【單選題】甲企業(yè)生產(chǎn)中檔電動自行車。在以下4類企業(yè)中，甲企業(yè)的直接主要競爭對手是(　)。

　　A.生產(chǎn)高檔電動自行車的企業(yè)

　　B.屬于同一戰(zhàn)略群組的電動自行車生產(chǎn)企業(yè)

　　C.生產(chǎn)低檔電動自行車的企業(yè)

　　D.屬于同一戰(zhàn)略群組的環(huán)保車生產(chǎn)企業(yè)

　　『正確答案』B

　　『答案解析』同一戰(zhàn)略群組中的企業(yè)之間是主要的競爭對手。

　　【多選題】甲公司是C國一家生產(chǎn)經(jīng)營消費(fèi)類電子產(chǎn)品的企業(yè)，準(zhǔn)備到發(fā)展中國家N國投資彩電生產(chǎn)業(yè)務(wù)，對N國諸多條件進(jìn)行了認(rèn)真的調(diào)查分析。以下分析內(nèi)容屬于鉆石模型4要素的有(　)。

　　A.國際名牌家電企業(yè)早已進(jìn)入N國彩電市場，且競爭激烈

　　B.N國市場上質(zhì)量高、價格適中的大眾化彩電較少

　　C.由于C國產(chǎn)品在N國名聲不好，N國政府對于C國家電產(chǎn)品的進(jìn)入制定了許多限制性政策

　　D.N國勞動力價格比C國明顯偏低，且勞動者的文化與技術(shù)水平較低

　　『正確答案』ABD

　　『答案解析』選項(xiàng)A和選項(xiàng)B屬于企業(yè)競爭對手的表現(xiàn)，選項(xiàng)D屬于生產(chǎn)要素。

　　【單選題】甲汽車制造公司準(zhǔn)備到發(fā)展中國家M國投資，對M國諸多條件進(jìn)行了認(rèn)真的調(diào)查分析，以下分析內(nèi)容不屬于鉆石模型要素的是(　)。

　　A.M國汽車零部件產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r

　　B.M國政府對汽車業(yè)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)政策

　　C.M國勞動力價格和素質(zhì)

　　D.M國對汽車的需求狀況

　　『正確答案』B

　　『答案解析』鉆石模型的要素包括：生產(chǎn)要素;需求條件;相關(guān)與支持性產(chǎn)業(yè);企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)結(jié)構(gòu)和同業(yè)競爭的表現(xiàn)。選項(xiàng)A屬于相關(guān)與支持性產(chǎn)業(yè)，選項(xiàng)C屬于生產(chǎn)要素，選項(xiàng)D屬于需求條件。

　　【單選題】在波特的戰(zhàn)略管理理論中，用于分析一個國家在某產(chǎn)業(yè)中競爭優(yōu)勢的是(　)。

　　A.五力模型

　　B.鉆石模型

　　C.價值鏈理論

　　D.吸引力測試

　　『正確答案』B

　　『答案解析』波特在《國家競爭優(yōu)勢》一書中，對能夠加強(qiáng)國家在產(chǎn)業(yè)中競爭優(yōu)勢的國家特征進(jìn)行了分析，即鉆石模型分析。

　　【多選題】天翔航空公司于2016年初率先布局航空互聯(lián)網(wǎng)，現(xiàn)在該公司已有50多架飛機(jī)完成改造和機(jī)組培訓(xùn)，為乘客提供了穩(wěn)定的互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)，并由此贏得了明顯的競爭優(yōu)勢。天翔航空公司的競爭優(yōu)勢來源于其擁有的(　)。

　　A.文化資源

　　B.人力資源

　　C.技術(shù)資源

　　D.物質(zhì)資源

　　『正確答案』BCD

　　『答案解析』本題考核“企業(yè)資源與能力分析”的知識點(diǎn)。現(xiàn)在該公司已有50多架飛機(jī)完成改造和機(jī)組培訓(xùn)，體現(xiàn)了人力資源和物質(zhì)資源。為乘客提供了穩(wěn)定的互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)，體現(xiàn)了技術(shù)資源。

　　【單選題】對于產(chǎn)品質(zhì)量差異較小的軟飲料行業(yè)而言，最重要的企業(yè)資源是(　)。

　　A.財(cái)務(wù)資源

　　B.企業(yè)文化

　　C.商譽(yù)

　　D.技術(shù)

　　『正確答案』C

　　『答案解析』對于產(chǎn)品質(zhì)量差異較小的行業(yè)，例如軟飲料行業(yè)，商譽(yù)可以說是最重要的企業(yè)資源。

　　【2016·單選題】西江公司是一家擁有100多年歷史的醫(yī)藥公司，其使用國家級保密配方配制的某種藥品，從上世紀(jì)初推出以來，療效顯著，一直深受患者歡迎。西江公司擁有的具有不可模仿性的資源屬于(　)。

　　A.物理上獨(dú)特的資源

　　B.具有經(jīng)濟(jì)制約性的資源

　　C.具有因果含糊性的資源

　　D.具有路徑依賴性的資源

　　『正確答案』A

　　『答案解析』本題考核“企業(yè)資源與能力分析”的知識點(diǎn)。具體考核的是資源的不可模仿性，物理上獨(dú)特的資源。有些資源是物質(zhì)本身的特性所決定的。例如，企業(yè)所擁有的房地產(chǎn)處于極佳的地理位置，擁有礦物開采權(quán)或是擁有法律保護(hù)的專利生產(chǎn)技術(shù)等。這些資源都有它的物理上的特殊性，是不可能被模仿的。本題屬于擁有法律保護(hù)的專利生產(chǎn)技術(shù)，所以屬于物理上獨(dú)特的資源。

　　【單選題】W航空公司以“家庭式愉快，節(jié)儉而投入”的企業(yè)文化為基礎(chǔ)，構(gòu)建起在U國航空業(yè)的競爭優(yōu)勢，競爭對手對其難以模仿。W航空公司的競爭優(yōu)勢來源于(　)。

　　A.物理上獨(dú)特的資源

　　B.具有路徑依賴性的資源

　　C.具有因果模糊性的資源

　　D.具有經(jīng)濟(jì)制約性的資源

　　『正確答案』C

　　『答案解析』企業(yè)的文化常常是一種因果含糊性的資源，企業(yè)對有些資源的形成原因并不能給出清晰的解釋。所以選項(xiàng)C正確。

　　【單選題】甲公司是一家連鎖經(jīng)營川式火鍋的公司，在行業(yè)景氣度一般的情況下經(jīng)營業(yè)績高速增長。甲公司的競爭優(yōu)勢來自于其優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，包括每個分店都有一支長期訓(xùn)練有素的服務(wù)人員隊(duì)伍，在顧客就餐時熟練表演“街舞拉面”的技藝。顧客都對公司的服務(wù)交口稱贊。甲公司的具有不可模仿性的資源是(　)。

　　A.物理上獨(dú)特的資源

　　B.具有路徑依賴性的資源

　　C.具有因果含糊性的資源

　　D.具有經(jīng)濟(jì)制約性的資源

　　『正確答案』B

　　『答案解析』具有路徑依賴性的資源是指那些必須經(jīng)過長期的積累才能獲得的資源。甲公司每個分店都有一支長期訓(xùn)練有素的服務(wù)人員隊(duì)伍，在顧客就餐時熟練表演“街舞拉面”的技藝。顧客都對公司的服務(wù)交口稱贊。這是需要長期積累的，其他公司想要模仿需要花費(fèi)大量時間，短時間內(nèi)是不能實(shí)現(xiàn)的。

　　【單選題】以下關(guān)于企業(yè)核心能力的表述，正確的是(　)。

　　A.核心能力是企業(yè)各種單個資源整合的結(jié)果

　　B.核心能力的本質(zhì)就是迅速適應(yīng)環(huán)境變化、滿足市場需求的能力

　　C.企業(yè)的競爭優(yōu)勢只來自企業(yè)的核心能力

　　D.企業(yè)的核心能力主要體現(xiàn)為強(qiáng)大的研發(fā)能力

　　『正確答案』A

　　『答案解析』核心能力的產(chǎn)生是企業(yè)中各個不同部分有效合作的結(jié)果，也就是各種單個資源整合的結(jié)果。

　　【單選題】西康酒店是一家位于中國西部某著名旅游景區(qū)的五星級酒店，為了提升管理水平，西康酒店定期派人去東部旅游景區(qū)的五星級酒店學(xué)習(xí)，從而逐步提升了服務(wù)質(zhì)量和財(cái)務(wù)業(yè)績。西康酒店進(jìn)行基準(zhǔn)分析的基準(zhǔn)類型是(　)。

　　A.內(nèi)部基準(zhǔn)

　　B.過程或活動基準(zhǔn)

　　C.一般基準(zhǔn)

　　D.競爭性基準(zhǔn)

　　『正確答案』C

　　『答案解析』本題考核“企業(yè)的核心能力”的知識點(diǎn)。一般基準(zhǔn)以具有相同業(yè)務(wù)的企業(yè)為基準(zhǔn)進(jìn)行比較。西康酒店位于中國西部，與東部旅游景區(qū)的五星級酒店不存在競爭關(guān)系，而且同是五星級酒店，具有相同的業(yè)務(wù)，所以是一般基準(zhǔn)。

　　【單選題】M國的甲航空公司專營國內(nèi)城際航線，以低成本戰(zhàn)略取得很大成功。專營H國國內(nèi)城際航線的H國乙航空公司也采用低成本戰(zhàn)略，學(xué)習(xí)甲公司的成本控制措施，在H國競爭激烈的航空市場取得了良好的業(yè)績。乙公司的基準(zhǔn)分析類型是(　)。

　　A.內(nèi)部基準(zhǔn)

　　B.一般基準(zhǔn)

　　C.競爭性基準(zhǔn)

　　D.過程或活動基準(zhǔn)

　　『正確答案』B

　　『答案解析』本題考核“企業(yè)的核心能力”的知識點(diǎn)。甲和乙屬于具有相同業(yè)務(wù)的企業(yè)，以具有相同業(yè)務(wù)的企業(yè)為基準(zhǔn)進(jìn)行比較說明是一般基準(zhǔn)。

　　【單選題】下列各項(xiàng)中，可以評價企業(yè)核心能力的方法是(　)。

　　A.功能分析

　　B.基準(zhǔn)分析

　　C.資源分析

　　D.過程系統(tǒng)分析

　　『正確答案』B

　　『答案解析』核心能力的評價方法有：企業(yè)的自我評價、產(chǎn)業(yè)內(nèi)部比較、基準(zhǔn)分析、成本驅(qū)動力和作業(yè)成本法、收集競爭對手的信息。選項(xiàng)A、C、D是核心能力識別的方法。

　　【單選題】迅馳電梯公司是世界上最大的電梯、自動扶梯和自動走道的制造、安裝和服務(wù)公司。2003年公司總裁鮑博在主持公司年度會議時，為迅馳電梯公司提出了一個愿景：超越自己，在提供卓越服務(wù)方面成為世界范圍內(nèi)所有公司——不僅僅是電梯公司——公認(rèn)的領(lǐng)袖。為了追求服務(wù)卓越，迅馳電梯公司未來的參照標(biāo)準(zhǔn)是像UPS這樣具有類似核心業(yè)務(wù)的公司。從基準(zhǔn)分析方法判斷，鮑博的觀點(diǎn)是基于(　)。

　　A.競爭性基準(zhǔn)

　　B.過程或活動基準(zhǔn)

　　C.一般基準(zhǔn)

　　D.顧客基準(zhǔn)

　　『正確答案』B

　　『答案解析』過程或活動基準(zhǔn)，即以具有類似核心經(jīng)營的企業(yè)為基準(zhǔn)進(jìn)行比較，但是二者之間的產(chǎn)品和服務(wù)不存在直接競爭的關(guān)系。迅馳電梯公司未來的參照標(biāo)準(zhǔn)是像UPS這樣具有類似核心業(yè)務(wù)的公司，UPS公司是快遞承運(yùn)商與包裹遞送公司，二者之間不存在直接競爭的關(guān)系，所以屬于過程或活動基準(zhǔn)。