參考答案及解析：

　　一、單項選擇題

　　1、

　　【正確答案】 C

　　【答案解析】 分離價值鏈活動的基本原則是：(1)具有不同的經(jīng)濟性;(2)對產(chǎn)品差異化產(chǎn)生很大的潛在影響;(3)在成本中所占比例很大或所占比例在上升。ABD均是分離的基本原則，選項C不包括，選項C正確。

　　2、

　　【正確答案】 B

　　【答案解析】 一個戰(zhàn)略群組是指一個產(chǎn)業(yè)中在某一戰(zhàn)略方面采用相同或相似戰(zhàn)略，或具有相同戰(zhàn)略特征的各公司組成的集團。

　　3、

　　【正確答案】 C

　　【答案解析】 從矩陣圖9個方格的分布來看，企業(yè)中處于左上方三個方格的業(yè)務(wù)適合采取增長與發(fā)展戰(zhàn)略，企業(yè)應(yīng)優(yōu)先分配資源;處于右下方三個方格的業(yè)務(wù)，一般應(yīng)采取停止、轉(zhuǎn)移、撤退戰(zhàn)略;處于對角線三個方格的業(yè)務(wù)，應(yīng)采取維持或有選擇地發(fā)展地戰(zhàn)略，維持原有的發(fā)展規(guī)模，同時調(diào)整其發(fā)展方向。

　　4、

　　【正確答案】 C

　　【答案解析】 本題考核決定企業(yè)競爭優(yōu)勢的企業(yè)資源判斷標準。美國西南航空公司以擁有“家庭式愉快，節(jié)儉而投入”的企業(yè)文化著稱，這種文化成為企業(yè)的重要資源，競爭對手難以對其進行模仿，其原因就是沒有人可以明確地解釋出形成這種文化的真實原因。具有因果含糊性的資源，是組織中最常見的一種資源，難以被競爭對手模仿。

　　5、

　　【正確答案】 B

　　【答案解析】 本題考核企業(yè)資源與能力分析的有關(guān)內(nèi)容。無形資源是指企業(yè)長期積累的、沒有實物形態(tài)的，甚至無法用貨幣精確度量的資源。盡管無形資源難以精確度量，但無形資源一般都難以被競爭對手了解、購買、模仿或替代，因此，無形資源是一種十分重要的企業(yè)核心競爭力的來源。

　　6、

　　【正確答案】 C

　　【答案解析】 企業(yè)能力來源于企業(yè)有形資源、無形資源和人力資源的整合，是企業(yè)各種資源有機結(jié)合的結(jié)果，所以選項A的表述不正確。生產(chǎn)活動才是企業(yè)最基本的活動，所以選項B的表述不正確。市場決策能力是以產(chǎn)品競爭能力、銷售活動能力的分析結(jié)果為依據(jù)的，是領(lǐng)導者對企業(yè)市場進行決策的能力，所以選項D的表述不正確。

　　7、

　　【正確答案】 A

　　【答案解析】 本題考核價值鏈中的支持活動。價值鏈四種支持活動包括企業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施、人力資源管理、技術(shù)開發(fā)、采購管理。生產(chǎn)經(jīng)營、內(nèi)部后勤和服務(wù)屬于基本活動。

　　8、

　　【正確答案】 D

　　【答案解析】 本題主要考核價值鏈分析。服務(wù)是指與保持和提高產(chǎn)品價值有關(guān)的活動，如培訓、修理、零部件的供應(yīng)和產(chǎn)品的調(diào)試等。

　　9、

　　【正確答案】 C

　　【答案解析】 本題主要考核宏觀環(huán)境分析。該行為考慮的是文化傳統(tǒng)，屬于社會和文化因素。

　　10、

　　【正確答案】 D

　　【答案解析】 本題主要考核宏觀環(huán)境分析。經(jīng)濟環(huán)境因素包括：社會經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟發(fā)展水平、經(jīng)濟體制、宏觀經(jīng)濟政策、當前經(jīng)濟狀況、其他一般經(jīng)濟條件。人口地區(qū)分布屬于社會和文化環(huán)境因素。

　　11、

　　【正確答案】 C

　　【答案解析】 本題考核國家競爭優(yōu)勢(鉆石模型)分析。波特將生產(chǎn)要素劃分為初級生產(chǎn)要素和高級生產(chǎn)要素。初級生產(chǎn)要素是指天然資源、氣候、地理位置、非技術(shù)工人、資金等，高級生產(chǎn)要素則是指現(xiàn)代通訊、信息、交通等基礎(chǔ)設(shè)施，以及受過高等教育的人力、研究機構(gòu)等。

　　12、

　　【正確答案】 A

　　【答案解析】 本題主要考核產(chǎn)業(yè)五種競爭力。老產(chǎn)品能否被新產(chǎn)品替代，或者反過來說，新產(chǎn)品能否替代老產(chǎn)品，主要取決于兩種產(chǎn)品的性能—價格比的比較。如果新產(chǎn)品的性能—價格比高于老產(chǎn)品，新產(chǎn)品對老產(chǎn)品的替代就具有必然性，如果新產(chǎn)品的性能—價格比一時還低于老產(chǎn)品的性能—價格比，那么，新產(chǎn)品還不具備足夠的實力與老產(chǎn)品競爭。

　　13、

　　【正確答案】 B

　　【答案解析】 本題考核應(yīng)對五種競爭力的戰(zhàn)略。五種競爭力分析表明了產(chǎn)業(yè)中的所有公司都必須面對產(chǎn)業(yè)利潤的威脅力量。公司必須尋求幾種戰(zhàn)略來對抗這些競爭力量。首先，公司必須自我定位，通過利用成本優(yōu)勢或差異優(yōu)勢把公司與五種競爭力相隔離，從而能夠超過它們的競爭對手。其次，公司必須識別在產(chǎn)業(yè)中哪一個細分市場中，五種競爭力的影響更少一點，這就是波特提出的“集中戰(zhàn)略”。最后，公司必須努力去改變這五種競爭力。公司可以通過與供應(yīng)者或購買者建立長期戰(zhàn)略聯(lián)盟，以減少相互之間的討價還價;公司還必須尋求進入阻絕戰(zhàn)略來減少潛在進入者的威脅，等等。選項B的做法使得競爭加劇，最后可能會導致公司的利益也受到損失。

　　14、

　　【正確答案】 B

　　【答案解析】 在產(chǎn)品生命周期各階段中，成長期的產(chǎn)品價格最高，單位產(chǎn)品凈利潤也最高。

　　15、

　　【正確答案】 A

　　【答案解析】 波士頓矩陣采用的兩個基本參數(shù)是市場增長率和相對市場占有率。

　　市場增長率=(本期的銷售額-上期的銷售額)÷上期的銷售額(高低分界點沒有絕對的標準，通常用10%平均增長率作為增長高、低的界限)

　　相對市場占有率=本企業(yè)某項業(yè)務(wù)的市場份額÷該業(yè)務(wù)最大競爭對手的市場份額(以1為高低分界點)

　　16、

　　【正確答案】 B

　　【答案解析】 本題考核成功關(guān)鍵因素。選項A和選項C屬于與制造相關(guān)的常見成功關(guān)鍵因素，選項D屬于與技能相關(guān)的常見成功關(guān)鍵因素。

　　二、多項選擇題

　　1、

　　【正確答案】 ABC

　　【答案解析】 無利可圖的瘦狗產(chǎn)品應(yīng)該采用放棄戰(zhàn)略，選項D不正確，選項ABC的說法是正確的。

　　2、

　　【正確答案】 BD

　　【答案解析】 現(xiàn)金牛產(chǎn)品帶來現(xiàn)金流大，投入?yún)s少，能夠給企業(yè)帶來較大的凈現(xiàn)金流，選項A錯誤;問題產(chǎn)品不能一概而論，如果有發(fā)展前途，由于增長率大，也應(yīng)該增加投資，選項C錯誤;選項BD是正確的。

　　3、

　　【正確答案】 ABCD

　　【答案解析】 企業(yè)如何才能知道自己的能力是否強于競爭對手?以下是可以用來比較的幾種方法：(1)企業(yè)的自我評價;(2)產(chǎn)業(yè)內(nèi)部比較;(3)基準分析;(4)成本驅(qū)動力和作業(yè)成本法;(5)收集競爭對手的信息。

　　4、

　　【正確答案】 ABD

　　【答案解析】 對競爭對手的分析有四個方面的主要內(nèi)容，即競爭對手的未來目標、假設(shè)、現(xiàn)行戰(zhàn)略和潛在能力。

　　5、

　　【正確答案】 ABD

　　【答案解析】 價值活動的聯(lián)系不僅存在于企業(yè)價值鏈內(nèi)部，而且存在于企業(yè)與企業(yè)的價值鏈之間。選項C錯誤。

　　6、

　　【正確答案】 ABC

　　【答案解析】 本題主要考核宏觀環(huán)境分析。宏觀環(huán)境分析中的關(guān)鍵要素包括：政治和法律因素;經(jīng)濟因素;社會和文化因素;技術(shù)因素。選項D屬于產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析。

　　7、

　　【正確答案】 ABCD

　　【答案解析】 本題考核五力模型的有關(guān)內(nèi)容。結(jié)構(gòu)性障礙中波特指出存在七種主要障礙：規(guī)模經(jīng)濟、產(chǎn)品差異、資金需求、轉(zhuǎn)換成本、分銷渠道、其他優(yōu)勢及政府政策。

　　8、

　　【正確答案】 ABC

　　【答案解析】 衰退期產(chǎn)品的客戶大多很精明，對性價比要求很高，選項B正確;產(chǎn)能嚴重過剩，只有大批量生產(chǎn)并有自己銷售渠道的企業(yè)才具有競爭力，所以選項A正確;企業(yè)在衰退期的經(jīng)營戰(zhàn)略目標首先是防御，獲取最后的現(xiàn)金流，選項C正確;衰退期產(chǎn)品的價格、毛利都很低。只有到后期，多數(shù)企業(yè)退出后，價格才有望上揚，所以選項D不正確。

　　9、

　　【正確答案】 ABC

　　【答案解析】 成熟期的主要戰(zhàn)略路徑是提高效率，降低成本。選項D的說法錯誤。

　　三、簡答題

　　1、

　　【正確答案】 一般說來，宏觀環(huán)境因素包括政治和法律環(huán)境因素、經(jīng)濟環(huán)境因素、社會和文化環(huán)境因素及技術(shù)環(huán)境因素。(1分)

　　【正確答案】 ①政治和法律環(huán)境因素：國家大力扶持電信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，電信終端得以飛速發(fā)展;國家政策支持：政府越來越重視發(fā)展、扶持民營經(jīng)濟，鼓勵大膽創(chuàng)新，提高經(jīng)濟附加值，為移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展壯大提供了政策支持。(1分)

　　②經(jīng)濟環(huán)境因素：國內(nèi)生產(chǎn)總值穩(wěn)中向好，農(nóng)村居民人均純收入及城鎮(zhèn)居民人均可支配收入的提高，都會增加消費者對生活必需品的需求。(1分)

　�、凵鐣�和文化環(huán)境因素：手機生產(chǎn)基地在富士康，使用者呈現(xiàn)出區(qū)域特點，有將近1/3的使用者都在北京地區(qū)，而在廣州和深圳等南方城市則比較少。人們追求更加時尚、簡約實用、性價比高的手機。(1.5分)

　　④技術(shù)環(huán)境因素：手機行業(yè)整體發(fā)展迅猛，液晶電容和電阻屏屏幕制造技術(shù)逐漸成熟，帶來了可視角度和顯示像素的視覺體驗極佳的手機屏幕，android系統(tǒng)的完美操作性給大屏幕的觸摸屏，游戲的開發(fā)帶來了極大的支持、方便。(1.5分)

　　【English Answers】

　　(1)Generally speaking, macro-environment factors include political environment factor and legal environment factor, economic environment factor, socio-cultural environment factor as well as technological environment factor.

　　(2)

　�、貾olitical and legal environment factors: country vigorously support the development oftelecomindustry, which results in the rapid development of telecommunication terminal; national policy support;

　　Government increasingly pays special attention to the development, supports the private economy, encourages innovation, improves economic value-added, provides support for the development of mobile internet.

　　②Economic environment factors: The stability of gross domestic products is going well, the increase in urban resident net income per capita and rural resident disposal income per capita, will increase customers’ demand for the basic necessities of life.

　�、跾ocio-cultural environment factors: mobile phone are manufactured in Foxconn company, the users represents regional characteristic, nearly one third of the users reside in Beijing, but in Guangzhou, Shenzhen and other southern cities are few. People pursue more fashionable, simple and practical, cost-effective mobile phone.

　�、躎echnological environment factors: rapid development ofmobile phone industry as a whole, the liquid crystal capacitor and resistor screen manufacturing technology gradually mature, which lead to the mobile phone screen have the display and pixel visual experience excellent, the android system perfect operation bring about great support and convenience to the touch screen and the games’ development.