一、單項(xiàng)選擇題

　　1.甲公司是一家打印機(jī)的生產(chǎn)商。每臺打印機(jī)都以標(biāo)準(zhǔn)化模式生產(chǎn)。根據(jù)明茨伯格的結(jié)構(gòu)構(gòu)型理論，甲公司應(yīng)采用的企業(yè)構(gòu)型是 __D__ 。

　　A.專業(yè)型結(jié)構(gòu)

　　B.部門型結(jié)構(gòu)

　　C.靈活型結(jié)構(gòu)

　　D.機(jī)械型結(jié)構(gòu)

　　機(jī)械型結(jié)構(gòu)是一種以戰(zhàn)略頂點(diǎn)的優(yōu)勢為基礎(chǔ)的簡單結(jié)構(gòu)。因此，機(jī)械型企業(yè)依靠技術(shù)結(jié)構(gòu)的權(quán)力，它更強(qiáng)調(diào)規(guī)章制度，并由機(jī)械化的運(yùn)營流程來管理企業(yè)內(nèi)部的所有活動。甲公司以標(biāo)準(zhǔn)化的模式生產(chǎn)，屬于機(jī)械型結(jié)構(gòu)。

　　2.下列選項(xiàng)中不是審計(jì)委員會恰當(dāng)成員的是_D_____。

　　A.公司聘用的當(dāng)?shù)劂y行的副總裁

　　B.專門研究經(jīng)營管理的學(xué)者

　　C.同公司有聯(lián)系的某公司已退休執(zhí)行官

　　D.公司的經(jīng)營副總裁

　　審計(jì)委員會是董事會下轄的委員會，全部由獨(dú)立、非行政董事組成。

　　3.甲公司原先下設(shè)三大技術(shù)部門，分別負(fù)責(zé)公司三個關(guān)鍵領(lǐng)域的技術(shù)開發(fā)工作。公司管理層根據(jù)行業(yè)技術(shù)更新情況決定對公司進(jìn)行變革以提高競爭力。為此，需要將原有三大技術(shù)部門裁減為兩個部門，使得某一部門技術(shù)人員必須進(jìn)行分流，結(jié)果引發(fā)巨大阻力。根據(jù)以上信息可以判斷，甲公司變革遇到的障礙是 __D__ 。

　　A.組織障礙

　　B.私人障礙

　　C.心理障礙

　　D.文化障礙

　　這是一種文化障礙。結(jié)構(gòu)慣性是企業(yè)確保一貫性和質(zhì)量的所有系統(tǒng)和流程的累積效果。這些都是變革的障礙。當(dāng)變革和團(tuán)隊(duì)或部門的規(guī)范不一致之時，或使某些專業(yè)人士或技術(shù)團(tuán)隊(duì)的技能和專業(yè)能力弱化甚至冗余之時，團(tuán)體慣性就可能阻礙變革。

　　4.在業(yè)績衡量方法中有一種著名的平衡計(jì)分卡的方法，是一種平衡四個不同角度的衡量方法，在實(shí)務(wù)中對于交貨時間的衡量是從 _B___ 進(jìn)行衡量的。

　　A.創(chuàng)新與學(xué)習(xí)角度

　　B.內(nèi)部流程角度

　　C.顧客角度

　　D.財(cái)務(wù)角度

　　交貨時間是在平衡計(jì)分卡中從企業(yè)內(nèi)部流程角度衡量的一項(xiàng)指標(biāo)。

　　5.新推出的計(jì)算機(jī)產(chǎn)品在上市初期的定價相對較高，這種定價策略是 __B__ 。

　　A.滲透定價法

　　B.撇脂定價法

　　C.增脂定價法

　　D.成本領(lǐng)先定價法

　　撇脂定價法是指在新產(chǎn)品上市之初確定較高的價格，并隨著生產(chǎn)能力的提高逐漸降低價格。這一方法旨在產(chǎn)品生命周期的極早階段獲取較高的單位利潤。

　　6.甲企業(yè)針對西部某市獨(dú)特的喀斯特地貌開發(fā)了旅游景點(diǎn)，一年四季吸引來自全國各地的游客，并在此基礎(chǔ)上形成了較強(qiáng)的競爭優(yōu)勢，從形成核心競爭力的資源角度分析這屬于 __C__ 。

　　A.持久的資源

　　B.稀缺資源

　　C.不可被模仿的資源

　　D.不可替代的資源

　　不可被模仿的資源主要包括獨(dú)特的實(shí)物資源(例如，旅游景點(diǎn)、礦山等)、企業(yè)文化、商標(biāo)、專利、公眾的品牌忠誠度等。故選C。

　　7.環(huán)境分析技術(shù)主要有戰(zhàn)略要素評估矩陣和 __B__ 兩種。

　　A.核心能力分析

　　B.SWOT分析

　　C.財(cái)務(wù)分析

　　D.生命周期分析法

　　SWOT分析是用于分析企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件的一種非常重要的分析方法。

　　8.某企業(yè)生產(chǎn)的彩電非常獨(dú)特，與其它競爭對手存在明顯的不同，這種使自己的產(chǎn)品不同于競爭對手產(chǎn)品的方式屬于 _C___ 。

　　A.服務(wù)差異化渠道

　　B.市場差異化

　　C.產(chǎn)品差異化

　　D.技術(shù)差異化

　　產(chǎn)品差別化是指企業(yè)擁有獨(dú)特的產(chǎn)品或者使產(chǎn)品多樣化的方式，使得自己的產(chǎn)品不同于競爭對手的產(chǎn)品。

　　9.某企業(yè)的銷售員由于疏忽，將一價值1000元的產(chǎn)品以100元的價格賣給了顧客，使企業(yè)遭受了損失，這屬于 _C___ 。

　　A.政治風(fēng)險(xiǎn)

　　B.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

　　C.操作風(fēng)險(xiǎn)

　　D.倒閉風(fēng)險(xiǎn)

　　操作風(fēng)險(xiǎn)是指企業(yè)在進(jìn)行基本的操作時經(jīng)受的風(fēng)險(xiǎn)。例如，人員、程序、技術(shù)及對外部的依賴而發(fā)生損失的可能。換句話說，操作風(fēng)險(xiǎn)是指因不充分的或失靈的內(nèi)部程序、人員和系統(tǒng)或者外部事件而發(fā)生損失的風(fēng)險(xiǎn)。

　　10.以下不屬于企業(yè)使命應(yīng)當(dāng)具備的要素是 D____ 。

　　A.有導(dǎo)向作用

　　B.反映企業(yè)定位

　　C.說明業(yè)務(wù)范圍

　　D.企業(yè)價值觀

　　企業(yè)使命至少應(yīng)當(dāng)具備以下五個要素：反映企業(yè)定位、有導(dǎo)向作用、說明業(yè)務(wù)范圍、有利于界定自身的企業(yè)形象，加深客戶對企業(yè)的認(rèn)識、企業(yè)使命取決于影響戰(zhàn)略決策的利益相關(guān)者的相對能力。

　　11.某企業(yè)董事會正在討論怎樣管理操作風(fēng)險(xiǎn)時，各個董事紛紛根據(jù)自己的理解發(fā)表了意見，最終在會議記錄中記錄了如下的觀點(diǎn)，其中不正確的是 __A__ 。

　　A.操作風(fēng)險(xiǎn)的重點(diǎn)是重大的不確定性

　　B.可以設(shè)立流程、程序和政策來管理操作風(fēng)險(xiǎn)

　　C.每月統(tǒng)計(jì)曠工率來管理雇員

　　D.進(jìn)行合理的外包安排

　　與可保風(fēng)險(xiǎn)、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)或大多數(shù)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)不同，操作風(fēng)險(xiǎn)的重點(diǎn)不是重大的不確定性，企業(yè)需要應(yīng)對的是在實(shí)施已確立的程序時出現(xiàn)的小故障，會出現(xiàn)的問題及其后果是眾所周知的。

　　12.下列各項(xiàng)中，不屬于有機(jī)式系統(tǒng)特點(diǎn)的是 __B__ 。

　　A.以咨詢和參與為基礎(chǔ)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是解決問題的常用方法

　　B.非常重視企業(yè)層級的能力，并發(fā)展忠誠和服從

　　C.組織結(jié)構(gòu)是分權(quán)型的結(jié)構(gòu)

　　D.更具彈性并更能適應(yīng)不確定性

　　本題考核有機(jī)式組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)。在有機(jī)式系統(tǒng)下，強(qiáng)調(diào)工作成果、企業(yè)的生存和成長高于忠誠和服從。在機(jī)械式系統(tǒng)下，非常重視企業(yè)層級的能力，并發(fā)展忠誠和服從。

　　13.操作風(fēng)險(xiǎn)是指由于員工、過程、基礎(chǔ)設(shè)施或技術(shù)或?qū)�運(yùn)作有影響的類似因素的失誤而導(dǎo)致虧損的風(fēng)險(xiǎn)。下列各項(xiàng)中，屬于這種失誤的是 _A___ 。

　　A.政治上的失誤

　　B.經(jīng)濟(jì)上失誤

　　C.財(cái)務(wù)上的失誤

　　D.欺詐活動

　　操作風(fēng)險(xiǎn)是指企業(yè)在進(jìn)行基本的操作時經(jīng)受的風(fēng)險(xiǎn)。例如，人員、程序、技術(shù)及對外部的依賴而發(fā)生損失的可能。換句話說，操作風(fēng)險(xiǎn)是指因不充分的或失靈的內(nèi)部程序、人員和系統(tǒng)或者外部事件而發(fā)生損失的風(fēng)險(xiǎn)。操作風(fēng)險(xiǎn)的源頭主要有：(1)缺乏規(guī)定程序;(2)雇員缺乏培訓(xùn);(3)疏忽;(4)設(shè)備及軟件維護(hù)不足或已報(bào)廢;(5)缺乏職業(yè)道德和舞弊意識;(6)不妥善的外包安排。

　　14.給予合約持有人在未來一定時間內(nèi)以事先約定的價格出售某項(xiàng)金融資產(chǎn)的權(quán)利稱之為 B____ 。

　　A.看漲期權(quán)

　　B.看跌期權(quán)

　　C.套期保值

　　D.期權(quán)合同

　　給予合約持有人在未來一定時間內(nèi)以事先約定的價格出售某項(xiàng)金融資產(chǎn)的權(quán)利稱之為看跌期權(quán)，因此選項(xiàng)B是正確的。

　　15.某工廠采購一批原材料用于A項(xiàng)目的生產(chǎn)，入庫時記錄員記錯了庫存號，導(dǎo)致在生產(chǎn)領(lǐng)取該批原材料時找不到該批原材料，花費(fèi)了大量的時間，嚴(yán)重影響生產(chǎn)進(jìn)度，這種風(fēng)險(xiǎn)屬于 _B___ 。

　　A.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

　　B.操作風(fēng)險(xiǎn)

　　C.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

　　D.政治風(fēng)險(xiǎn)

　　操作風(fēng)險(xiǎn)是指企業(yè)在進(jìn)行基本的操作時經(jīng)受的風(fēng)險(xiǎn)。例如，人員、程序、技術(shù)及對外部的依賴而發(fā)生損失的可能。換句話說，操作風(fēng)險(xiǎn)是指因不充分的或失靈的內(nèi)部程序、人員和系統(tǒng)或者外部事件而發(fā)生損失的風(fēng)險(xiǎn)。

　　16.企業(yè)沿著產(chǎn)品或業(yè)務(wù)鏈向前或向后，延伸和擴(kuò)展企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略是 __C__ 。

　　A.橫向一體化戰(zhàn)略

　　B.前向一體化戰(zhàn)略

　　C.縱向一體化戰(zhàn)略

　　D.后向一體化戰(zhàn)略

　　縱向一體化戰(zhàn)略是指企業(yè)沿著產(chǎn)品或業(yè)務(wù)鏈向前或向后，延伸和擴(kuò)展企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略。

　　17.某品牌化妝品主要針對高收入群體，這種對市場細(xì)分的方法是 _A___ 。

　　A.人口細(xì)分

　　B.應(yīng)用細(xì)分

　　C.心理細(xì)分

　　D.價格細(xì)分

　　人口細(xì)分是指市場研究常常以年齡、收入、社會階層、性別、地區(qū)、職業(yè)、家庭等進(jìn)行劃分，這與有些產(chǎn)品和服務(wù)高度相關(guān)。針對高收入群體屬于人口細(xì)分的范疇，選項(xiàng)A是正確的。

　　18.某股票同時在紐約交易所和香港證券交易所交易。假設(shè)在紐約的股價為10美元，在香港的股價為70港元，而匯率為6.5港元兌1美元。則不考慮交易費(fèi)用的情況下，下列關(guān)于套利者行為說法正確的是 __A__ 。

　　A.在紐約市場上買入股票同時在香港賣出這些股票

　　B.在香港市場上買入股票同時在紐約賣出這些股票

　　C.不進(jìn)行操作

　　D.在兩個市場同時購買股票待日后出售

　　本題考核主要衍生金融工具的計(jì)算。從紐約市場上購買股票同時在香港出售，每股可以獲利70-10×6.5=5(港元)。

　　19.采取成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和集中化戰(zhàn)略時，共同的風(fēng)險(xiǎn)是 __A__ 。

　　A.競爭者可能模仿

　　B.新進(jìn)入者重新細(xì)分市場

　　C.技術(shù)變化導(dǎo)致原有的成本優(yōu)勢喪失

　　D.與競爭對手的成本差距過大

　　采取成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)主要包括：(1) 競爭者可能模仿，使得整個產(chǎn)業(yè)的盈利水平降低;(2) 技術(shù)變化導(dǎo)致原有的成本優(yōu)勢喪失;(3) 購買者開始關(guān)注價格以外的產(chǎn)品特征;(4) 與競爭對手的產(chǎn)品產(chǎn)生了較大差異;(5) 采用集中戰(zhàn)略者可能在細(xì)分市場取得成本優(yōu)勢。采取差異化戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)主要包括：(1) 競爭者可能模仿，使得差異消失;(2) 產(chǎn)品或服務(wù)差異對消費(fèi)者來說失去了重要意義;(3) 與競爭對手的成本差距過大;(4) 采用差異化集中戰(zhàn)略者能夠在細(xì)分市場實(shí)現(xiàn)更大的差異化。實(shí)施集中化戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)主要包括：(1) 競爭者可能模仿;(2) 目標(biāo)市場由于技術(shù)創(chuàng)新、替代品出現(xiàn)等原因?qū)е滦枨笙陆?(3) 由于目標(biāo)細(xì)分市場與其他細(xì)分市場的差異過小，大量競爭者涌人細(xì)分市場;(4) 新進(jìn)入者重新細(xì)分市場。

　　20.能夠提供決策支持，包含對摘要數(shù)據(jù)(通常是圖表格式)的訪問，使高層經(jīng)理能對與企業(yè)及其環(huán)境有關(guān)的信息進(jìn)行評價，并采用“向下鉆取”功能，從總計(jì)數(shù)據(jù)下移到更具體詳細(xì)的層次的信息系統(tǒng)是(B )。

　　A.決策支持系統(tǒng)

　　B.經(jīng)理信息系統(tǒng)

　　C.企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)

　　D.事務(wù)處理系統(tǒng)

　　經(jīng)理信息系統(tǒng)是提供決策支持的系統(tǒng)，它包含了對摘要數(shù)據(jù)(通常是圖表格式)的訪問，使高層經(jīng)理能對與企業(yè)及其環(huán)境有關(guān)的信息進(jìn)行評價。經(jīng)理信息系統(tǒng)采用“向下鉆取”功能，從總計(jì)數(shù)據(jù)下移到更具體詳細(xì)的層次(例如，客戶、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)單位)。通常也可以從外部來源(如公共數(shù)據(jù)庫中)獲取信息。易于使用是經(jīng)理信息系統(tǒng)的一個重要特點(diǎn)，這樣可以在無須對基礎(chǔ)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)有深入了解的情況下進(jìn)行信息查詢。