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　　基準比較法

　　基準比較法又稱“標桿比較法”，它首先尋找最佳的對象，將其行為確定為基準，然后與組織內部的活動、職能和操作程序相比較，并采取行動努力向基準靠攏，以達到持續(xù)改善組織經(jīng)營情況的目的。

　　基準比較法的基本點是：

　　·尋找同本組織內部某一事項類似的最佳基準，并總結其特點、優(yōu)勢和經(jīng)驗;

　　·根據(jù)基準評價組織自身水平，尋找差距;

　　·制定計劃和方案，改進組織內部的工作;

　　·持續(xù)不斷地尋找更先進的基準;

　　·根據(jù)組織特性，確定關鍵的、需要改進的問題作為設立基準的要素。

　　基準比較法包括以下幾種類型：

　　·內部型基準比較法

　　·職能型基準比較法

　　·競爭型基準比較法

　　·一般型基準比較法

　　·行業(yè)型基準比較法

　　·最高級型基準比較法

　　·流程型基準比較法