一、單項選擇題

　　1、A公司在拓展海外業(yè)務(wù)時，考慮到當(dāng)?shù)厝吮容^注重企業(yè)內(nèi)部關(guān)系融洽，所以特派企業(yè)內(nèi)部溝通能力和親和力很強的高管管理海外子公司，這體現(xiàn)的A公司考慮的社會和文化環(huán)境因素是()。

　　A、生活方式變化

　　B、文化傳統(tǒng)

　　C、價值觀

　　D、人口因素

　　2、某著名教育培訓(xùn)企業(yè)為了方便學(xué)員學(xué)習(xí)，進(jìn)行了技術(shù)開發(fā)，不僅支持平板電腦聽課學(xué)習(xí)，而且還支持手機看課。這受到了學(xué)員普遍的歡迎，占據(jù)了市場，獲得了競爭優(yōu)勢。這說明該企業(yè)針對的是PEST環(huán)境分析中的()。

　　A、政治和法律環(huán)境因素

　　B、經(jīng)濟環(huán)境因素

　　C、社會和文化環(huán)境因素

　　D、技術(shù)環(huán)境因素

　　3、某電器公司經(jīng)過分析和調(diào)查，消費者的生活方式正在發(fā)生變化，喜歡足不出戶就能滿足自己的需求，所以電器公司也開通了網(wǎng)上購物，實現(xiàn)了電商模式，該電器公司的消費細(xì)分屬于()。

　　A、人口細(xì)分

　　B、應(yīng)用細(xì)分

　　C、價值細(xì)分

　　D、心理細(xì)分

　　4、甲企業(yè)是國內(nèi)一家大型體育用品企業(yè)，具有很高的知名度和較高的消費者忠誠度，對該企業(yè)來說屬于()。

　　A、機會

　　B、劣勢

　　C、威脅

　　D、優(yōu)勢

　　5、下列選項中屬于企業(yè)面臨的威脅的是()。

　　A、質(zhì)量流程與控制優(yōu)勢

　　B、產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量低下

　　C、國際貿(mào)易壁壘消除

　　D、出現(xiàn)新的貿(mào)易壁壘

　　6、納愛斯集團曾經(jīng)提出“讓雕牌洗衣粉一統(tǒng)天下”的宏偉目標(biāo)，但是洗衣粉市場競爭日益激烈，越來越多的競爭者進(jìn)入，下列不屬于其產(chǎn)品替代品的是()。

　　A、汰漬洗衣粉

　　B、奧妙洗衣粉

　　C、立白肥皂

　　D、洗潔精

　　7、某企業(yè)以出售茶為主，該企業(yè)在南方擁有一座山，景色優(yōu)美，稱為一個小的旅游景點，企業(yè)可以在此景點內(nèi)的度假村出售自己的茶葉，也形成了很強的競爭優(yōu)勢。從決定企業(yè)競爭優(yōu)勢的企業(yè)資源角度分析屬于()。

　　A、稀缺資源

　　B、不可被模仿的資源

　　C、不可替代的資源

　　D、持久的資源

　　8、甲公司是一家家用小轎車的生產(chǎn)企業(yè)，作為制造性企業(yè)，其生產(chǎn)環(huán)節(jié)尤為重要，為了提高企業(yè)生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)的優(yōu)勢，甲公司向一家在生產(chǎn)環(huán)節(jié)非常優(yōu)秀的重型卡車制造企業(yè)學(xué)習(xí)生產(chǎn)制造的經(jīng)驗，則甲公司采用的基準(zhǔn)分析類型為()。

　　A、競爭性基準(zhǔn)

　　B、一般基準(zhǔn)

　　C、過程或活動基準(zhǔn)

　　D、顧客基準(zhǔn)

　　9、在市場增長率-相對市場占有率矩陣(波士頓矩陣)中，具有較高市場增長率和較低的相對市場占有率的業(yè)務(wù)是()。

　　A、明星業(yè)務(wù)

　　B、現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)

　　C、問題業(yè)務(wù)

　　D、瘦狗業(yè)務(wù)