1.退費(fèi)須知。打開退費(fèi)信息采集系統(tǒng)，系統(tǒng)顯示“退費(fèi)信息采集須知”。只有報(bào)名時(shí)使用中國(guó)銀行或建設(shè)銀行繳費(fèi)(不包括微信和支付寶綁定的銀行卡)的考生適用，點(diǎn)擊下一步繼續(xù)填報(bào)。

　　使用其他銀行卡或通過(guò)微信、支付寶方式繳費(fèi)的考生，無(wú)需登錄信息采集系統(tǒng)填報(bào)退費(fèi)相關(guān)信息，款項(xiàng)將分批次原路直接退回至原支付賬戶中。

　　2.填報(bào)登錄。填寫報(bào)名時(shí)的基本信息，點(diǎn)擊下一步(特別注意填寫的考生姓名、身份證號(hào)、手機(jī)號(hào)等三項(xiàng)信息要與報(bào)名時(shí)的信息一致，否則無(wú)法進(jìn)行信息采集)。

　　當(dāng)點(diǎn)下一步后提示如下信息時(shí)，即說(shuō)明您填寫的信息有誤，或者您報(bào)名時(shí)使用的支付方式不是中國(guó)銀行或建設(shè)銀行，不需要采集退費(fèi)信息。

　　3.信息填寫。填寫的銀行卡相關(guān)信息要與考生信息一致，即只有填寫報(bào)名考生名下的銀行卡，才可以退費(fèi)，否則不能退費(fèi)。

　　新手機(jī)號(hào)只有在報(bào)名時(shí)的手機(jī)號(hào)有變更時(shí)才需要填寫。

　　填寫完成后點(diǎn)擊保存，系統(tǒng)會(huì)顯示“退費(fèi)采集確認(rèn)”信息，需要認(rèn)真核實(shí)無(wú)誤后再點(diǎn)“確認(rèn)提交”。

　　(1)信息無(wú)誤。如核實(shí)后信息無(wú)問(wèn)題，點(diǎn)“確認(rèn)提交”系統(tǒng)會(huì)顯示“退費(fèi)信息已采集”，說(shuō)明信息采集成功。

　　(2)核實(shí)信息有誤。核對(duì)信息時(shí)如果發(fā)現(xiàn)信息填寫有誤，則點(diǎn)“修改信息”即可繼續(xù)修改相關(guān)信息，然后保存、確認(rèn)即可完成信息采集。

　　4.采集信息再次修改。9月27日20:00前，考生都可以進(jìn)行信息修改。具體操作：訪問(wèn)本采集系統(tǒng)，按照前面三步依次操作，在第3步直接修改相應(yīng)的信息即保存、確認(rèn)即可完成修改。