21.在戰(zhàn)略控制中,通常利用統(tǒng)計分析報告。統(tǒng)計分析報告以圖表和文章式等多種形式表達統(tǒng)計分析結(jié)果,其特點有( )。(2009年)
A.多以較詳盡的文字配合不同假設的情景的表述
B.主要以統(tǒng)計數(shù)據(jù)來反映事物之間的聯(lián)系
C.通過一整套科學指標體系進行數(shù)量研究
D.一般包含對所存在問題的建議改善方法和措施
【正確答案】 B, C, D
【知 識 點】統(tǒng)計分析與專題報告
【答案解析】:
統(tǒng)計分析報告的特點包括:(1)統(tǒng)計分析報告主要以統(tǒng)計數(shù)字語言來直觀地反映事物之間的各種復雜的聯(lián)系;(2)統(tǒng)計分析報告是通過一整套科學的統(tǒng)計指標體系,進行數(shù)量研究,進而說明事物的本質(zhì);(3)統(tǒng)計分析報告具有獨特的表達方式和結(jié)構(gòu)特點;(4)統(tǒng)計分析報告在結(jié)構(gòu)上的突出特點是脈絡清晰、層次分明。一般是先擺數(shù)據(jù)、事實,進行各種科學的分析,進而揭明問題,亮出觀點,最后有針對性地提出建議、辦法和措施。所以,選項B、C、D正確。
22.下列各項屬于戰(zhàn)略失效的原因有( )。
A.企業(yè)內(nèi)部缺乏溝通
B.戰(zhàn)略實施過程中反饋信息受阻
C.用人不當
D.決策錯誤
【正確答案】 A, B, C, D
【知 識 點】戰(zhàn)略控制的過程
【答案解析】
導致戰(zhàn)略失效的原因有很多,主要有以下幾點:(1)企業(yè)內(nèi)部缺乏溝通,企業(yè)戰(zhàn)略未能成為全體員工的共同行動目標,企業(yè)成員之間缺乏協(xié)作共事的愿望;(2)戰(zhàn)略實施過程中各種信息的傳遞和反饋受阻;(3)戰(zhàn)略實施所需的資源條件與現(xiàn)實存在的資源條件之間出現(xiàn)較大缺口;(4)用人不當,主管人員、作業(yè)人員不稱職或玩忽職守;(5)公司管理者決策錯誤,使戰(zhàn)略目標本身存在嚴重缺陷或錯誤:(6)企業(yè)外部環(huán)境出現(xiàn)了較大變化,而現(xiàn)有戰(zhàn)略一時難以適應等。
23.戰(zhàn)略穩(wěn)定性與文化適應性分析矩陣中縱坐標和橫坐標分別代表( )。
A.各種組織要素的變化
B.潛在一致性
C.產(chǎn)品多樣性
D.文化差異性
【正確答案】 A, B
【知 識 點】戰(zhàn)略穩(wěn)定性與文化適應性
【答案解析】
縱坐標是各種組織要素的變化,橫坐標是潛在一致性。
24.下列關(guān)于企業(yè)文化類型說法正確的有( )。
A.權(quán)利導向型文化通常存在于家族式企業(yè)和剛剛開創(chuàng)企業(yè)
B.角色導向型企業(yè)適合動態(tài)環(huán)境
C.任務導向型企業(yè)適應性強
D.以上均錯誤
【正確答案】 A, C
【知 識 點】企業(yè)文化的類型
【答案解析】:
角色導向型文化不太適合動蕩的環(huán)境,所以選項C錯誤。
25.以下技術(shù)中屬于大多數(shù)企業(yè)使用的有( )。
A.市場控制
B.官僚控制
C.團體控制
D.以上均正確
【正確答案】 A, B, C, D
【知 識 點】文化與績效
【答案解析】:
大多數(shù)企業(yè)運用市場控制、官僚控制、團體控制三種控制技術(shù)的組合。
26.根據(jù)錢德勒的結(jié)構(gòu)跟隨戰(zhàn)略命題,與縱向一體化戰(zhàn)略相匹配的組織結(jié)構(gòu)是( )。
A.簡單的結(jié)構(gòu)
B.職能部門結(jié)構(gòu)
C.事業(yè)部制結(jié)構(gòu)
D.矩陣結(jié)構(gòu)
【正確答案】 C
【知 識 點】企業(yè)戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)
【答案解析】
在產(chǎn)業(yè)增長階段的后期,企業(yè)所承受的競爭壓力增大。為了減少競爭的壓力,企業(yè)希望自己擁有一部分原材料的生產(chǎn)能力,或者擁有自己的分銷渠道,這就產(chǎn)生了縱向一體化戰(zhàn)略。在這種情況下,企業(yè)應運用事業(yè)部制結(jié)構(gòu)。
27.適用于職能制組織結(jié)構(gòu)的協(xié)調(diào)機制是( )。
A.相互適應,自行調(diào)整
B.直接指揮,直接控制
C.工作過程標準化
D.工作成果標準化
【正確答案】 C
【知 識 點】縱橫向分工結(jié)構(gòu)
【答案解析】
適用于職能制組織結(jié)構(gòu)的協(xié)調(diào)機制是工作過程標準化。
28.下列組織結(jié)構(gòu)中,屬于分權(quán)型結(jié)構(gòu)的有( )。
A.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)
B.控股企業(yè)組織結(jié)構(gòu)
C.職能制組織結(jié)構(gòu)
D.矩陣制組織結(jié)構(gòu)
【正確答案】 A, B, D
【知 識 點】縱橫向分工結(jié)構(gòu)
【答案解析】
職能制組織結(jié)構(gòu)屬于集權(quán)型結(jié)構(gòu)。
29.甲公司是北京一家集團公司,其核心業(yè)務為金融行業(yè)和貸款擔保行業(yè)。最近,甲公司又涉足了儀器儀表生產(chǎn)行業(yè)和房地產(chǎn)行業(yè)。為配合甲公司的總體戰(zhàn)略實施,甲公司可以選擇的組織結(jié)構(gòu)類型有( )。
A.產(chǎn)品/品牌事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)
B.職能制組織結(jié)構(gòu)
C.M型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)
D.控股集團組織結(jié)構(gòu)
【正確答案】 A, C, D
【知 識 點】縱橫向分工結(jié)構(gòu)
【答案解析】:
該公司涉及多個業(yè)務,會有多個生產(chǎn)線,可以企業(yè)產(chǎn)品的種類為基礎(chǔ)設置產(chǎn)品部,采用產(chǎn)品/品牌事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu);隨企業(yè)經(jīng)營規(guī)模和范圍的不斷擴張,企業(yè)需要將職權(quán)和責任分派給專門單元的管理者,實行M型企業(yè)組織結(jié)構(gòu),所以,選項A、C正確?毓善髽I(yè)/控股集團結(jié)構(gòu)較多地出現(xiàn)在由多元化合并而形成的企業(yè)之中,這種結(jié)構(gòu)使合并后的各子公司保持了較大的獨立性。子公司可分布在完全不同的行業(yè),而總公司則通過各種委員會和職能部門來協(xié)調(diào)和控制子公司的目標和行為,所以,選項D正確。職能制組織結(jié)構(gòu)適合單一業(yè)務的組織結(jié)構(gòu)。
30.下列關(guān)于產(chǎn)業(yè)的成功關(guān)鍵因素的說法中,正確的有( )。
A.成功關(guān)鍵因素隨著產(chǎn)業(yè)的不同而不同
B.在相同的產(chǎn)業(yè)中,成功關(guān)鍵因素也會因產(chǎn)業(yè)驅(qū)動因素和競爭環(huán)境的變化而隨時間變化
C.隨著產(chǎn)品壽命周期的演變,成功關(guān)鍵因素也發(fā)生變化
D.同一產(chǎn)業(yè)中的各個企業(yè),也可能對該產(chǎn)業(yè)的成功關(guān)鍵因素有不同的側(cè)重
【正確答案】 A, B, C, D
【知 識 點】成功關(guān)鍵因素分析
【答案解析】
選項A、B、C、D均正確。
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