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1.下列關(guān)于波士頓矩陣的說(shuō)法中正確的是( )。
A.市場(chǎng)增長(zhǎng)率高的業(yè)務(wù)類(lèi)型包括明星業(yè)務(wù)和現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)
B.明星業(yè)務(wù)應(yīng)該采取收獲戰(zhàn)略
C.瘦狗業(yè)務(wù)的特征是低相對(duì)市場(chǎng)占有率和低市場(chǎng)增長(zhǎng)率
D.放棄戰(zhàn)略適用于現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)
2.F公司生產(chǎn)高檔汽車(chē),下列選項(xiàng)中,與F公司屬于同一戰(zhàn)略群組的是( )。
A.生產(chǎn)中檔汽車(chē)的企業(yè)
B.生產(chǎn)高檔環(huán)保汽車(chē)的企業(yè)
C.生產(chǎn)環(huán)保汽車(chē)的企業(yè)
D.生產(chǎn)低檔汽車(chē)的企業(yè)
3.在通用矩陣的9個(gè)方格中,處于對(duì)角線三個(gè)方格的業(yè)務(wù)適合采取的戰(zhàn)略是( )。
A.增長(zhǎng)與發(fā)展戰(zhàn)略
B.停止、轉(zhuǎn)移、撤退戰(zhàn)略
C.維持或有選擇地發(fā)展的戰(zhàn)略
D.維持或收割戰(zhàn)略
4.X航空公司以擁有“家庭式愉快,節(jié)儉而投入”的企業(yè)文化著稱(chēng),這種文化成為企業(yè)的重要資源,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以對(duì)其進(jìn)行模仿。這體現(xiàn)的是( )。
A.物理上獨(dú)特的資源
B.具有路徑依賴性的資源
C.具有因果含糊性的資源
D.具有經(jīng)濟(jì)制約性的資源
5.企業(yè)更愿意將其作為企業(yè)能力和核心競(jìng)爭(zhēng)力基礎(chǔ)的資源是( )。
A.有形資源
B.無(wú)形資源
C.流量資源
D.短周期資源
6.甲公司是我國(guó)國(guó)內(nèi)一家保險(xiǎn)公司,其市場(chǎng)份額與利潤(rùn)都排名第一。為了更好地提供保險(xiǎn)服務(wù),甲公司決定以具有相同業(yè)務(wù)功能的國(guó)內(nèi)一家大型國(guó)際航空公司作為參照標(biāo)準(zhǔn)。從基準(zhǔn)類(lèi)型角度判斷,該公司選擇的基準(zhǔn)是( )。
A.競(jìng)爭(zhēng)性基準(zhǔn)
B.過(guò)程或活動(dòng)基準(zhǔn)
C.一般基準(zhǔn)
D.顧客基準(zhǔn)
7.甲公司在提供電話咨詢時(shí),要求員工全天24小時(shí)服務(wù)且節(jié)假日不休息,以最大限度的滿足顧客的要求,讓顧客“無(wú)時(shí)、無(wú)刻、無(wú)地”的享受服務(wù),該公司的這種人力政策體現(xiàn)了價(jià)值鏈分析中的( )。
A.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)
B.采購(gòu)
C.人力資源管理
D.技術(shù)開(kāi)發(fā)
8.波特的價(jià)值鏈分析區(qū)分了五種基本活動(dòng)和四種輔助活動(dòng),下列各項(xiàng)中屬于支持活動(dòng)的是( )。
A.基礎(chǔ)設(shè)施
B.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)
C.內(nèi)部后勤
D.服務(wù)
9.下列選項(xiàng)中,關(guān)于價(jià)值鏈分析表述錯(cuò)誤的是( )。
A.價(jià)值活動(dòng)和它們之間的聯(lián)系是組織的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉
B.促進(jìn)和引導(dǎo)購(gòu)買(mǎi)者購(gòu)買(mǎi)企業(yè)產(chǎn)品的活動(dòng)屬于外部后勤
C.波特的價(jià)值鏈分析區(qū)分了五種基本活動(dòng)和四種支持活動(dòng)
D.價(jià)值鏈中的每一個(gè)活動(dòng)都能分解為一些相互分離的活動(dòng)
10.丁公司是一家鋼板加工企業(yè)。下列關(guān)于該公司的各種活動(dòng)中,屬于外部后勤活動(dòng)的是( )。
A.生產(chǎn)設(shè)備維修
B.接受客戶的訂單
C.在有關(guān)媒體上投放廣告
D.聘請(qǐng)咨詢公司進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)
11.JR汽車(chē)服務(wù)有限公司隸屬于雙C汽車(chē),主要負(fù)責(zé)某省內(nèi)雙C汽車(chē)的維修和零部件供應(yīng),從價(jià)值鏈角度分析,JR公司屬于雙C汽車(chē)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的( )。
A.外部后勤
B.技術(shù)開(kāi)發(fā)
C.基礎(chǔ)設(shè)施
D.服務(wù)
12.下列關(guān)于互動(dòng)互補(bǔ)作用力的說(shuō)法錯(cuò)誤的是( )。
A.任何一個(gè)產(chǎn)業(yè)內(nèi)部都存在不同程度的互動(dòng)互補(bǔ)的產(chǎn)品或服務(wù)
B.企業(yè)認(rèn)真識(shí)別具有戰(zhàn)略意義的互補(bǔ)互動(dòng)品,并采取適當(dāng)?shù)膽?zhàn)略會(huì)使企業(yè)獲得重要的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
C.互動(dòng)互補(bǔ)作用力是由大衛(wèi)·亞非提出的
D.根據(jù)亞非教授的互補(bǔ)互動(dòng)作用力理論,在產(chǎn)業(yè)發(fā)展成熟期,企業(yè)可以考慮控制部分互補(bǔ)品的供應(yīng)
13.2010年,中國(guó)房地產(chǎn)實(shí)施“房地產(chǎn)新政”,該措施對(duì)目前的房地產(chǎn)市場(chǎng)產(chǎn)生了明顯的影響。房地產(chǎn)市場(chǎng)呈現(xiàn)出一種新的僵持格局。目前的博弈僵持狀態(tài)是國(guó)家、開(kāi)發(fā)商、消費(fèi)者對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)的理性判斷與重新認(rèn)識(shí)的過(guò)程。這對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),面臨的外部環(huán)境因素是( )。
A.政治和法律環(huán)境因素
B.技術(shù)環(huán)境因素
C.經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素
D.社會(huì)和文化環(huán)境因素
14.一家食品公司準(zhǔn)備在中東開(kāi)設(shè)連鎖店,但是不出售豬肉類(lèi)食品,這說(shuō)明該食品公司在戰(zhàn)略分析中考慮了( )。
A.政治和法律因素
B.經(jīng)濟(jì)因素
C.社會(huì)和文化因素
D.技術(shù)因素
15.下列各項(xiàng)中,不屬于PEST分析的經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素是( )。
A.產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)
B.經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平與狀況
C.國(guó)民收入分配政策
D.人口地區(qū)分布
16.甲公司是一家知名的IT企業(yè),主要業(yè)務(wù)為硬件生產(chǎn)和IT服務(wù)。2002年,該公司敏銳地發(fā)現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的背景下,電子商務(wù)會(huì)有很好的前景,決定進(jìn)行業(yè)務(wù)全面轉(zhuǎn)型,出售硬件業(yè)務(wù),變身為電子商務(wù)整體解決方案提供商。該公司根據(jù)宏觀環(huán)境分析中的哪項(xiàng)因素作出這個(gè)決策( )。
A.政治—法律因素
B.經(jīng)濟(jì)因素
C.技術(shù)因素
D.產(chǎn)業(yè)因素
17.成功關(guān)鍵因素是指公司在特定市場(chǎng)獲得盈利必須擁有的技能和資產(chǎn)。下列各項(xiàng)中,屬于與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的成功關(guān)鍵因素是( )。
A.勞動(dòng)生產(chǎn)率很高
B.禮貌的客戶服務(wù)
C.固定資產(chǎn)很高的利用率
D.質(zhì)量控制訣竅
18.新產(chǎn)品能否替代老產(chǎn)品,主要取決于兩種產(chǎn)品的( )。
A.性能-價(jià)格比
B.提高價(jià)值的途徑
C.產(chǎn)品生命周期
D.運(yùn)輸工具
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