21.【單選題】甲公司是一家全國(guó)性家電銷售連鎖企業(yè)。在A股市場(chǎng)上市后，為促進(jìn)家電銷售業(yè)務(wù)進(jìn)一步發(fā)展，甲公司積極推進(jìn)與進(jìn)口供應(yīng)商在中國(guó)地區(qū)獨(dú)家戰(zhàn)略合作伙伴計(jì)劃，旨在擁有進(jìn)口供應(yīng)商品牌下所有新品首發(fā)權(quán)、獨(dú)銷權(quán)和獨(dú)家代理權(quán)。據(jù)此判斷，下列表述正確的是( )。

　　A.甲公司實(shí)施的是橫向一體化戰(zhàn)略

　　B.甲公司實(shí)施的是縱向一體化戰(zhàn)略中的前向一體化戰(zhàn)略

　　C.甲公司通過(guò)戰(zhàn)略聯(lián)盟實(shí)施公司發(fā)展戰(zhàn)略

　　D.甲公司實(shí)施的是密集型戰(zhàn)略中的市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略

　　【答案】C

　　【解析】甲公司與進(jìn)口供應(yīng)商在中國(guó)地區(qū)進(jìn)行獨(dú)家戰(zhàn)略合作，其間為上下游縱向關(guān)系，因此屬于縱向一體化戰(zhàn)略，而非橫向一體化戰(zhàn)略，所以選項(xiàng)A表述錯(cuò)誤。甲公司積極推進(jìn)與進(jìn)口供應(yīng)商在中國(guó)地區(qū)獨(dú)家戰(zhàn)略合作伙伴計(jì)劃，屬于通過(guò)戰(zhàn)略聯(lián)盟的方式實(shí)施縱向一體化戰(zhàn)略中的后向一體化戰(zhàn)略，因此選項(xiàng)B和D表述錯(cuò)誤，選項(xiàng)C表述正確。

　　22.【單選題】下列選項(xiàng)中，不屬于成本領(lǐng)先戰(zhàn)略和差異化戰(zhàn)略共同優(yōu)點(diǎn)的是( )。

　　A.增強(qiáng)討價(jià)還價(jià)能力

　　B.形成進(jìn)入障礙

　　C.降低顧客對(duì)價(jià)格的敏感程度

　　D.降低替代品的威脅

　　【答案】C

　　【解析】選項(xiàng)C為差異化戰(zhàn)略的特有優(yōu)勢(shì)，因此選項(xiàng)C正確。

　　23.【單選題】華明公司為進(jìn)一步增加產(chǎn)品銷售數(shù)量、提升市場(chǎng)份額，采取了一系列舉措。其中屬于實(shí)施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的是( )。

　　A.在全國(guó)二、三線城市開展為期三個(gè)月的低價(jià)促銷活動(dòng)

　　B.并購(gòu)了一家生產(chǎn)同類產(chǎn)品的企業(yè)，獲得了村鎮(zhèn)銷售渠道

　　C.對(duì)配置過(guò)時(shí)及運(yùn)輸途中外殼損毀的產(chǎn)品打折銷售

　　D.改進(jìn)生產(chǎn)流程和工藝技術(shù)，大幅降低生產(chǎn)成本

　　【答案】D

　　【解析】成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的本質(zhì)是在成本方面實(shí)現(xiàn)真正意義上的持續(xù)領(lǐng)先，而非暫時(shí)的低價(jià)“賠本賺吆喝”和“質(zhì)次價(jià)低”。選項(xiàng)A是臨時(shí)性降價(jià)促銷、選項(xiàng)C是非正常質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品降價(jià)處理、選項(xiàng)B是橫向一體化戰(zhàn)略(總體戰(zhàn)略)，所以選項(xiàng)D正確，符合成本領(lǐng)先戰(zhàn)略定義。

　　24.【單選題】某發(fā)達(dá)國(guó)家X公司的濾水壺是壺式濾水器領(lǐng)域中的世界第一品牌。在德國(guó)，消費(fèi)者購(gòu)買X濾水壺的主要原因是它可以降低當(dāng)?shù)厮�質(zhì)的硬度，軟化后的過(guò)濾水可以帶來(lái)更好的口感。在法國(guó)和意大利，消費(fèi)者將其作為瓶裝水的一種低成本替代品。而在進(jìn)入中國(guó)大陸市場(chǎng)初期，X濾水壺定位于高端生活改善消費(fèi)品，它代表健康的水質(zhì)和時(shí)尚的生活感受，在本案例中，消費(fèi)者的市場(chǎng)細(xì)分不包括( )。

　　A.人口細(xì)分

　　B.心理細(xì)分

　　C.行為細(xì)分

　　D.地理細(xì)分

　　【答案】A

　　【解析】高端生活屬于行為細(xì)分，改善生活，健康的水質(zhì)和時(shí)尚的生活屬于心理細(xì)分。德國(guó)，法國(guó)、意大利，屬于地理細(xì)分。

　　25.【單選題】世界服裝生產(chǎn)巨頭Z公司開創(chuàng)了新的生產(chǎn)模式，該公司通過(guò)遍布全球各地的信息網(wǎng)絡(luò)迅速捕獲服裝流行趨勢(shì)和流行元素，總部的設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)隨即以最快的速度仿制、修改。為了保證生產(chǎn)效率，采購(gòu)和生產(chǎn)都在歐洲進(jìn)行，亞洲、南美洲等低成本地區(qū)只生產(chǎn)基本款，一件服裝從設(shè)計(jì)到擺上貨架最長(zhǎng)不超過(guò)20天。該公司全球所有門店幾乎每周都會(huì)收到兩次新貨品。若以“全球協(xié)作”的程度和“本土獨(dú)立性和適應(yīng)能力”的程度兩個(gè)維度來(lái)考察，Z公司采取的是( )。

　　A.國(guó)際戰(zhàn)略

　　B.多國(guó)本土化戰(zhàn)略

　　C.全球化戰(zhàn)略

　　D.跨國(guó)戰(zhàn)略

　　【答案】C

　　【解析】本題采購(gòu)生產(chǎn)在歐洲，總部的設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)，亞洲、南美洲生產(chǎn)基本款，體現(xiàn)了全球協(xié)作程度高，但是全球門店都只是收到總部發(fā)來(lái)的新貨負(fù)責(zé)銷售，說(shuō)明全球門店銷售的是同款產(chǎn)品，說(shuō)明本土適應(yīng)性和獨(dú)立能力低，所以是全球化戰(zhàn)略。

　　26.【多選題】某家電生產(chǎn)制造商為進(jìn)一步貼近市場(chǎng)。加強(qiáng)對(duì)銷售管控，提升利潤(rùn)獲取空間。在過(guò)去三年中，不斷收購(gòu)規(guī)模較大的家電銷售店面。同時(shí)，為配合實(shí)施O2O戰(zhàn)略(Online-to-Offline Strategy)，該制造商還涉足電子商務(wù)領(lǐng)域，主要以銷售自產(chǎn)家電為主。針對(duì)上述信息，下列分析正確的有( )。

　　A.收購(gòu)下游家電銷售店面，屬于后向一體化戰(zhàn)略

　　B.收購(gòu)下游家電銷售店面，屬于前向一體化戰(zhàn)略

　　C.涉足電子商務(wù)領(lǐng)域，屬于多元化戰(zhàn)略

　　D.隨著收購(gòu)家電銷售店面越來(lái)越多，有可能會(huì)增加企業(yè)內(nèi)部管理成本

　　【答案】BCD

　　【解析】收購(gòu)下游家電銷售店面，屬于一體化戰(zhàn)略中的前向一體化戰(zhàn)略。該家電生產(chǎn)制造商還涉足電子商務(wù)，屬于多元化戰(zhàn)略。一體化戰(zhàn)略會(huì)增加企業(yè)內(nèi)部管理成本。因此，選項(xiàng)B、C、D正確。

　　27.【多選題】2014年年初，甲公司經(jīng)營(yíng)陷入困境。面對(duì)困境，甲公司采取了以下措施：高管減薪，加強(qiáng)廣告宣傳，委托其他公司生產(chǎn)本公司的產(chǎn)品。這些措施所體現(xiàn)的收縮戰(zhàn)略的方式有( )。

　　A.削減成本

　　B.調(diào)整營(yíng)銷策略

　　C.分包

　　D.資產(chǎn)互換

　　【答案】ABC

　　【解析】高管減薪屬于緊縮與集中戰(zhàn)略中的削減成本;加強(qiáng)廣告宣傳屬于轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略中的調(diào)整營(yíng)銷策略;委托其他公司生產(chǎn)本公司的產(chǎn)品屬于放棄戰(zhàn)略中的分包。選項(xiàng)ABC正確。

　　28.【多選題】甲公司是吉祥集團(tuán)控股的一家鋼鐵廠。幾年來(lái)由于擴(kuò)張過(guò)快和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈等原因，甲公司陷入不能償還到期債務(wù)的危機(jī)。由于鋼鐵廠的高爐等設(shè)備難以轉(zhuǎn)產(chǎn)，所以吉祥集團(tuán)擬通過(guò)甲公司破產(chǎn)的方式退出鋼鐵行業(yè)，并用買斷方式終止與甲公司員工的勞動(dòng)合同，但引起一些職工的抵觸。后來(lái)在當(dāng)?shù)卣�府的協(xié)調(diào)下，甲公司被某外資企業(yè)收購(gòu)。在上述案例中，吉祥集團(tuán)面臨的退出障礙有( )。

　　A.退出成本

　　B.政府與社會(huì)約束

　　C.固定資產(chǎn)的專用性程度

　　D.感情障礙

　　【答案】ACD

　　【解析】因?yàn)楦郀t等設(shè)備的專用性程度比較高，所以就造成了高爐等設(shè)備難以轉(zhuǎn)產(chǎn);用買斷方式終止與甲公司員工的勞動(dòng)合同，說(shuō)明企業(yè)需要按工齡給予員工一定的補(bǔ)償，而這就涉及到了退出成本;引起一些職工的抵觸屬于感情障礙的范疇;在當(dāng)?shù)卣�府的協(xié)調(diào)下，而非要求下，因此，甲公司被某外資企業(yè)收購(gòu)不屬于政府與社會(huì)約束的范疇。

　　29.【多選題】甲公司是M國(guó)的一家電子商務(wù)公司。2006年甲公司收購(gòu)了N國(guó)一家從事電子商務(wù)業(yè)務(wù)的乙公司，從而正式進(jìn)軍N國(guó)。甲公司收購(gòu)乙公司涉及的發(fā)展戰(zhàn)略的類型有( )。

　　A.橫向一體化戰(zhàn)略

　　B.市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略

　　C.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略

　　D.相關(guān)多元化戰(zhàn)略

　　【答案】AB

　　【解析】甲公司和乙公司的業(yè)務(wù)相同，都是電子商務(wù)，二者屬于不同的國(guó)家，顧客群不同，甲公司進(jìn)入N國(guó)之前，甲公司與乙公司之間并不具有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。甲公司收購(gòu)乙公司之后正式進(jìn)軍N國(guó)，因此屬于橫向一體化戰(zhàn)略，選項(xiàng)A正確;甲公司通過(guò)收購(gòu)乙公司，可以將其電子商務(wù)業(yè)務(wù)擴(kuò)展到N國(guó)，屬于市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略，選項(xiàng)B正確。

　　30.【多選題】甲公司是一家享譽(yù)世界的家電制造巨頭，在其涉足的各項(xiàng)家電業(yè)務(wù)領(lǐng)域，一直堅(jiān)持差異化戰(zhàn)略，強(qiáng)調(diào)原創(chuàng)技術(shù)、性能卓越、品質(zhì)不凡且價(jià)格高昂，但甲公司近年連續(xù)出現(xiàn)虧損。從差異化戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)角度分析，甲公司虧損的原因可能包括( )。

　　A.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手推出了性能更好的差異化產(chǎn)品

　　B.甲公司形成產(chǎn)品差異化的成本過(guò)高

　　C.隨著家電行業(yè)的發(fā)展和成熟，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的差異化需求下降

　　D.家電行業(yè)技術(shù)擴(kuò)散速度加快，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的模仿能力迅速提高

　　【答案】ABCD

　　【解析】采取差異化戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)有：(1)企業(yè)形成產(chǎn)品差別化的成本過(guò)高。企業(yè)形成產(chǎn)品差別化的成本過(guò)高，從而與實(shí)施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品價(jià)格差距過(guò)大，購(gòu)買者不愿意為獲得差異化的產(chǎn)品支付過(guò)高的價(jià)格。(2)市場(chǎng)需求發(fā)生變化。市場(chǎng)需求發(fā)生變化，購(gòu)買者需要的產(chǎn)品差異化程度下降，使企業(yè)失去競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。(3)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的模仿和進(jìn)攻使已建立的差異縮小甚至轉(zhuǎn)向。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的模仿和進(jìn)攻使已建立的差異縮小甚至轉(zhuǎn)向，這是隨著產(chǎn)業(yè)的成熟而發(fā)生的一種普遍現(xiàn)象。所以選項(xiàng)A、B、C、D均正確。

　　31.【多選題】A銀行信用卡部員工在某高檔寫字樓門口促銷信用卡，對(duì)每一位辦理信用卡的客戶都贈(zèng)送一個(gè)工具箱，同時(shí)幫助客戶填寫申請(qǐng)表。根據(jù)給定信息，主要涉及到的促銷組合要素包括( )。

　　A.廣告促銷

　　B.營(yíng)業(yè)推廣

　　C.公關(guān)宣傳

　　D.人員推銷

　　【答案】BD

　　【解析】促銷組合由四個(gè)要素組成：(1)廣告促銷。在媒體中投放廣告，使?jié)撛诳蛻魧?duì)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)生良好印象。(2)營(yíng)業(yè)推廣。采用非媒體促銷手段，為鼓勵(lì)客戶購(gòu)買產(chǎn)品或服務(wù)而設(shè)計(jì)。例如，試用品、折扣、禮品等方式都已被許多企業(yè)所采用。(3)公關(guān)宣傳。通常是指宣傳企業(yè)形象，為企業(yè)及其產(chǎn)品建立良好的公眾形象。(4)人員推銷。采用人員推銷時(shí)，企業(yè)的銷售代表直接與預(yù)期客戶進(jìn)行接觸。

　　32.【多選題】下列屬于差別定價(jià)法的有( )。

　　A.某景點(diǎn)規(guī)定，“凡帶自己親媽旅游，并在入口處叫一聲媽媽就免票”

　　B.某款新上市手機(jī)定價(jià)較高，在競(jìng)爭(zhēng)者推出類似功能手機(jī)后，再調(diào)低價(jià)格進(jìn)行價(jià)格戰(zhàn)

　　C.某網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物網(wǎng)站在銷售紙質(zhì)書的同時(shí)推出價(jià)格低廉的電子書

　　D.春運(yùn)期間機(jī)票很少打折

　　【答案】ACD

　　【解析】該題考查的是差別定價(jià)法，即對(duì)市場(chǎng)不同部分的類似產(chǎn)品確定不同的價(jià)格。選項(xiàng)A、C、D三個(gè)選項(xiàng)分別針對(duì)孝順父母的、購(gòu)買不同介質(zhì)的、不同時(shí)段的消費(fèi)者差別定價(jià)。選項(xiàng)B是撇脂定價(jià)法。所以本題選擇ACD。

　　33.【多選題】乙公司是一家同時(shí)在境內(nèi)外三地資本市場(chǎng)上市的煤業(yè)集團(tuán)，其所有的產(chǎn)品均在國(guó)內(nèi)銷售。乙公司成功收購(gòu)了澳大利亞H公司，獲得H公司的控股權(quán)。H公司在澳大利亞擁有的煤炭資源為15億噸，并擁有澳大利亞最大的煤炭出口港，主要客戶為歐洲、美洲及澳大利亞本土的鋼鐵制造商和發(fā)電企業(yè)。根據(jù)上述信息，乙公司進(jìn)行國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的原因有( )。

　　A.尋求煤炭資源

　　B.尋求橫向一體，減少競(jìng)爭(zhēng)壓力

　　C.尋求現(xiàn)成資產(chǎn)

　　D.尋求多元化成長(zhǎng)機(jī)會(huì)

　　【答案】AC

　　【解析】乙公司收購(gòu)在澳大利亞擁有煤炭資源的H公司是為了尋求煤炭資源，所以選項(xiàng)A正確。同時(shí)H公司擁有澳大利亞最大的煤炭出口港，主要客戶為歐洲、美洲及澳大利亞本土的鋼鐵制造商和發(fā)電企業(yè)，所以乙公司的收購(gòu)動(dòng)機(jī)是尋求現(xiàn)成資產(chǎn)。

　　34.【多選題】下列關(guān)于國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略表述正確的有( )。

　　A.多國(guó)本土化戰(zhàn)略無(wú)法獲得經(jīng)驗(yàn)曲線效益和區(qū)位效益

　　B.企業(yè)實(shí)施差異化戰(zhàn)略應(yīng)首選全球化戰(zhàn)略

　　C.跨國(guó)戰(zhàn)略將全球化戰(zhàn)略的高效率與多國(guó)本土化戰(zhàn)略的適應(yīng)能力結(jié)合起來(lái)

　　D.國(guó)際戰(zhàn)略是企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)早期的戰(zhàn)略類型

　　【答案】ACD

　　【解析】企業(yè)采取全球化戰(zhàn)略主要是為了實(shí)施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，所以選項(xiàng)B表述錯(cuò)誤。因此正確答案選擇A、C、D。

　　35.【多選題】在全球化壓力很大的產(chǎn)業(yè)中，“躲閃者”不能僅僅指望公司的本土資源，還必須重新考慮自身的商業(yè)模式。在這種情況下，如果這些企業(yè)的資源僅僅在本土才有價(jià)值，企業(yè)最好的選擇可能有( )。

　　A.與跨國(guó)公司建立合資、合作企業(yè)

　　B.將企業(yè)出售給跨國(guó)公司

　　C.重新定義自己的核心業(yè)務(wù)，避開與跨國(guó)公司的直接競(jìng)爭(zhēng)

　　D.根據(jù)自身的本土優(yōu)勢(shì)專注于細(xì)分市場(chǎng)，將業(yè)務(wù)重心轉(zhuǎn)向價(jià)值鏈中的某些環(huán)節(jié)

　　【答案】ABCD

　　【解析】在全球化壓力很大的產(chǎn)業(yè)中，“躲閃者”不能僅僅指望公司的本土資源，還必須重新考慮自身的商業(yè)模式。在這種情況下，如果這些企業(yè)的資源僅僅在本土才有價(jià)值，企業(yè)最好的選擇可能是以下幾個(gè)：(1)與跨國(guó)公司建立合資、合作企業(yè)。(2)將企業(yè)出售給跨國(guó)公司。(3)重新定義自己的核心業(yè)務(wù)，避開與跨國(guó)公司的直接競(jìng)爭(zhēng)。(4)根據(jù)自身的本土優(yōu)勢(shì)專注于細(xì)分市場(chǎng)，將業(yè)務(wù)重心轉(zhuǎn)向價(jià)值鏈中的某些環(huán)節(jié)。(5)生產(chǎn)與跨國(guó)公司產(chǎn)品互補(bǔ)的產(chǎn)品，或者將其改造為適合本國(guó)人口味的產(chǎn)品。