【多選題】甲公司是C國一家生產(chǎn)經(jīng)營消費(fèi)類電子產(chǎn)品的企業(yè)，準(zhǔn)備到發(fā)展中國家N國投資彩電生產(chǎn)業(yè)務(wù)，對N國諸多條件進(jìn)行了認(rèn)真的調(diào)查分析。以下分析內(nèi)容屬于鉆石模型4要素的有(　)。

　　A.國際名牌家電企業(yè)早已進(jìn)入N國彩電市場，且競爭激烈

　　B.N國市場上質(zhì)量高、價格適中的大眾化彩電較少

　　C.由于C國產(chǎn)品在N國名聲不好，N國政府對于C國家電產(chǎn)品的進(jìn)入制定了許多限制性政策

　　D.N國勞動力價格比C國明顯偏低，且勞動者的文化與技術(shù)水平較低

　　『正確答案』ABD

　　『答案解析』本題是鉆石模型傳統(tǒng)的考法。題目給出案例材料，要求判斷屬于哪些要素。鉆石模型四要素是：生產(chǎn)要素、需求條件、相關(guān)與支持性產(chǎn)業(yè)、企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)結(jié)構(gòu)和競爭對手的表現(xiàn)。選項(xiàng)A和選項(xiàng)B屬于企業(yè)競爭對手的表現(xiàn)，選項(xiàng)D屬于生產(chǎn)要素。選項(xiàng)C體現(xiàn)的是政府宏觀環(huán)境要素，不屬于鉆石模型的內(nèi)容。

　　【多選題】天翔航空公司于2016年初率先布局航空互聯(lián)網(wǎng)，現(xiàn)在該公司已有50多架飛機(jī)完成改造和機(jī)組培訓(xùn)，為乘客提供了穩(wěn)定的互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)，并由此贏得了明顯的競爭優(yōu)勢。天翔航空公司的競爭優(yōu)勢來源于其擁有的(　)。

　　A.文化資源

　　B.人力資源

　　C.技術(shù)資源

　　D.物質(zhì)資源

　　『正確答案』BCD

　　『答案解析』本題是針對資源類型進(jìn)行的案例分析考核，需要根據(jù)題目線索進(jìn)行判斷�！奥氏炔季趾娇栈ヂ�(lián)網(wǎng)”，“為乘客提供了穩(wěn)定的互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)”體現(xiàn)的是技術(shù)資源，“50多架飛機(jī)完成改造和機(jī)組培訓(xùn)”體現(xiàn)的是物質(zhì)資源，“完成改造和機(jī)組培訓(xùn)，為乘客提供了穩(wěn)定的互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)”體現(xiàn)的是人力資源。

　　【單選題】西江公司是一家擁有100多年歷史的醫(yī)藥公司，其使用國家級保密配方配制的某種藥品，從上世紀(jì)初推出以來，療效顯著，一直深受患者歡迎。西江公司擁有的具有不可模仿性的資源屬于(　)。

　　A.物理上獨(dú)特的資源

　　B.具有經(jīng)濟(jì)制約性的資源

　　C.具有因果含糊性的資源

　　D.具有路徑依賴性的資源

　　『正確答案』A

　　『答案解析』本題考核“企業(yè)資源與能力分析”的知識點(diǎn)。具體考核的是資源的不可模仿性，物理上獨(dú)特的資源。有些資源是物質(zhì)本身的特性所決定的。例如，企業(yè)所擁有的房地產(chǎn)處于極佳的地理位置，擁有礦物開采權(quán)或是擁有法律保護(hù)的專利生產(chǎn)技術(shù)等。這些資源都有它的物理上的特殊性，是不可能被模仿的。本題屬于擁有法律保護(hù)的專利生產(chǎn)技術(shù)，所以屬于物理上獨(dú)特的資源。

　　【多選題】L公司是一家光伏電池板企業(yè)，其產(chǎn)品是基于以往積累的客戶需求做出的改良產(chǎn)品，相對市場上的一般產(chǎn)品具有一定的優(yōu)勢。與國內(nèi)多家光伏電池板生產(chǎn)商達(dá)成協(xié)議，采用代工模式(OEM)，由生產(chǎn)商按照L公司的訂單要求，為其提供符合標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品�；�于自身優(yōu)勢及市場狀況，藍(lán)天公司將收付款模式設(shè)定為，在收到客戶全部貨款后發(fā)貨，并且在收到合格產(chǎn)品后，支付生產(chǎn)商剩余貨款。根據(jù)以上信息可以判斷，L公司表現(xiàn)出的能力包括(　)。

　　A.營銷能力　　B.研發(fā)能力

　　C.財務(wù)能力　　D.生產(chǎn)管理能力

　　『正確答案』BCD

　　『答案解析』產(chǎn)品是基于以往積累的客戶需求做出的改良產(chǎn)品表明具有研發(fā)能力;與國內(nèi)多家光伏電池板生產(chǎn)商達(dá)成協(xié)議，采用代工模式(OEM)，由生產(chǎn)商按照L公司的訂單要求，為其提供符合標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品表明具有生產(chǎn)管理能力;將收付款模式設(shè)定為，在收到客戶全部貨款后發(fā)貨，并且在收到合格產(chǎn)品后，支付生產(chǎn)商剩余貨款表明具有財務(wù)能力。

　　【單選題】甲公司是某省唯一一家風(fēng)力發(fā)電企業(yè)，另外兩家發(fā)電企業(yè)是火力發(fā)電企業(yè)。與其他兩家發(fā)電企業(yè)相比，甲公司具有一定的經(jīng)營優(yōu)勢，包括：(1)風(fēng)力發(fā)電站設(shè)在本省最適宜設(shè)立風(fēng)電廠的出口，該出口常年具有風(fēng)力發(fā)電所必需的有效風(fēng)速;(2)風(fēng)機(jī)和風(fēng)車等風(fēng)力發(fā)電設(shè)備全部從國外進(jìn)口;(3)擁有省內(nèi)水平最高的風(fēng)電工程師;(4)享受國家對風(fēng)電企業(yè)給予的稅收優(yōu)惠政策。與省內(nèi)其他兩家發(fā)電企業(yè)相比，甲公司核心競爭力的資源是(　)。

　　A.先進(jìn)的風(fēng)力發(fā)電設(shè)備

　　B.正在享受的稅收優(yōu)惠政策

　　C.地理位置和風(fēng)力資源

　　D.擁有省內(nèi)水平最高的風(fēng)電工程師

　　『正確答案』C

　　『答案解析』選項(xiàng)A、B、D屬于可以被模仿或復(fù)制的資源，不屬于核心競爭力。選項(xiàng)C屬于建立競爭優(yōu)勢和不可被模仿的資源，是核心競爭力。

　　容易獲取到的能力一般不能直接成為企業(yè)的競爭優(yōu)勢，比如網(wǎng)站、軟件包、生產(chǎn)制度以及會計(jì)專業(yè)人才等。

　　【單選題】下列各項(xiàng)中，可以評價企業(yè)核心能力的方法是(　)。

　　A.功能分析

　　B.基準(zhǔn)分析

　　C.資源分析

　　D.過程系統(tǒng)分析

　　『正確答案』B

　　『答案解析』核心能力的評價方法有：企業(yè)的自我評價、產(chǎn)業(yè)內(nèi)部比較、基準(zhǔn)分析、成本驅(qū)動力和作業(yè)成本法、收集競爭對手的信息。A、C、D是核心能力識別的方法。

　　核心能力需同時滿足以下三個關(guān)鍵測試：(1)它對顧客是否有價值?(2)它與企業(yè)的競爭對手相比是否有優(yōu)勢?(3)它是否很難被模仿或復(fù)制?

　　【單選題】西康酒店是一家位于中國西部某著名旅游景區(qū)的五星級酒店，為了提升管理水平，西康酒店定期派人去東部旅游景區(qū)的五星級酒店學(xué)習(xí)，從而逐步提升了服務(wù)質(zhì)量和財務(wù)業(yè)績。西康酒店進(jìn)行基準(zhǔn)分析的基準(zhǔn)類型是(　)。

　　A.內(nèi)部基準(zhǔn)　B.過程或活動基準(zhǔn)

　　C.一般基準(zhǔn)　D.競爭性基準(zhǔn)

　　『正確答案』C

　　『答案解析』一般基準(zhǔn)以具有相同業(yè)務(wù)功能的企業(yè)為基準(zhǔn)進(jìn)行比較。西康酒店位于中國西部，與東部旅游景區(qū)的五星級酒店不存在直接競爭關(guān)系，而且同是五星級酒店，具有相同的業(yè)務(wù)，所以是一般基準(zhǔn)。

　　【多選題】華生公司開發(fā)了有助于失明患者進(jìn)行義眼移植的Y產(chǎn)品，并且取得了發(fā)明專利。公司隨后建立了生產(chǎn)Y產(chǎn)品的工廠，目前形成了較為完善的進(jìn)貨、生產(chǎn)、發(fā)貨、服務(wù)與分銷體系。從企業(yè)價值鏈角度考察，華生公司與Y產(chǎn)品有關(guān)的價值活動包括(　)。

　　A.基礎(chǔ)設(shè)施　B.生產(chǎn)經(jīng)營

　　C.內(nèi)部后勤　D.技術(shù)開發(fā)

　　『正確答案』BD

　　『答案解析』本題屬于價值鏈理論典型的案例分析考題，需要考生根據(jù)案例線索進(jìn)行分析。“開發(fā)了有助于失明患者進(jìn)行義眼移植的Y產(chǎn)品，并且取得了發(fā)明專利”屬于技術(shù)開發(fā)，“建立了生產(chǎn)Y產(chǎn)品的工廠”屬于生產(chǎn)經(jīng)營。

　　【多選題】保圣公司是一家汽車制造企業(yè)。保圣公司進(jìn)行戰(zhàn)略分析后，選擇了成本領(lǐng)先戰(zhàn)略作為其競爭戰(zhàn)略，并通過重構(gòu)價值鏈各項(xiàng)活動以求獲取成本優(yōu)勢。根據(jù)價值鏈理論，在對企業(yè)價值活動進(jìn)行分解時需要把握的原則包括(　)。

　　A.具有不同的經(jīng)濟(jì)性

　　B.對產(chǎn)品差異化產(chǎn)生很大的潛在影響

　　C.在成本中比例很大

　　D.能顯著影響企業(yè)結(jié)果

　　『正確答案』ABC

　　『答案解析』活動被分離的基本原則是：(1)具有不同的經(jīng)濟(jì)性;(2)對產(chǎn)品差異化產(chǎn)生很大的潛在影響;(3)在成本中比例很大或所占比例在上升。