【單選題】以營(yíng)利為目的而成立的組織，其首要目的是(　)。

　　A.履行社會(huì)職責(zé)

　　B.保證員工利益

　　C.實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)者期望

　　D.為其所有者帶來(lái)經(jīng)濟(jì)價(jià)值

　　『正確答案』D

　　『答案解析』公司目的是企業(yè)組織的根本性質(zhì)和存在理由的直接體現(xiàn)，組織按其存在理由可以分為兩大類：營(yíng)利組織和非營(yíng)利組織。營(yíng)利組織首要的目的是為其所有者帶來(lái)經(jīng)濟(jì)價(jià)值。例如，通過(guò)滿足客戶需求、建立市場(chǎng)份額、降低成本等來(lái)增加企業(yè)價(jià)值，其次的目的是履行社會(huì)責(zé)任，以保障企業(yè)主要經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

　　【單選題】甲公司的創(chuàng)始人在創(chuàng)業(yè)時(shí)就要求公司所有員工遵守一個(gè)規(guī)定：在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中永遠(yuǎn)不做違背道德和法律的事情。從公司使命角度來(lái)看，此規(guī)定屬于(　)。

　　A.公司目的

　　B.公司宗旨

　　C.經(jīng)營(yíng)哲學(xué)

　　D.公司目標(biāo)

　　『正確答案』C

　　『答案解析』經(jīng)營(yíng)哲學(xué)是公司為其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所確立的價(jià)值觀、基本信念和行為準(zhǔn)則，是企業(yè)文化的高度概括。經(jīng)營(yíng)哲學(xué)主要通過(guò)公司對(duì)利益相關(guān)者的態(tài)度、公司提倡的共同價(jià)值觀、政策和目標(biāo)以及管理風(fēng)格等方面體現(xiàn)出來(lái)。經(jīng)營(yíng)哲學(xué)同樣影響著公司的經(jīng)營(yíng)范圍和經(jīng)營(yíng)效果。

　　【多選題】下列關(guān)于公司建立戰(zhàn)略目標(biāo)體系目的的表述中，正確的有(　)。

　　A.提高股利增長(zhǎng)率

　　B.獲得滿意的投資回報(bào)率

　　C.提高公司在客戶中的聲譽(yù)

　　D.獲得持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

　　『正確答案』CD

　　『答案解析』戰(zhàn)略目標(biāo)體系建立的目的在于為公司贏得下列結(jié)果：獲取足夠的市場(chǎng)份額，在產(chǎn)品質(zhì)量、客戶服務(wù)或產(chǎn)品革新等方面壓倒競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，使整體成本低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本，提高公司在客戶中的聲譽(yù)，在國(guó)際市場(chǎng)上建立更強(qiáng)大的立足點(diǎn)，建立技術(shù)上的領(lǐng)導(dǎo)地位，獲得持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，抓住誘人的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)，等等。

　　【單選題】下列各項(xiàng)中，屬于業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略核心要素的是(　)。

　　A.明確企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

　　B.選擇企業(yè)可以競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域

　　C.協(xié)調(diào)每個(gè)職能中各種活動(dòng)之間的關(guān)系

　　D.協(xié)調(diào)不同職能與業(yè)務(wù)流程之間的關(guān)系

　　『正確答案』A

　　『答案解析』業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略要針對(duì)不斷變化的外部環(huán)境，在各自的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域中有效競(jìng)爭(zhēng)。所以選項(xiàng)A正確，選項(xiàng)CD屬于職能戰(zhàn)略的核心要素，選項(xiàng)B屬于總體戰(zhàn)略的核心要素。

　　【單選題】公司總體戰(zhàn)略的構(gòu)成要素是(　)。

　　A.選擇經(jīng)營(yíng)范圍，發(fā)揮協(xié)同作用

　　B.確立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，有效地控制資源的分配和使用

　　C.配置企業(yè)內(nèi)部資源，發(fā)揮協(xié)同作用

　　D.選擇經(jīng)營(yíng)范圍，合理配置企業(yè)經(jīng)營(yíng)所需資源

　　『正確答案』D

　　『答案解析』總體戰(zhàn)略又稱公司層戰(zhàn)略。在大中型企業(yè)里，特別是多種經(jīng)營(yíng)的企業(yè)里，總體戰(zhàn)略是企業(yè)最高層次的戰(zhàn)略。它需要根據(jù)企業(yè)的目標(biāo)，選擇企業(yè)可以競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，合理配置企業(yè)經(jīng)營(yíng)所必需的資源，使各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)相互支持、相互協(xié)調(diào)。

　　【多選題】甲集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)范圍涉及網(wǎng)絡(luò)游戲、醫(yī)藥保健，最近該集團(tuán)宣布進(jìn)軍電子金融領(lǐng)域。由此可見(jiàn)，甲集團(tuán)的公司戰(zhàn)略層次包括(　)。

　　A.總體戰(zhàn)略　　　B.業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略

　　C.多元化戰(zhàn)略　　D.職能戰(zhàn)略

　　『正確答案』ABD

　　『答案解析』公司戰(zhàn)略的層次包括總體戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略。所以選項(xiàng)ABD是正確答案。

　　【2012年·多選題13】甲公司的100多家生活日用品百貨超市，分布于一個(gè)三省交界的地域，分別由公司下設(shè)的5個(gè)地區(qū)事業(yè)部管理，各個(gè)事業(yè)部實(shí)行自我計(jì)劃和自我管理。所以該公司的企業(yè)戰(zhàn)略的結(jié)構(gòu)層次應(yīng)當(dāng)包括(　)。

　　A.公司戰(zhàn)略

　　B.業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略

　　C.市場(chǎng)戰(zhàn)略

　　D.職能戰(zhàn)略

　　『正確答案』ABD

　　『答案解析』一般將企業(yè)戰(zhàn)略分為三個(gè)層次：總體戰(zhàn)略(又稱公司層戰(zhàn)略)、業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略或競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略。

　　【單選題】甲集團(tuán)是國(guó)內(nèi)大型糧油集團(tuán)公司，近年來(lái)致力于從田間到餐桌的產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)，2008年收購(gòu)了以非油炸方式生產(chǎn)“健康”牌方便面的乙公司，并全面更換了乙公司的管理團(tuán)隊(duì)。2009年“健康”牌方便面市場(chǎng)份額下降，為了從競(jìng)爭(zhēng)激烈的方便面市場(chǎng)上重新贏得原有市場(chǎng)份額，2010年初需要制定方便面競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。該競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略屬于(　)。

　　A.公司戰(zhàn)略　　B.業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略

　　C.產(chǎn)品戰(zhàn)略　　D.職能戰(zhàn)略

　　『正確答案』B

　　『答案解析』業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略又稱競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。

　　考察理解能力，單一知識(shí)點(diǎn)，公司戰(zhàn)略層次的區(qū)別。

　　【單選題】甲公司評(píng)估戰(zhàn)略備選方案時(shí)，主要考慮選擇的戰(zhàn)略是否發(fā)揮了企業(yè)優(yōu)勢(shì)，克服了劣勢(shì)，是否利用了機(jī)會(huì)，將威脅削弱到最低程度，是否有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。甲公司評(píng)估戰(zhàn)略備選方案使用的標(biāo)準(zhǔn)是(　)。

　　A.適宜性標(biāo)準(zhǔn)　　B.外部性標(biāo)準(zhǔn)

　　C.可行性標(biāo)準(zhǔn)　　D.可接受性標(biāo)準(zhǔn)

　　『正確答案』A

　　『答案解析』適宜性標(biāo)準(zhǔn)，考慮選擇的戰(zhàn)略是否發(fā)揮了企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，克服了劣勢(shì)，是否利用了機(jī)會(huì)，將威脅削弱到最低程度，是否有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

　　【多選題】下列各項(xiàng)中，屬于戰(zhàn)略實(shí)施要解決的主要問(wèn)題有(　)。

　　A.企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)是否有效

　　B.企業(yè)戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、文化和控制諸方面是否協(xié)調(diào)

　　C.企業(yè)自身所處的地位是否有利

　　D.人員和制度的管理是否合理

　　『正確答案』ABD

　　『答案解析』戰(zhàn)略實(shí)施要解決以下幾個(gè)主要問(wèn)題：①確定和建立一個(gè)有效的組織結(jié)構(gòu)。②保證人員和制度的有效管理。③正確處理和協(xié)調(diào)公司政治關(guān)系。④選擇適當(dāng)?shù)慕M織協(xié)調(diào)和控制系統(tǒng)。⑤協(xié)調(diào)好戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、文化和控制諸方面的關(guān)系。

　　【多選題】2015年以來(lái)，甲公司為了更好地應(yīng)對(duì)企業(yè)變革中的阻力，決定邀請(qǐng)外部專家對(duì)員工開(kāi)設(shè)一系列培訓(xùn)課程，內(nèi)容涉及員工技能培訓(xùn)和業(yè)務(wù)能力提升等。根據(jù)以上信息，甲公司克服變革阻力的策略(　)。

　　A.改變變革的范圍

　　B.改變變革的節(jié)奏

　　C.改變變革的類型

　　D.采用適宜的變革管理方式

　　『正確答案』AD

　　『答案解析』在處理變革的阻力時(shí)，管理層應(yīng)當(dāng)考慮變革的三個(gè)方面：變革的節(jié)奏、變革的管理方式和變革的范圍。甲公司邀請(qǐng)外部專家對(duì)員工開(kāi)設(shè)一系列培訓(xùn)課程，體現(xiàn)的是變革的管理方式。內(nèi)容涉及員工技能培訓(xùn)和業(yè)務(wù)能力提升等，體現(xiàn)的是變革的范圍。

　　【單選題】近年來(lái)，國(guó)內(nèi)智能家電產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品銷量節(jié)節(jié)攀升，競(jìng)爭(zhēng)者不斷涌入。各廠家的產(chǎn)品雖然在技術(shù)和性能方面有較大差異，但均可被消費(fèi)者接受。產(chǎn)品由于供不應(yīng)求，價(jià)格高企。在產(chǎn)品壽命周期的這個(gè)階段，從市場(chǎng)角度看，國(guó)內(nèi)智能家電產(chǎn)業(yè)的成功關(guān)鍵因素應(yīng)當(dāng)是(　)。

　　A.建立商標(biāo)信譽(yù)，開(kāi)拓新銷售渠道

　　B.保護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng)，滲入別人的市場(chǎng)

　　C.選擇區(qū)域市場(chǎng)，改善企業(yè)形象

　　D.廣告宣傳，開(kāi)辟銷售渠道

　　『正確答案』A

　　『答案解析』國(guó)內(nèi)智能家電產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品銷量節(jié)節(jié)攀升，競(jìng)爭(zhēng)者不斷涌入;各廠家的產(chǎn)品雖然在技術(shù)和性能方面有較大差異，但均可被消費(fèi)者接受;產(chǎn)品由于供不應(yīng)求，價(jià)格高企。這些特征說(shuō)明智能家電產(chǎn)業(yè)處于成長(zhǎng)期。從市場(chǎng)角度看，應(yīng)該建立商標(biāo)信譽(yù)，開(kāi)拓新銷售渠道，選項(xiàng)A正確。