5、多項選擇題

　　管理學界對投資者與經(jīng)理人員的矛盾有不少論述，具有代表性的模型有( )。

　　A.威廉森的管理權(quán)限理論

　　B.馬里斯的增長模型

　　C.列昂惕夫模型

　　D.彭羅斯的最佳投資戰(zhàn)略理論

　　【答案】 A, B, D

　　【解析】關(guān)于投資者與經(jīng)理人員利益的矛盾與沖突，管理學界已有不少論述。以下三個模型具有一定的代表性：(1)鮑莫爾的銷售最大化模型;(2)馬里斯的增長模型;(3)威廉森的管理權(quán)限理論和彭羅斯的最佳投資戰(zhàn)略理論。列昂惕夫模型屬于企業(yè)員工與企業(yè)(股東或經(jīng)理)之間的利益矛盾與均衡的描述，所以選項A、B、D正確。

　　6、單項選擇題

　　下列選項中，不屬于平衡計分卡中顧客角度目標的是( )。

　　A.目標市場銷售額

　　B.新客戶開發(fā)率

　　C.顧客滿意度

　　D.銷售增長率

　　【答案】 D

　　【解析】顧客角度的目標和指標可以包括目標市場的銷售額以及客戶保留率、新客戶開發(fā)率、客戶滿意度和盈利率。銷售增長率是財務(wù)角度的目標。

　　7、多項選擇題

　　下列說法正確的有( )。

　　A.專題報告必須由企業(yè)內(nèi)部人員完成，企業(yè)外部人員不得參與

　　B.作專題報告需要有一定的投入，但專題報告與因盲目決策而導(dǎo)致的戰(zhàn)略失控所造成的損失相比要經(jīng)濟、劃算的多

　　C.統(tǒng)計分析報告是以統(tǒng)計數(shù)字為主體，用簡潔的文字來分析敘述事務(wù)量的方面及其關(guān)系，并進行定量分析

　　D.統(tǒng)計分析報告在結(jié)構(gòu)上的突出特點是脈絡(luò)清晰、層次分明

　　【答案】 B, C, D

　　【解析】專題報告可以由企業(yè)內(nèi)部自己完成;也可以用課題、項目的形式委托大學、科研院所或咨詢機構(gòu)的專業(yè)人員完成。所以選項A錯誤。