二、多項(xiàng)選擇題

　　【多選題】下列關(guān)于縱向分工結(jié)構(gòu)組織內(nèi)部的管理問題的說法中，正確的有(　)。

　　A.分權(quán)是指企業(yè)的高層管理人員擁有最重要的決策權(quán)力。一般擁有多級(jí)管理層

　　B.高長型結(jié)構(gòu)中層管理人員較少，管理費(fèi)用低

　　C.企業(yè)內(nèi)部管理層次越多，信息在傳遞過程中就會(huì)發(fā)生不同程度的扭曲，也會(huì)增加管理的費(fèi)用

　　D.企業(yè)采用扁平化結(jié)構(gòu)比高長型結(jié)構(gòu)更能調(diào)動(dòng)管理人員的積極性

　　『正確答案』CD

　　『答案解析』集權(quán)是指企業(yè)的高層管理人員擁有最重要的決策權(quán)力。一般擁有多級(jí)管理層。A選項(xiàng)錯(cuò)誤。高長型結(jié)構(gòu)中層管理人員較多，會(huì)增加行政管理費(fèi)用。為降成本，效率化，應(yīng)減少管理層次。B選項(xiàng)錯(cuò)誤。CD是正確的。

　　【多選題】甲公司是一家小家電生產(chǎn)企業(yè)，擁有3000名員工，內(nèi)部管理層次有9層。根據(jù)組織縱向分工結(jié)構(gòu)集權(quán)與分權(quán)理論，甲公司這種組織方式的優(yōu)點(diǎn)有(　)。

　　A.易于協(xié)調(diào)各職能間的決策

　　B.減少了信息溝通的障礙

　　C.有助于實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)

　　D.易于對(duì)上下溝通的形式進(jìn)行規(guī)范

　　『正確答案』ACD

　　『答案解析』擁有3000名員工，內(nèi)部管理層次有9層，說明企業(yè)采用的是集權(quán)型結(jié)構(gòu)，集權(quán)型結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)包括：①易于協(xié)調(diào)各職能間的決策;②易于對(duì)上下溝通的形式進(jìn)行規(guī)范;③能與企業(yè)的目標(biāo)達(dá)成一致;④危急情況下能夠做出快速?zèng)Q策;⑤有助于實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì);⑥這種結(jié)構(gòu)比較適用于由外部機(jī)構(gòu)實(shí)施密切監(jiān)控的企業(yè)，因?yàn)樗�有的決策都能得以協(xié)調(diào)。

　　【多選題】甲公司是一家規(guī)模較大的多元化經(jīng)營的企業(yè)，業(yè)務(wù)涉及十幾個(gè)行業(yè)。甲公司采取的組織結(jié)構(gòu)類型的特點(diǎn)有(　)。

　　A.降低了企業(yè)總部的控制跨度

　　B.可能導(dǎo)致權(quán)力劃分不清晰，在職能和項(xiàng)目工作之間產(chǎn)生沖突

　　C.使得具有類似使命的產(chǎn)品、市場(chǎng)或技術(shù)的事業(yè)部能夠更好協(xié)調(diào)

　　D.控制幅度的降低也減輕了總部的信息過度情況

　　『正確答案』ACD

　　『答案解析』本題考核“橫向分工組織結(jié)構(gòu)”的知識(shí)點(diǎn)。甲公司是一家規(guī)模較大的多元化經(jīng)營的企業(yè)，業(yè)務(wù)涉及十幾個(gè)行業(yè)，可以判斷甲公司采取的組織結(jié)構(gòu)類型是戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)。選項(xiàng)B屬于矩陣制組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)。

　　【多選題】甲公司是一家生產(chǎn)商務(wù)保溫杯的企業(yè)，雖然近年來產(chǎn)銷規(guī)模不斷擴(kuò)大，但企業(yè)一直堅(jiān)持做好做精老本行。甲公司采取的組織結(jié)構(gòu)類型的特點(diǎn)有(　)。

　　A.能通過集中單一部門內(nèi)所有某一類型的活動(dòng)來實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)

　　B.可能導(dǎo)致權(quán)力劃分不清晰，在職能和項(xiàng)目工作之間產(chǎn)生沖突

　　C.使得具有類似使命的產(chǎn)品、市場(chǎng)或技術(shù)的事業(yè)部能夠更好協(xié)調(diào)

　　D.難以確定各項(xiàng)產(chǎn)品產(chǎn)生的盈虧

　　『正確答案』AD

　　『答案解析』職能制組織結(jié)構(gòu)適合單一業(yè)務(wù)企業(yè)，甲公司業(yè)務(wù)單一屬于職能制組織結(jié)構(gòu)。A、D分別屬于職能制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。

　　【多選題】構(gòu)建戰(zhàn)略控制系統(tǒng)時(shí)，應(yīng)考慮(　)。

　　A.鏈接性

　　B.多樣性

　　C.風(fēng)險(xiǎn)

　　D.穩(wěn)定

　　『正確答案』ABC

　　『答案解析』構(gòu)建戰(zhàn)略控制系統(tǒng)時(shí)，應(yīng)考慮如下方面：

　　第一，是鏈接性。

　　第二，是多樣性。

　　第三，是風(fēng)險(xiǎn)。

　　第四，是變化。

　　第五，是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

　　【多選題】信達(dá)銀行每年都依據(jù)實(shí)際業(yè)績(jī)編制預(yù)算。2016年底信達(dá)銀行在某地開設(shè)了一家分行，該分行2017年預(yù)算編制類型的優(yōu)點(diǎn)有(　)。

　　A.系統(tǒng)相對(duì)容易操作和理解

　　B.能夠促進(jìn)更為有效的資源分配

　　C.能夠應(yīng)對(duì)環(huán)境的變化

　　D.容易實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)預(yù)算

　　『正確答案』BC

　　『答案解析』新開設(shè)的分行適合采用的預(yù)算編制類型是零基預(yù)算。零基預(yù)算的優(yōu)點(diǎn)包括：(1)能夠識(shí)別和去除不充分或者過時(shí)的行動(dòng);(2)能夠促進(jìn)更為有效的資源分配;(3)需要廣泛的參與;(4)能夠應(yīng)對(duì)環(huán)境的變化;(5)鼓勵(lì)管理層尋找替代方法。選項(xiàng)BC正確。

　　【多選題】南匯公司全面成本管理，每年年底都以當(dāng)年的實(shí)際業(yè)績(jī)作為基礎(chǔ)編制下一年的預(yù)算。南匯公司編制預(yù)算使用的方法的特征有(　)。

　　A.沒有降低成本的動(dòng)力

　　B.不能擁有啟發(fā)新觀點(diǎn)的動(dòng)力

　　C.能夠促進(jìn)更為有效的資源分配

　　D.能夠應(yīng)對(duì)環(huán)境的變化

　　『正確答案』AB

　　『答案解析』根據(jù)題干描述可以判斷南匯公司采用的是增量預(yù)算。而增量預(yù)算的缺點(diǎn)在于：①它假設(shè)經(jīng)營活動(dòng)以及工作方式都以相同的方式繼續(xù)下去;②不能擁有啟發(fā)新觀點(diǎn)的動(dòng)力;③沒有降低成本的動(dòng)力;④它鼓勵(lì)將預(yù)算全部用光以便明年可以保持相同的預(yù)算;⑤它可能過期，并且不再和經(jīng)營活動(dòng)的層次或者執(zhí)行工作的類型有關(guān)。

　　【多選題】甲公司是一家不銹鋼生產(chǎn)企業(yè)，為了提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，甲公司決定采用平衡計(jì)分卡衡量公司績(jī)效，并選用銷售增長率、預(yù)期利潤、交貨時(shí)間、顧客滿意度作為衡量指標(biāo)，甲公司選取的績(jī)效衡量指標(biāo)涵蓋的角度有(　)。

　　A.財(cái)務(wù)角度

　　B.創(chuàng)新與學(xué)習(xí)角度

　　C.內(nèi)部流程角度

　　D.顧客角度

　　『正確答案』ACD

　　『答案解析』本題考核“平衡計(jì)分卡的業(yè)績(jī)衡量方法”的知識(shí)點(diǎn)。銷售增長率和預(yù)期利潤屬于財(cái)務(wù)角度，交貨時(shí)間屬于顧客角度和內(nèi)部流程角度，顧客滿意度屬于顧客角度。

　　【多選題】甲公司是沿海地區(qū)的一家大型物流配送企業(yè)，業(yè)務(wù)量位居全國同行業(yè)三甲之列。該公司的業(yè)務(wù)明確定位于只做文件與小件業(yè)務(wù)，承諾在國內(nèi)一、二線城市快件24小時(shí)送達(dá)，其他城市不超過36小時(shí)。為此，公司在全國建立了2個(gè)快遞分撥中心、50多個(gè)中轉(zhuǎn)場(chǎng)及100多個(gè)直營網(wǎng)點(diǎn)。甲公司采用平衡計(jì)分卡對(duì)企業(yè)績(jī)效進(jìn)行衡量。從顧客的角度看，甲公司平衡計(jì)分卡的內(nèi)容可以包括(　)。

　　A.處理單個(gè)訂單時(shí)間

　　B.提供服務(wù)承諾

　　C.建立服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

　　D.品牌形象建設(shè)

　　『正確答案』BCD

　　『答案解析』選項(xiàng)A屬于內(nèi)部流程角度;選項(xiàng)B屬于顧客角度;選項(xiàng)C屬于顧客角度;選項(xiàng)D屬于顧客角度。

　　【多選題】在戰(zhàn)略控制中，通常利用統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告。統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告以圖表和文章式等多種形式表達(dá)統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果，其特點(diǎn)有(　)。

　　A.多以較詳盡的文字配合不同假設(shè)的情景的表述

　　B.主要以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來反映事物之間的聯(lián)系

　　C.通過一整套科學(xué)指標(biāo)體系進(jìn)行數(shù)量研究

　　D.一般包含對(duì)所存在問題的建議改善方法和措施

　　『正確答案』BCD

　　『答案解析』本題考核對(duì)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告特點(diǎn)的理解。統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告的特點(diǎn)包括：(1)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告主要以統(tǒng)計(jì)數(shù)字語言來直觀地反映事物之間的各種復(fù)雜的聯(lián)系。(2)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告是通過一整套科學(xué)的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系，進(jìn)行數(shù)量研究，進(jìn)而說明事物的本質(zhì)。(3)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告具有獨(dú)特的表達(dá)方式和結(jié)構(gòu)特點(diǎn)。(4)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告在結(jié)構(gòu)上的突出特點(diǎn)是脈絡(luò)清晰、層次分明。一般是先擺數(shù)據(jù)、事實(shí)，進(jìn)行各種科學(xué)的分析，進(jìn)而揭示問題，亮出觀點(diǎn)，最后有針對(duì)性地提出建議、辦法和措施。所以正確答案是BCD。

　　【多選題】企業(yè)在考慮融資成本時(shí)，可用來估計(jì)權(quán)益資本成本的包括(　)。

　　A.資本資產(chǎn)定價(jià)模型

　　B.債務(wù)資本成本

　　C.加權(quán)平均資本成本

　　D.無風(fēng)險(xiǎn)利率

　　『正確答案』AD

　　『答案解析』在估計(jì)企業(yè)的融資成本時(shí)，可以用資本資產(chǎn)定價(jià)模型估計(jì)權(quán)益資本成本，也可以用無風(fēng)險(xiǎn)利率估計(jì)權(quán)益資本成本。所以答案是AD。

　　【多選題】下列股利政策中，適合于成長階段企業(yè)采用的是(　)。

　　A.固定股利支付率政策

　　B.固定股利政策

　　C.零股利政策

　　D.剩余股利政策

　　『正確答案』CD

　　『答案解析』企業(yè)成長階段采取的股利政策包括零股利政策和剩余股利政策。

　　【多選題】以下各項(xiàng)中屬于常見的股利政策的有(　)。

　　A.固定股利支付率政策

　　B.零股利政策

　　C.剩余股利政策

　　D.股票股利政策

　　『正確答案』ABC

　　『答案解析』一般而言，實(shí)務(wù)中的股利政策有四大類：固定股利政策、固定股利支付率政策、零股利政策和剩余股利政策。

　　【多選題】甲公司是一家互聯(lián)網(wǎng)叫車平臺(tái)公司，目前經(jīng)營處于培育客戶的階段。該公司通過支付大量的營銷費(fèi)用來培養(yǎng)客戶通過互聯(lián)網(wǎng)叫車的習(xí)慣。下列各項(xiàng)中，屬于甲公司現(xiàn)階段經(jīng)營特征的有(　)。

　　A.具有中等的股利分配率

　　B.經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)非常高而財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)非常低

　　C.主要資金來源是風(fēng)險(xiǎn)資本

　　D.價(jià)格/盈余倍數(shù)非常高

　　『正確答案』BCD

　　『答案解析』互聯(lián)網(wǎng)叫車產(chǎn)業(yè)處于培育客戶的階段，即導(dǎo)入期。導(dǎo)入期經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)非常高財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)非常低，主要資金來源是風(fēng)險(xiǎn)資本，不分配股利，價(jià)格/盈余倍數(shù)非常高，選項(xiàng)BCD正確。

　　【多選題】乙公司是一家初創(chuàng)期的高科技企業(yè)。乙公司管理層正在實(shí)施企業(yè)特征分析，以便選擇合適的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略。下列各項(xiàng)關(guān)于乙公司企業(yè)特征和財(cái)務(wù)戰(zhàn)略選擇的表述中，正確的有(　)。

　　A.乙公司屬于經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)較高的企業(yè)

　　B.乙公司適合風(fēng)險(xiǎn)投資者投資

　　C.乙公司適宜進(jìn)行高負(fù)債籌資

　　D.乙公司不適宜派發(fā)股利

　　『正確答案』ABD

　　『答案解析』本題考核對(duì)企業(yè)不同階段的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的理解。因?yàn)橐夜�司處在初�?chuàng)期，企業(yè)生命周期的初始階段明顯是經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的最高階段，所以選項(xiàng)A的說法正確;初創(chuàng)期的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)高意味著這一時(shí)期的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)可能比較低，因此權(quán)益融資是最合適的。初創(chuàng)期的投資者期望的可能是高回報(bào)率，這種高回報(bào)將以資本利得的形式分配給投資者，資本利得的優(yōu)勢(shì)獲得了這種高風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)資本投資者的關(guān)注。因?yàn)槠髽I(yè)負(fù)的現(xiàn)金流量使得在起步階段不可能支付股利。所以選項(xiàng)ABD正確。