參考答案

　　多項選擇題

　　1、

　　【正確答案】 ABCD

　　【答案解析】

　　本題主要考核政治環(huán)境分析。政治環(huán)境分析一般包括：(1)企業(yè)所在國家和地區(qū)的政局穩(wěn)定狀況;(2)政府行為對企業(yè)的影響;(3)執(zhí)政黨所持的態(tài)度和推行的基本政策(例如，產(chǎn)業(yè)政策、稅收政策、進出口限制等)，以及這些政策的連續(xù)性和穩(wěn)定性;(4)各政治利益集團對企業(yè)活動產(chǎn)生的影響。

　　【該題針對“宏觀環(huán)境分析,PEST分析(宏觀環(huán)境分析)(上)”知識點進行考核】

　　2、

　　【正確答案】 BCD

　　【答案解析】

　　本題考核購買者討價還價的能力。購買者和供應(yīng)者討價還價的能力大小，主要取決于他們各自以下幾個方面的實力：(1)買方(或賣方)的集中程度或業(yè)務(wù)量的大小。當購買者的購買力集中，或者對賣方來說是一筆很可觀的交易時，該購買者討價還價能力就會增加。(2)產(chǎn)品差異化程度與資產(chǎn)專用性程度。當供應(yīng)者的產(chǎn)品存在著差別化，因而替代品不能與供應(yīng)者所銷售的產(chǎn)品相競爭，供應(yīng)者討價還價的能力就會增強。如果供應(yīng)者的產(chǎn)品是標準的，或者沒有差別，又會增加購買者討價還價的能力。(3)縱向一體化程度。如果購買者實行了部分一體化或存在后向一體化的現(xiàn)實威脅，在討價還價中就處于能迫使對方讓步的有利地位。(4)信息掌握的程度。當購買者充分了解需求、實際市場價格，甚至供應(yīng)商的成本等方面信息時，要比在信息貧乏的情況下掌握更多的討價還價的籌碼。

　　【該題針對“產(chǎn)業(yè)五種競爭力,產(chǎn)業(yè)的五種競爭力(波特五力模型)”知識點進行考核】

　　3、

　　【正確答案】 ABCD

　　【答案解析】

　　用于識別戰(zhàn)略群組的特征可以考慮以下一些變量：(1)產(chǎn)品(或服務(wù))差異化(多樣化)的程度;(2)各地區(qū)交叉的程度;(3)細分市場的數(shù)目;(4)所使用的分銷渠道;(5)品牌的數(shù)量;(6)營銷的力度(如廣告覆蓋面、銷售人員的數(shù)目等);(7)縱向一體化程度;(8)產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量;(9)技術(shù)領(lǐng)先程度(是技術(shù)領(lǐng)先者還是技術(shù)追隨者);(10)研究開發(fā)能力(生產(chǎn)過程或產(chǎn)品的革新程度);(11)成本定位(如為降低成本而做的投資大小等);(12)能力的利用率;(13)價格水平;(14)裝備水平;(15)所有者結(jié)構(gòu)(獨立公司或者母公司的關(guān)系);(16)與政府、金融界等外部利益相關(guān)者的關(guān)系;(17)組織的規(guī)模。

　　【該題針對“競爭環(huán)境分析”知識點進行考核】

　　4、

　　【正確答案】 ABCD

　　【答案解析】

　　本題考核市場需求分析的有關(guān)內(nèi)容。細分產(chǎn)業(yè)市場的變量，有一些與消費者市場細分變量相同，如追求利益、使用者情況、使用程度、對品牌的信賴程度、購買準備階段、使用者對產(chǎn)品的態(tài)度等。此外，細分產(chǎn)業(yè)市場的常用變量還有最終用戶、顧客規(guī)模等。

　　【該題針對“市場需求分析”知識點進行考核】

　　5、

　　【正確答案】 AB

　　【答案解析】

　　企業(yè)資源分析的目的在于識別企業(yè)的資源狀況、企業(yè)資源方面所表現(xiàn)出來的優(yōu)勢和劣勢以及對未來戰(zhàn)略目標制定和實施的影響如何。

　　【該題針對“企業(yè)資源分析”知識點進行考核】

　　6、

　　【正確答案】 BD

　　【答案解析】

　　企業(yè)的營銷能力可分為以下三種能力：產(chǎn)品競爭能力、銷售活動能力和市場決策能力。

　　【該題針對“企業(yè)能力分析”知識點進行考核】

　　7、

　　【正確答案】 ACD

　　【答案解析】

　　企業(yè)的能力應(yīng)同時滿足以下三個關(guān)鍵測試才可稱之為核心能力：(1)它對顧客是否有價值;(2)它與企業(yè)競爭對手相比是否有優(yōu)勢;(3)它是否很難被模仿或復(fù)制。

　　【該題針對“企業(yè)的核心能力”知識點進行考核】

　　8、

　　【正確答案】 AB

　　【答案解析】

　　本題考核企業(yè)資源。企業(yè)資源包括有形資源、無形資源、人力資源。格美獨特的機器設(shè)備體現(xiàn)了有形資源;格美的品牌家喻戶曉，說明格美的品牌推廣比較好，而品牌屬于無形資源。

　　【該題針對“企業(yè)資源分析”知識點進行考核】

　　9、

　　【正確答案】 ABC

　　【答案解析】

　　價值鏈中的五種基本活動包括內(nèi)部后勤、生產(chǎn)經(jīng)營、外部后勤、市場銷售和服務(wù);四種支持活動包括采購管理、技術(shù)開發(fā)、人力資源管理和基礎(chǔ)設(shè)施。選項A屬于服務(wù);選項B屬于市場銷售;選項C屬于外部后勤;選項D屬于基礎(chǔ)設(shè)施。

　　【該題針對“價值鏈分析”知識點進行考核】

　　10、

　　【正確答案】 BD

　　【答案解析】

　　SWOT分析中企業(yè)外部環(huán)境的機會是指環(huán)境中對企業(yè)有利的因素，那么對于賈某來說外部環(huán)境中的機會就是對自己有利的因素。選項A和C屬于賈某自身的優(yōu)勢，選項B和D屬于賈某外部環(huán)境中存在的機會。

　　【該題針對“SWOT分析”知識點進行考核】

　　11、

　　【正確答案】 ABCD

　　【答案解析】

　　影響經(jīng)營業(yè)務(wù)競爭地位的因素，有相對市場占有率、市場增長率、買方增長率、產(chǎn)品差別化、生產(chǎn)技術(shù)、生產(chǎn)能力、管理水平等。

　　【該題針對“業(yè)務(wù)組合分析,通用矩陣”知識點進行考核】