無法跳轉(zhuǎn)支付頁面完成支付，怎么辦?

　　解決辦法：針對這個情況，請各位報名人員使用IE5及以上版本的瀏覽器進行報名，推薦使用IE6、IE7、IE8、IE9，或者重新刷新下頁面。

　　網(wǎng)上繳費老是訂單失敗，怎么辦?

　　解決辦法：可能是當下注冊會計師考試報名人員比較多，網(wǎng)報系統(tǒng)會比較擁堵，進而影響報名進度，請多刷幾次，耐心等待。

　　已扣款卻顯示未支付，怎么辦?

　　解決辦法：在這種狀態(tài)下，請報名人員保存好支付訂單號等信息備查。如銀行扣款成功24小時以后仍顯示未支付，請聯(lián)系注協(xié)進行處理。

　　重復(fù)扣款，系統(tǒng)卻顯示繳費未成功，怎么退費?

　　解決辦法：由于報名人數(shù)較多，這種情況是可能出現(xiàn)的，建議撥打電話聯(lián)系客服在后臺協(xié)助解決。

　　中注協(xié)開通了考試咨詢電話010-88250110(工作日8:30-11:30,13:00-17:00)和咨詢郵箱cpaks@cicpa.org.cn，各地注協(xié)也設(shè)有服務(wù)于本地區(qū)的咨詢電話(可在“網(wǎng)報首頁-考區(qū)信息”中查詢)。廣大考試報名人員在報名過程中如有疑問，均可通過上述方式進行咨詢。

　　請廣大報名人員根據(jù)自己的實際情況，合理慎重地選擇報考科目,并在規(guī)定時間截止前完成交費，否則會影響報名成功率。因此，請廣大考試報名人員在交費前一定要確認好個人的報考信息。

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