华南俳烁实业有限公司

1.對職務(wù)進(jìn)行重新設(shè)計(jì)取得成功的關(guān)鍵之一是:

a、建立擁有自主權(quán)的工作團(tuán)隊(duì);

b、通過增加與所從事的工作相似的任務(wù)來擴(kuò)大工作內(nèi)容;

c、實(shí)行職務(wù)輪換，使員工工作多樣化;

d、改變工作內(nèi)容，以滿足員工自身發(fā)展的需要。

答案：d

解題思路：a、不正確。自主性的工作團(tuán)隊(duì)僅是職務(wù)豐富化的一種，在許多情況下不適用。

b、不正確。增加更多的相似性任務(wù)，從根本上來說，不是職務(wù)再設(shè)計(jì)。如果現(xiàn)在的任務(wù)很難或者令人厭煩，這樣做還會損害員工的能動性。

c、不正確。將員工輪換到不同的崗位，只能提供暫時的挑戰(zhàn)，而不會滿足那些渴望更大挑戰(zhàn)的員工的需要。

d、正確。成功的職務(wù)設(shè)計(jì)和再設(shè)計(jì)的主要原則之一是考慮員工的需求和技能，使員工從事與他們的需求和技能相符合的工作，或改變員工的職務(wù)以滿足他們的需求和技能。

2.以下哪項(xiàng)關(guān)于基準(zhǔn)比較法的陳述是正確的?

a、將一個公司的業(yè)績與其最接近的競爭對手的業(yè)績進(jìn)行比較是基準(zhǔn)比較法的典型做法;

b、可以通過質(zhì)量或數(shù)量的比較來進(jìn)行;

c、通常局限于制造業(yè)操作和生產(chǎn)過程;

d、將一個公司的業(yè)績與業(yè)績最佳的公司進(jìn)行比較來完成。

答案：d

解題思路：a、不正確�；鶞�(zhǔn)比較法包括與行業(yè)先鋒和世界上最好的經(jīng)營業(yè)績進(jìn)行比較�；鶞�(zhǔn)比較法或使用行業(yè)范圍的數(shù)據(jù)以對參加比較的公司提供的信息給予保密，或使用合作公司的數(shù)據(jù)。

b、不正確。基準(zhǔn)比較法需要的是涉及數(shù)量比較的測量方法。

c、不正確�；鶞�(zhǔn)比較法可被應(yīng)用到一個公司的所有職能領(lǐng)域。事實(shí)上，制造業(yè)常常是有行業(yè)特點(diǎn)的。但是有些事情如處理訂單，支付貨款則沒有行業(yè)特點(diǎn)。因此通過向全球最佳學(xué)習(xí)，制造業(yè)有更多的機(jī)會來提高自己的業(yè)績。

d、正確。見a

3.彈性預(yù)算是以下哪種計(jì)劃的量化表現(xiàn)?

a、為預(yù)算期實(shí)現(xiàn)的實(shí)際產(chǎn)出水平編制的計(jì)劃;

b、由預(yù)計(jì)收益表及預(yù)算期間相應(yīng)的安排組成;

c、強(qiáng)調(diào)在預(yù)算期間生產(chǎn)銷售產(chǎn)品和服務(wù)所必需的活動成本的計(jì)劃;

d、規(guī)劃預(yù)算期內(nèi)改進(jìn)現(xiàn)有實(shí)務(wù)和程序后的成本;

答案：a

解題思路：a、正確。這是彈性預(yù)算的定義。

b、不正確。這是經(jīng)營預(yù)算的定義。

c、不正確。這是以作業(yè)為基礎(chǔ)的預(yù)算編制法的定義。

d、不正確。這是“改善”預(yù)算編制法的定義。

4.以下哪項(xiàng)是效率衡量方法的范例?

a、缺勤率;

b、成為制造業(yè)領(lǐng)頭羊的目標(biāo);

c、每天處理的保險索賠案件數(shù);

d、顧客投訴比率。

答案：c、

解題思路：a、不正確。缺勤率不是一種衡量效率的方法，因?yàn)椴淮嬖谌魏瓮度肱c產(chǎn)出的比較。

b、不正確。這是一個效果的例子，不是效率的例子。

c、正確。效率是有效產(chǎn)出與獲得該產(chǎn)出所必需的投入之間的比率。每天處理的保險索賠案件數(shù)衡量的是產(chǎn)出(處理的索賠案)與投入(一天的工作)之比。

d、不正確。顧客投訴比率不是一種衡量效率的方法，因?yàn)椴淮嬖谌魏瓮度肱c產(chǎn)出的比較。

5.對需求量取決于生產(chǎn)水平的制造業(yè)庫存(比如原材料、組件 元件、分組合件)進(jìn)行計(jì)劃和控制的恰當(dāng)技術(shù)是：

a、材料需求計(jì)劃;

b、回歸分析;

c、資本支出預(yù)算編制;

d、線性規(guī)劃;

答案：a

解題思路：a、正確。材料需求計(jì)劃是一項(xiàng)計(jì)劃和控制技術(shù)，用來管理依靠需求的制造業(yè)庫存。

b、不正確�；貧w分析是一種用來估計(jì)變量之間關(guān)系的統(tǒng)計(jì)方法。

c、不正確。資本支出預(yù)算編制是用來分析和評價長期資本投資的。

d、不正確。線性規(guī)劃是一種數(shù)學(xué)方法，以使某個給定的客觀對象最大化到某個限度或最小化到某個限度。

6.如果即時采購政策成功減少了某制造公司的庫存總成本，那么最有可能發(fā)生以下哪種成本變化組合?

a、采購成本增加，缺貨成本降低;

b、采購成本增加，質(zhì)量成本降低;

c、質(zhì)量成本增加，訂貨成本降低;

d、缺貨成本增加，儲存成本降低;

答案：d

解題思路：a、不正確。供應(yīng)商可能要求制造公司對其售價做出讓步，這將提高制造公司的采購成本。但是，制造公司在任一時點(diǎn)都將收到較少的材料，提高了缺貨的可能性，從而導(dǎo)致缺貨成本增加。

b、不正確。供應(yīng)商可能要求制造公司對其售價做出讓步，這將提高制造公司的采購成本。但是質(zhì)量成本不一定受到即時采購制的影響。

c、不正確。在制造公司處理更少的采購訂單的情況下，訂貨成本可能會降低。但是質(zhì)量成本不一定受到即時采購制的影響。

d、正確。在這種情況下，制造公司在任一時點(diǎn)都將收到較少的材料，提高了缺貨的可能性，從而導(dǎo)致缺貨成本增加。與此同時，平均存貨將減少，導(dǎo)致儲存成本降低。

7.在經(jīng)濟(jì)訂貨量模型中，每份訂貨成本和儲存成本都是估計(jì)數(shù)目。如果變動那些估計(jì)數(shù)量，以便確定這種變化如何影響最優(yōu)經(jīng)濟(jì)訂貨量，此種分析方法叫