一、單項(xiàng)選擇題

　　1、下列關(guān)于企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的表述正確的是( 　 )。

　�、倨髽I(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理是一個(gè)過(guò)程

　�、谄髽I(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理僅包括對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和可保風(fēng)險(xiǎn)的管理

　�、燮髽I(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理包括對(duì)純企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)風(fēng)險(xiǎn)的管理

　�、苣軌�?qū)ζ髽I(yè)的管理層和董事會(huì)提供絕對(duì)保證

　�、輰�風(fēng)險(xiǎn)管理融人到企業(yè)文化和價(jià)值觀之中是全面風(fēng)險(xiǎn)管理的主要標(biāo)志

　�、奁髽I(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理僅受董事會(huì)和高管層的影響

　　A.①③⑤

　　B.②④⑥

　　C.①③⑥

　　D.表述都正確

　　【答案】A

　　【解析】企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理包括考慮和管理所有風(fēng)險(xiǎn)，因此②錯(cuò)誤。能夠?qū)ζ髽I(yè)的管理層和董事會(huì)提供合理保證，因此④錯(cuò)誤。企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理受到企業(yè)各個(gè)層次人員的影響，因此⑥錯(cuò)誤。

　　2、按照“戰(zhàn)略鐘”分析體系，下列各項(xiàng)中屬于混合戰(zhàn)略的是 ( 　 )。

　　A.在降低價(jià)格的同時(shí)，努力保持產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量不變

　　B.以特別高的價(jià)格為顧客提供更高的認(rèn)可價(jià)值

　　C.在為顧客提供更高的認(rèn)可價(jià)值的同時(shí)，獲得成本優(yōu)勢(shì)

　　D.以中檔的價(jià)格為顧客提供中等質(zhì)量的產(chǎn)品或服務(wù)

　　【答案】C

　　【解析】混合戰(zhàn)略是指在某些情況下，企業(yè)可以在為顧客提供更高的認(rèn)可價(jià)值的同時(shí)，獲得成本優(yōu)勢(shì)。所以選項(xiàng)C正確。

　　3、下列關(guān)于分銷(xiāo)策略的表述正確的是(　)。

　�、俜咒N(xiāo)渠道是指產(chǎn)品或服務(wù)的移動(dòng)和交換

　　②代理商按其產(chǎn)品銷(xiāo)量向生產(chǎn)商收取傭金

　�、墼谠u(píng)估企業(yè)分銷(xiāo)結(jié)構(gòu)時(shí)，一般采用經(jīng)濟(jì)性、控制性和可接受性標(biāo)準(zhǔn)

　�、芊咒N(xiāo)渠道必須使產(chǎn)品的形象目標(biāo)與客戶的產(chǎn)品感知相符合

　　A.①③④

　　B.③④

　　C.②③

　　D.④

　　【答案】D

　　【解析】分銷(xiāo)渠道包括產(chǎn)品或服務(wù)的移動(dòng)和交換過(guò)程中所涉及的所有機(jī)構(gòu)或人員，因此①不正確。代理商購(gòu)買(mǎi)生產(chǎn)商的產(chǎn)品并獲取傭金，其傭金與產(chǎn)品銷(xiāo)量無(wú)關(guān)，因此②不正確。在評(píng)價(jià)和評(píng)估企業(yè)分銷(xiāo)結(jié)構(gòu)時(shí)，一般采用經(jīng)濟(jì)性、控制性和適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)，因此③不正確。所以該題選擇D。

　　4、甲公司生產(chǎn)的炫目3D電子顯示屏產(chǎn)品已逐漸為市場(chǎng)所接受，訂單應(yīng)接不暇。甲公司決定開(kāi)始大規(guī)模生產(chǎn)，并逐漸鋪設(shè)大規(guī)模分銷(xiāo)渠道。據(jù)此判斷，甲公司所處的產(chǎn)業(yè)階段為( 　 )。

　　A.導(dǎo)入期

　　B.成長(zhǎng)期

　　C.成熟期

　　D.衰退期

　　【答案】B

　　【解析】題目描述的是成長(zhǎng)期的主要特征。

　　5、某銀行內(nèi)部設(shè)有集團(tuán)客戶部、國(guó)有大型企業(yè)部、中小企業(yè)部和零售銀行部.據(jù)此可知該銀行最有可能采用的組織結(jié)構(gòu)為( 　 ).

　　A.職能制組織結(jié)構(gòu)

　　B.客戶細(xì)分事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)

　　C.區(qū)域事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)

　　D.M型組織結(jié)構(gòu)

　　【答案】B

　　【解析】銀行根據(jù)服務(wù)的客戶對(duì)象進(jìn)行部門(mén)設(shè)置，因此屬于客戶細(xì)分事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu).

　　6、對(duì)于一家提供外賣(mài)送貨上門(mén)服務(wù)的快餐店來(lái)說(shuō)，對(duì)其所提供的產(chǎn)品范圍內(nèi)不同產(chǎn)品數(shù)量的考核，屬于平衡計(jì)分卡中的是(　).

　　A.財(cái)務(wù)角度、

　　B.顧客角度

　　C.內(nèi)部流程角度

　　D.創(chuàng)新與學(xué)習(xí)角度

　　【答案】D

　　【解析】提供產(chǎn)品的數(shù)量說(shuō)明了企業(yè)的創(chuàng)新能力.