8、下列關于企業(yè)組織協(xié)調機制的表述中，錯誤的是(　　)。

　　A.企業(yè)組織簡單時，只需要相互適應、自行調整的協(xié)調機制

　　B.企業(yè)組織擴大后需要某人單獨執(zhí)行控制工作時，便產生了直接指揮、直接控制機制

　　C.當工作變?yōu)楦�加復雜時，協(xié)調機制便趨向標準化

　　D.在工作任務相當復雜時，企業(yè)便需要采用直接控制機制

　　參考答案: D

　　答案解析:本題考核企業(yè)組織基本協(xié)調機制的有關知識點。從6種類型的關系來看，企業(yè)組織簡單時，只需要相互適應、自行調整的協(xié)調機制。企業(yè)組織擴大后需要某人單獨執(zhí)行控制工作時，便產生了直接指揮、直接控制機制。當工作變?yōu)楦�加復雜時，協(xié)調機制便趨向標準化。在工作任務相當復雜時，企業(yè)便需要采用成果標準化或技藝標準化。在工作極其復雜、難以標準化時.企業(yè)往往自行又轉回到互相適應調整這種最簡單而又最靈活的協(xié)調機制上。

　　9、某公司以-套核材料設備進行A產品的生產，2010年該設備使用壽命到期，在對該設備處理過程中，產生了核廢棄物，影響了附近居民的健康，則由此產生的風險屬于(　　)。

　　A.產業(yè)風險

　　B.市場風險

　　C.操作風險

　　D.自然環(huán)境風險

　　參考答案: D

　　答案解析:本題考核自然環(huán)境風險的相關內容。自然環(huán)境風險是指企業(yè)由于其自身或影響其業(yè)務的其他方造成的自然環(huán)境破壞而承擔損失的風險。該公司生產A產品的設備產生了核廢棄物，其自身造成了自然環(huán)境破壞，影響了居民健康，因此產生了自然環(huán)境風險。

　　10、一個戰(zhàn)略群組是指某-個產業(yè)中在某-戰(zhàn)略方面采用相同或相似戰(zhàn)略，或具有相同戰(zhàn)略特征的各公司組成的集團。下列各項中，不屬于識別戰(zhàn)略群組特征的變量是(　　)。

　　A.各地區(qū)交叉的程度

　　B.縱向-體化程度

　　C.品牌的數量

　　D.所屬地理位置

　　參考答案: D

　　答案解析:本題考核戰(zhàn)略群組。用于識別戰(zhàn)略群組的特征可以考慮以下-些變量：(1)產品(或服務)差異化(多樣化)程度;(2)各地區(qū)交叉的程度;(3)細分市場的數目;(4)所使用的分銷渠道;(5)品牌的數量;(6)營銷的力度(如廣告覆蓋面、銷售人員的數目等);(7)縱向-體化程度;(8)產品的服務質量;(9)技術領先程度(是技術領先者還是技術追隨者);(10)研究開發(fā)能力(生產過程或產品的革新程度);(11)成本定位(如為降低成本而作的投資大小等);(t2)能力的利用率;(13)價格水平;(14)裝備水平;　(15)所有者結構(獨立公司或者母公司的關系);(16)與政府、金融界等外部利益相關者的關系;(17)組織的規(guī)模。

　　11、在信息技術基礎數據庫中，有五個流程目標在于服務支持，包括配置管理、事件管理、變更管理、發(fā)布管理和(　　)。

　　A.可用性管理

　　B.配合管理

　　C.問題管理

　　D.財務管理

　　參考答案: C

　　答案解析:本題考核信息技術基礎設施庫的內容。信息技術基礎設施庫協(xié)助企業(yè)調整其信息技術服務。它包括十個流程和-項功能。其中有五個流程目標在于服務支持，包括配置管理、事件管理、變更管理、問題管理、發(fā)布管理;五個流程側重于提供服務，包括服務級別管理、可用性管理、能力管理、信息技術服務持續(xù)性管理、財務管理。

　　12、甲公司管理層發(fā)現(xiàn)企業(yè)所處環(huán)境發(fā)生了很大變化，為了更好地適應這種環(huán)境的變化，決定編制預算時重新判斷所有的費用。根據以上信息可以判斷該企業(yè)編制預算的方法屬于(　　)。

　　A.零基預算

　　B.增量預算

　　C.活動預算

　　D.責任預算

　　參考答案: A

　　答案解析:本題考核預算的類型。編制預算最常用的方法有增量預算和零基預算。增量預算是指新的預算使用以前期間的預算或者實際業(yè)績作為基礎來編制，在此基礎上增加相應的內容。零基預算是指在每-個新的期間必須重新判斷所有的費用。

　　13、乙公司是-家生產中檔汽車的企業(yè)。在下列表述中，A公司的主要直接競爭對手是(　　)。

　　A.屬于不同戰(zhàn)略群組的綠色汽車企業(yè)

　　B.生產低檔汽車的企業(yè)

　　C.屬于同-戰(zhàn)略群組的汽車企業(yè)

　　D.生產高檔汽車的企業(yè)

　　參考答案: C

　　答案解析:本題考核產業(yè)內的戰(zhàn)略群組。同-戰(zhàn)略群組的汽車企業(yè)是乙公司的主要直接競爭對手。其他選項與乙公司之間不存在直接的競爭關系。

　　14、S公司是-家經營鋼鐵的國有企業(yè)，其在經營過程中-直采用較為傳統(tǒng)的管理模式，經濟環(huán)境的變化并沒有引起該公司的注意，2009年公司瀕臨破產，公司被迫做出改變，并在變革的過程中進行了實質性的改變。據此可以判斷.該公司的變革屬于(　　)。

　　A.協(xié)調的變革

　　B.計劃的變革

　　C.接受的變革

　　D.迫使的變革

　　參考答案: D

　　答案解析:本題考核戰(zhàn)略變革的模式。經濟環(huán)境的變化并沒有引起該公司的注意，在2009年公司瀕臨破產，公司被迫做出改變。這是-種消極被動的態(tài)度;在變革的過程中進行實質性的改變，這是-種革命性的變革，所以該公司的變革屬于迫使的變革。