二、多項選擇題

　　【多選1】復(fù)辰公司是一家經(jīng)營數(shù)控機床業(yè)務(wù)的公司，由于數(shù)控機床業(yè)務(wù)高度復(fù)雜，高層管理者關(guān)心如何不斷成功解決問題，著重發(fā)展目標導(dǎo)向的文化，因此構(gòu)建了一套卓有成效的快速決策技術(shù)。為了提升顧客滿意度，在顧客購買產(chǎn)品后，該公司的銷售團隊免費向顧客提供產(chǎn)品使用培訓(xùn)。從企業(yè)價值鏈角度考察，復(fù)辰公司的價值活動包括(　　)。

　　A.基礎(chǔ)設(shè)施

　　B.服務(wù)

　　C.市場銷售

　　D.技術(shù)開發(fā)

　　【答案】ABD

　　【解析】著重發(fā)展目標導(dǎo)向的文化屬于基礎(chǔ)設(shè)施，選項A正確。構(gòu)建了一套卓有成效的快速決策技術(shù)屬于技術(shù)開發(fā)，選項D正確。在顧客購買產(chǎn)品后，該公司的銷售團隊免費向顧客提供產(chǎn)品使用培訓(xùn)屬于服務(wù)，選項B正確。題干中沒有涉及到市場銷售的內(nèi)容，選項C不正確。

　　【多選2】飛龍公司是萬維集團控股的一家手機制造企業(yè)，近年來由于市場競爭激烈等原因陷入經(jīng)營困境，萬維集團決定關(guān)閉飛龍公司并進行清算。但飛龍公司與工人在勞動協(xié)議的解除方面存在巨大矛盾，其生產(chǎn)線也因只能生產(chǎn)特定類型的手機而難以出售，公司負責(zé)相關(guān)業(yè)務(wù)的高層管理者也因崗位調(diào)整而存在一定的抵觸情緒。在上述案例中，萬維集團面臨的退出障礙有( )。

　　A.退出成本

　　B.政府與社會約束

　　C.固定資產(chǎn)的專用性程度

　　D.感情障礙

　　【答案】ACD

　　【解析】飛龍公司與工人在勞動協(xié)議的解除方面存在巨大矛盾，屬于退出成本，選項A正確。其生產(chǎn)線也因只能生產(chǎn)特定類型的手機而難以出售，屬于固定資產(chǎn)的專用性程度，選項C正確。公司負責(zé)相關(guān)業(yè)務(wù)的高層管理者也因崗位調(diào)整而存在一定的抵觸情緒屬于感情障礙，選項D正確。案例中沒有涉及政府與社會約束相關(guān)的內(nèi)容，所以選項B不正確。

　　【多選3】甲公司是我國一家知名中成藥生產(chǎn)企業(yè)。2008年，該公司收購了另外一家研發(fā)能力非常強的初創(chuàng)中成藥生產(chǎn)企業(yè)丙公司，并整合兩家公司的研發(fā)力量，針對老顧客的需求，迅速推出了多種新型中成藥，獲得了顧客的青睞。上述案例涉及的發(fā)展戰(zhàn)略類型有( )

　　A.橫向一體化戰(zhàn)略

　　B.前向一體化戰(zhàn)略

　　C.市場開發(fā)戰(zhàn)略

　　D.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略

　　【答案】AD

　　【解析】甲公司和丙公司都是中成藥生產(chǎn)企業(yè)，二者存在一定的競爭關(guān)系，選項A正確。甲公司通過收購丙公司增強了自身的研發(fā)能力，推出了多種新型中成藥，針對的是老顧客的需求，即新產(chǎn)品和現(xiàn)有市場，屬于產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略，所以選項D正確。

　　【多選4】根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第6號——資金活動》的規(guī)定，下列關(guān)于資金活動的內(nèi)部控制措施中，正確的有( )。

　　A.企業(yè)應(yīng)當對籌資方案進行科學(xué)論證，形成可行性研究報告

　　B.企業(yè)應(yīng)當定期組織召開資金調(diào)度會或資金安全檢查

　　C.資金出現(xiàn)短期閑置，可以通過購買股票以及金融衍生產(chǎn)品等方式提高資金效益

　　D.企業(yè)應(yīng)當對籌資方案進行嚴格審批，重點關(guān)注籌資的可行性和相應(yīng)的償債能力

　　【答案】BD

　　【解析】重大籌資方案應(yīng)當形成可行性研究報告，選項A錯誤;企業(yè)應(yīng)當定期組織召開資金調(diào)度會或資金安全檢查，所以選項B正確;資金出現(xiàn)短期閑置，在保證安全性和流動性的前提下，可以通過購買國債等方式提高資金效益，所以選項C錯誤;企業(yè)應(yīng)當對籌資方案進行嚴格審批，重點關(guān)注籌資的可行性和相應(yīng)的償債能力，所以選項D正確。

　　【多選5】在2018年世界杯前，某知名廚房電器企業(yè)在某知名報紙發(fā)布聲明：法國隊奪冠，某某退全款。世界杯期間，該企業(yè)實際銷售中在一段時間內(nèi)確實針對個別產(chǎn)品推出了“奪冠套餐”活動，承諾若法國奪冠，該企業(yè)將按所購套餐產(chǎn)品的發(fā)票金額退款。但是，由于該套餐所包含的產(chǎn)品并非主流，實際銷售量并不多，更多消費者參加的是該企業(yè)并沒有在報紙等媒體中提到的進球返現(xiàn)活動。該企業(yè)采取的上述做法屬于( )。

　　A.廣告促銷

　　B.人員推銷

　　C.營業(yè)推廣

　　D.公關(guān)宣傳

　　【答案】AC

　　【解析】某知名廚房電器企業(yè)在某知名報紙發(fā)布聲明，屬于在媒體中投放廣告，選項A正確。更多的消費者參加的是該企業(yè)并沒有在報紙等媒體中提到的進球返現(xiàn)活動，進球返現(xiàn)沒有在媒體中提到，屬于非媒體促銷手段中的營業(yè)推廣，選項C正確。案例素材中并沒有涉及到人員推銷和公關(guān)宣傳這兩種促銷手段，不能夠選擇。

　　【多選6】下列有關(guān)大數(shù)據(jù)的說法中正確的有( )。

　　A.大數(shù)據(jù)時代企業(yè)經(jīng)營管理模式的轉(zhuǎn)變最重要的體現(xiàn)是決策體系的轉(zhuǎn)變

　　B.大數(shù)據(jù)分析和傳統(tǒng)數(shù)據(jù)分析最重要的區(qū)別在于數(shù)據(jù)量

　　C.數(shù)據(jù)分析是大數(shù)據(jù)處理流程的核心

　　D.大數(shù)據(jù)的特征之一是價值巨大，價值密度高

　　【答案】ABC

　　【解析】選項A、選項B、選項C都是正確的表述，選項D的表述是錯誤的，正確的表述是：數(shù)據(jù)的特征之一是價值巨大，價值密度低。

　　【多選7】天宇公司是一家家電制造公司，2018年，天宇公司開始使用平衡計分卡衡量公司業(yè)績，并選取了在新工作中與顧客相處的時間、每個雇員的收入、新產(chǎn)品占銷售的比例、銷售增長率等指標作為業(yè)績衡量指標。上述指標涵蓋的角度有(　　)。

　　A.創(chuàng)新與學(xué)習(xí)角度

　　B.顧客角度

　　C.內(nèi)部流程角度

　　D.財務(wù)角度

　　【答案】ACD

　　【解析】銷售增長率屬于財務(wù)角度;新工作中與顧客相處的時間、每個雇員的收入屬于內(nèi)部流程角度;新產(chǎn)品占銷售的比例屬于創(chuàng)新與學(xué)習(xí)角度。

　　【多選8】亞朵酒店是一家中端連鎖酒店，該酒店規(guī)定：2萬元以下的開支，每個門店的店長就可以做主。普通的一線員工，給予300元的額度處理顧客的個性化服務(wù)需求，事后報銷。根據(jù)組織縱向分工結(jié)構(gòu)集權(quán)與分權(quán)理論，亞朵酒店這種組織方式的優(yōu)點有( )。

　　A.危急情況下能夠做出快速決策

　　B.減少了信息溝通的障礙

　　C.能夠?qū)ζ胀▎T工產(chǎn)生激勵效應(yīng)

　　D.有助于實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟

　　【答案】BC

　　【解析】亞朵酒店實行的是分權(quán)型決策機制。分權(quán)型決策的優(yōu)點：減少了信息溝通的障礙，提高了企業(yè)對市場的反應(yīng)能力，能夠為決策提供更多的信息并對員工產(chǎn)生激勵效應(yīng)。選項A和選項D屬于集權(quán)型決策的優(yōu)點。

　　【多選9】國內(nèi)上市公司中，經(jīng)理人對于股東的“內(nèi)部人控制“問題有多種表現(xiàn)形式，其中包括( )。

　　A.資產(chǎn)購銷、產(chǎn)品購銷的關(guān)聯(lián)交易

　　B.盲目過度投資

　　C.對公司投資機會進行侵占

　　D.信息披露不規(guī)范

　　【答案】BD

　　【解析】內(nèi)部人控制問題的主要表現(xiàn)為：過高的在職消費，盲目過度投資;信息披露不規(guī)范、不及時;經(jīng)營者的短期行為，過度耗用資產(chǎn)，工資、獎金等收入增長過快，侵占利潤;資產(chǎn)轉(zhuǎn)移，敷衍偷懶;大量拖欠債務(wù)，甚至嚴重虧損。因此，選項B和選項D正確。選項A和選項C屬于終極股東對中小股東的“隧道挖掘”問題。

　　【多選10】美國政府于2008年7月6日正式開始對340億美元的中國產(chǎn)品加征25%的關(guān)稅。對于生產(chǎn)相關(guān)產(chǎn)品的中國企業(yè)來說，他們遭遇的風(fēng)險有( )。

　　A.市場風(fēng)險

　　B.產(chǎn)業(yè)風(fēng)險

　　C.運營風(fēng)險

　　D.政治風(fēng)險

　　【答案】AD

　　【解析】美國政府對中國產(chǎn)品加征25%的關(guān)稅，是政府行為，屬于政治風(fēng)險中的“進口配額與關(guān)稅”，所以選項D正確。加征25%的關(guān)稅又屬于稅收政策的變化帶來的風(fēng)險，屬于市場風(fēng)險，所以選項A正確。

　　【多選11】達美公司是一家手機制造公司，手機最終的裝配過程需要用到一些化學(xué)制劑，由于擔(dān)心這會對工人的健康造成傷害以及降低成本的需要，達美公司將最終裝配工作外包給康飛公司。同時，為了確保產(chǎn)品質(zhì)量和交貨期，達美公司派出專人進駐康飛公司，對整個生產(chǎn)過程進行監(jiān)督和指導(dǎo)。在上述案例中，達美公司采取的風(fēng)險管理工具有( )。

　　A.風(fēng)險轉(zhuǎn)移

　　B.風(fēng)險規(guī)避

　　C.風(fēng)險補償

　　D.風(fēng)險控制

　　【答案】BD

　　【解析】達美公司將最終裝配工作外包給康飛公司，屬于風(fēng)險規(guī)避，所以選項B正確。為了確保產(chǎn)品質(zhì)量和交貨期，派出專人進駐康飛公司，對整個生產(chǎn)過程進行監(jiān)督和指導(dǎo)，屬于風(fēng)險控制，所以選項D正確。案例中沒有涉及到風(fēng)險轉(zhuǎn)移與風(fēng)險補償兩種工具，因此不能選擇選項A和C。

　　【多選12】下列有關(guān)風(fēng)險管理基本流程的觀點中，錯誤的有( )。

　　A.分析法律風(fēng)險要搜集企業(yè)和競爭對手的知識產(chǎn)權(quán)情況

　　B.分析戰(zhàn)略風(fēng)險要搜集企業(yè)對外投融資流程中曾發(fā)生或易發(fā)生錯誤的業(yè)務(wù)流程或環(huán)節(jié)

　　C.風(fēng)險評估中所采用的問卷調(diào)查法屬于定量方法

　　D.內(nèi)部審計部門所作的風(fēng)險管理監(jiān)督評價報告應(yīng)先呈報總經(jīng)理審閱再報送董事會

　　【答案】CD

　　【解析】風(fēng)險評估中所采用的問卷調(diào)查法屬于定性方法，選項C的觀點錯誤，應(yīng)選擇選項C;內(nèi)部審計部門所作的風(fēng)險管理監(jiān)督評價報告應(yīng)直接報送董事會或董事會下設(shè)的風(fēng)險管理委員會和審計委員會，選項D的觀點錯誤，應(yīng)選擇選項D。選項A和選項B的觀點正確，不應(yīng)選擇。

　　【多選13】根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第8號——資產(chǎn)管理》的規(guī)定，下列關(guān)于資產(chǎn)管理的內(nèi)部控制措施中，正確的有( )。

　　A.企業(yè)內(nèi)部除存貨管理、監(jiān)督部門及倉儲人員外，其他部門和人員接觸存貨，應(yīng)當經(jīng)過相關(guān)部門特別授權(quán)

　　B.企業(yè)將固定資產(chǎn)用作抵押的，由財務(wù)部門辦理抵押手續(xù)

　　C.存貨管理部門應(yīng)當根據(jù)經(jīng)審批的銷售(出庫)通知單發(fā)出貨物

　　D.企業(yè)購入或者以支付土地出讓金等方式取得的土地使用權(quán)，應(yīng)當取得土地使用權(quán)有效證明文件

　　【答案】AD

　　【解析】企業(yè)將固定資產(chǎn)用作抵押的，由資產(chǎn)管理部門辦理抵押手續(xù)，選項B錯誤;倉儲部門應(yīng)當根據(jù)經(jīng)審批的銷售(出庫)通知單發(fā)出貨物，選項C錯誤。