是履行社會責任，以保障企業(yè)主要經(jīng)濟目標的實現(xiàn)。相反，以非營利目的成立的組織，其首要目的是提高社會福利、促進政治和社會變革，而不是營利。一般而言，企業(yè)是最普通的營利組織，紅十字會是最普通的非營利組織。所以選項B的說法是不正確的，以營利為目的而成立的組織，其首要目的是為其所有者帶來經(jīng)濟價值，而不是為其員工帶來經(jīng)濟利益。

　　3.

　　【答案】ACD

　　【解析】戰(zhàn)略的層次分為三層：總體戰(zhàn)略(公司層戰(zhàn)略)、業(yè)務單位戰(zhàn)略(競爭戰(zhàn)略)和職能戰(zhàn)略。在多元化經(jīng)營的企業(yè)，總體戰(zhàn)略是企業(yè)最高層次的戰(zhàn)略。

　　4.

　　【答案】ABC

　　【解析】外部環(huán)境分析可以從企業(yè)所面對的宏觀環(huán)境、產(chǎn)業(yè)環(huán)境、競爭環(huán)境和市場需求狀況幾個方面展開。外部環(huán)境分析要了解企業(yè)所處的環(huán)境正在發(fā)生哪些變化，這些變化給企業(yè)將帶來更多的機會還是更多的威脅。

　　5.

　　【答案】ACD

　　【解析】選項B屬于職能戰(zhàn)略的范疇。所以本題選項ACD是正確答案。

　　6.

　　【答案】ABCD

　　【解析】戰(zhàn)略實施是將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為行動。戰(zhàn)略實施要解決以下幾個主要問題:(1)確定和建立一個有效的組織結(jié)構(gòu);(2)保證人員和制度的有效管理;(3)正確處理和協(xié)調(diào)公司政治關系;(4)選擇適當?shù)慕M織協(xié)調(diào)和控制系統(tǒng);(5)協(xié)調(diào)好戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、文化和控制諸方面的關系。

　　7.

　　【答案】ABD

　　【解析】一般來說，戰(zhàn)略管理包含三個關鍵要素：戰(zhàn)略分析——了解組織所處的環(huán)境和相對競爭地位;戰(zhàn)略選擇——戰(zhàn)略制定、評價和選擇;戰(zhàn)略實施——采取措施使戰(zhàn)略發(fā)揮作用。戰(zhàn)略分析的主要目的是評價影響企業(yè)目前和今后發(fā)展的關鍵因素，并確定在戰(zhàn)略選擇步驟中的具體影響因素。戰(zhàn)略分析階段明確了“企業(yè)目前處于什么位置”，戰(zhàn)略選擇階段所要回答的問題是“企業(yè)向何處發(fā)展”。戰(zhàn)略實施就是將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為行動。

　　8.

　　【答案】ACD

　　【解析】企業(yè)在進行最終的戰(zhàn)略選擇時，可以考慮下列幾種方法：(1)根據(jù)企業(yè)目標選擇戰(zhàn)略;(2)提交上級管理部門審批;(3)聘請外部機構(gòu)。

　　9.

　　【答案】BCD

　　【解析】革命性變革的特點有：(1)在企業(yè)生命周期中不常發(fā)生;(2)全面轉(zhuǎn)化;(3)影響整個企業(yè)體系。

　　10.

　　【答案】ABC

　　【解析】企業(yè)戰(zhàn)略變革的主要任務：(1)調(diào)整企業(yè)理念;(2)企業(yè)戰(zhàn)略重新進行定位;(3)重新設計企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)。所以選項A、B、C正確。

　　11.

　　【答案】ABCD

　　【解析】私人障礙。例如：①習慣，因為工作的習慣是很難改變的，新的不熟悉的工作方式通常讓人感覺不舒服。安全也不可避免地受到威脅。②變革對個人收入的影響可能相當大;③對于未知的恐懼降低了人們學習新技能和程序的意愿和興趣，因為他們可能缺乏自信去迎接新的挑戰(zhàn)。④選擇性的信息處理導致員工去選擇應當聽什么和忽略什么來判斷他們的處境，從而忽略管理層對于變革的要求。

　　12.

　　【答案】BD

　　【解析】在處理變革的阻力時，管理層應當考慮變革的三個方面：變革的節(jié)奏、變革的管理方式和變革的范圍。題干中體現(xiàn)了變革的管理方式和變革的范圍，所以選項B、D正確。