1.網(wǎng)報系統(tǒng)注冊后發(fā)現(xiàn)姓名或身份證件號碼或身份證件類型有錯誤的，請按正確的信息重新注冊。

　　2.注冊后沒有收到手機短信確認(rèn)碼，一是密碼設(shè)置不符合要求所致，請重新注冊;二是手機短信被屏蔽，需按如下方式解決：

　　a.移動手機號，發(fā)送11111至10690248315

　　b.聯(lián)通手機號，發(fā)送1111至10690248

　　c.電信手機號，需要與所報名考區(qū)考辦聯(lián)系，由考辦統(tǒng)一上報處理

　　3.本省各考區(qū)只接受使用居民身份證和港澳臺居民居住證報名，不得使用護照或軍官證等證件報名。

　　4.網(wǎng)報系統(tǒng)中的畢業(yè)院校選項中沒有的，請選擇“其他”。

　　5.注冊過但更換了手機，登錄后在“個人資料”中進行“綁定手機號修改”。

　　6.報名時不要同時進行兩個及以上人員的報名，以免出現(xiàn)信息不準(zhǔn)確影響報名的情況。

　　7.選擇報名方式為學(xué)歷的，如果有“專業(yè)技術(shù)資格”或“職稱證書編號”信息錯誤的，請先選擇報名方式為職稱，填寫或修改相關(guān)信息后，再選擇報名方式為學(xué)歷，再繼續(xù)下一步的操作。

　　8.照片要求是針對首次報名人員，不涉及老考生，本人目前相貌與報名系統(tǒng)中的照片差距較大的，可在4月22至26日到所報名考區(qū)考辦指定的資格審核現(xiàn)場采集處理。

　　9.首次報名上傳照片后，不必等待照片審核(考辦人工審核，需要2個工作日以上)是否通過即可進行下一步操作(包括交費)，應(yīng)及時查看照片審核狀態(tài)，如果照片審核狀態(tài)為未通過，需按要求重新上傳符合要求的照片，必須保證在報名結(jié)束(4月30日)前確認(rèn)照片審核狀態(tài)為“已通過”才不會影響打印準(zhǔn)考證和參加考試。

　　10.不合格照片主要有如下幾種情況：不是白底照片、頭像大小不標(biāo)準(zhǔn)(以網(wǎng)報系統(tǒng)提供的圖例為標(biāo)準(zhǔn))、頭像嚴(yán)重變形、頭像模糊不清。

　　11.報名時無交費頁面，僅顯示“支付成功、支付失敗”等字樣時，建議報名人員更換瀏覽器或理換電腦進行報名。

　　12.交費成功，但系統(tǒng)仍顯示未交費的，請不要重復(fù)交費，待下一日查看報名狀態(tài)是否顯示交費成功，如再有問題請與所報名考區(qū)考辦聯(lián)系。

　　13.打印出的報名信息表中畢業(yè)證書編號為空白，這是因為新考生以學(xué)歷報名的網(wǎng)上認(rèn)證只通過姓名和身份證號進行，無需填寫畢業(yè)證書編號，只要不影響報名和交費，不管是新老考生都不必?fù)?dān)心，這種情況對報名考試不會有任何影響。

　　14.以非國內(nèi)學(xué)歷報名的，需到教育部留學(xué)服務(wù)中心對學(xué)歷進行認(rèn)證，憑該中心出具的國(境)外學(xué)歷學(xué)位認(rèn)證書報名或進行報名資格的現(xiàn)場審核。

　　15.交費成功后發(fā)現(xiàn)報名信息有錯誤的，只要姓名和身份證件號碼沒有問題，不需要更改錯誤信息，也不會影響考試報名，待以后年度再報名時進行修改即可。

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