16、變革的過(guò)程可能會(huì)對(duì)企業(yè)人員的健康產(chǎn)生一定的影響，變革受到抵制的原因可能有(ABCD)

　　A迷失方向 B工作地點(diǎn)和工作模式造成的 C環(huán)境變化 D不確定性可能導(dǎo)致無(wú)安全感

　　17、甲公司通過(guò)鼓勵(lì)沖突領(lǐng)域?qū)υ挼姆绞接行Ы档蛦T工對(duì)變革的抵制，并考慮以變革范圍較小的方式進(jìn)行。根據(jù)以上描述，體現(xiàn)的克服變革阻力的策略有(BD)

　　A管理者的態(tài)度 B變革的管理方式 C變革的節(jié)奏 D變革的范圍

　　18、管理學(xué)界對(duì)投資者與經(jīng)理人員的矛盾有不少論述，具有代表性的模型包括(ABD)

　　A威廉森的管理權(quán)限理論B馬里斯的增長(zhǎng)模C列昂惕夫模型D彭羅斯的最佳投資戰(zhàn)略理論

　　19、企業(yè)外部利益者對(duì)企業(yè)的共同期望是企業(yè)應(yīng)承擔(dān)一系列社會(huì)責(zé)任。這些社會(huì)責(zé)任包括(ABCD)

　　A珍惜稀缺資源 B履行繳納國(guó)家稅金的義務(wù)

　　C反對(duì)世界上存在的政治不平等 D制定安全政策

　　20、權(quán)力是個(gè)人或利益相關(guān)者能夠采取某些行動(dòng)的能力，其中，企業(yè)利益相關(guān)者的權(quán)力來(lái)源包括(ABCD)

　　A在管理層次中的地位 B對(duì)資源的控制與交換的權(quán)力

　　C個(gè)人的素質(zhì)和影響 D參與或影響企業(yè)的戰(zhàn)略決策與實(shí)施過(guò)程

　　21、企業(yè)各方利益相關(guān)者在企業(yè)戰(zhàn)略決策與實(shí)施過(guò)程中權(quán)利的應(yīng)用，常見(jiàn)的行為模式有(ABCD) A不堅(jiān)定行為與不合作行為的組合 B堅(jiān)定行為與合作行為的組合

　　C堅(jiān)定行為和不合作行為的組合 D不堅(jiān)定行為與合作行為的組合

　　22、信息技術(shù)對(duì)企業(yè)的發(fā)展和成功具有至關(guān)重要的作用，某家零售公司的成功，很大程度上是因?yàn)樗�至少提�?0年將信息技術(shù)和物流系統(tǒng)進(jìn)行巧妙搭配。信息技術(shù)在戰(zhàn)略管理中發(fā)揮的重要作用有(ABCD)

　　A有助于企業(yè)迅速獲得外部信息 B及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)

　　C對(duì)企業(yè)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟發(fā)揮重要作用 D發(fā)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部存在的弱點(diǎn)

　　23、對(duì)于戰(zhàn)略的定義有不同的表述，將戰(zhàn)略表述為“一系列或整套的決策或行動(dòng)方式”“戰(zhàn)略既是預(yù)先性的(預(yù)謀戰(zhàn)略)，又是反應(yīng)性的(適應(yīng)性戰(zhàn)略)”。對(duì)于這類觀點(diǎn)的說(shuō)法正確的有(BD) A這些觀點(diǎn)屬于戰(zhàn)略傳統(tǒng)概念的范疇 B這些觀點(diǎn)屬于戰(zhàn)略現(xiàn)代概念的范疇

　　C這些觀點(diǎn)反映的戰(zhàn)略具有計(jì)劃性全局性和長(zhǎng)期性的屬性

　　D這些觀點(diǎn)反映的戰(zhàn)略具有應(yīng)變性競(jìng)爭(zhēng)性和風(fēng)險(xiǎn)性的屬性

　　24、下列各項(xiàng)中，屬于企業(yè)業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略核心要素的有(ABC)

　　A低成本低價(jià)格戰(zhàn)略 B制定關(guān)鍵職能戰(zhàn)略，建立對(duì)市場(chǎng)有寶貴價(jià)值的資源

　　C地理區(qū)域性市場(chǎng)覆蓋面及縱向一體化程度

　　D采取措施，分離衰弱或者沒(méi)有吸引力的業(yè)務(wù)單位

　　25、丁公司是廣東一家外貿(mào)型企業(yè)，從2011年初起，把平衡計(jì)分卡作為公司的一項(xiàng)考核制度，開(kāi)始在這家2000人規(guī)模年產(chǎn)值數(shù)億元的企業(yè)內(nèi)實(shí)施，期望改變企業(yè)整體工作面貌。近一年的時(shí)間過(guò)去了，平衡計(jì)分卡的推行并沒(méi)有順利實(shí)施，反而引起公司內(nèi)部員工的不少抱怨和懷疑。此種情況表明，管理層在引導(dǎo)企業(yè)變革時(shí)應(yīng)注意(ABC)

　　A變革的節(jié)奏 B變革的管理方式 C變革的范圍 D變革的動(dòng)力

　　26、公司戰(zhàn)略可以劃分的層次包括(ABCD)

　　A總體戰(zhàn)略 B公司層戰(zhàn)略 C業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略 D職能戰(zhàn)略

　　27、戰(zhàn)略實(shí)施就是將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為行動(dòng)，為了將戰(zhàn)略付諸實(shí)施，需要制定一些關(guān)鍵的決策。下列各項(xiàng)中，屬于戰(zhàn)略實(shí)施需要解決的主要問(wèn)題有(ABCD)

　　A需要有一個(gè)有效的組織結(jié)構(gòu) B人員和制度的管理頗為重要

　　C要協(xié)調(diào)好企業(yè)戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)文化和控制諸方面 D公司政治扮演著重要角色

　　28、企業(yè)常用的戰(zhàn)略分析工具包括(ABD)

　　A波士頓矩陣 B通用矩陣 C內(nèi)插法 D SWOT分析

　　29、企業(yè)戰(zhàn)略變革面臨的障礙有(ABCD)

　　A文化障礙 B變革對(duì)個(gè)人收入的影響

　　C對(duì)于未知的恐懼 D選擇性的信息處理導(dǎo)致員工忽略管理層對(duì)于變革的要求

　　30、下列關(guān)于戰(zhàn)略變革動(dòng)因的說(shuō)法中，正確的有(ABCD)

　　A技術(shù)和工作方法方面的變化 B產(chǎn)品和服務(wù)方面變化

　　C管理及工作關(guān)系的變化 D組織結(jié)構(gòu)和規(guī)模的變化

　　31、家樂(lè)福集團(tuán)成立于1959年，是歐洲第一大零售商，世界第二大國(guó)際化零售連鎖集團(tuán)，下列各項(xiàng)中，屬于家樂(lè)福集團(tuán)首要目的的有(ABD)

　　A滿足客戶需求 B建立市場(chǎng)份額 C履行社會(huì)責(zé)任 D降低成本

　　32、下列關(guān)于戰(zhàn)略變革的發(fā)展階段的說(shuō)法中，正確的有(BCD)

　　A在連續(xù)階段，戰(zhàn)略會(huì)發(fā)生較大的變化 B在漸進(jìn)階段，戰(zhàn)略發(fā)生緩慢的變化

　　C在不斷改變階段，戰(zhàn)略變化呈現(xiàn)無(wú)方向或無(wú)重心的特點(diǎn)

　　D在全面階段，企業(yè)戰(zhàn)略是在一個(gè)較短的時(shí)間內(nèi)發(fā)生革命性或轉(zhuǎn)化性的變化