华南俳烁实业有限公司

　　d.不正確。職務多樣化不是職務重新設計或再設計，而是職務的功能。

　　13.以長期的戰(zhàn)略關系為基礎，以固有的合同和通過相互適應來協調，描述的是以下哪一種組織類型?

　　a.沙漏型組織

　　b.叢集式組織

　　c.網絡組織

　　d.虛擬組織

　　答案：C

　　解題思路：

　　a.不正確。沙漏型組織是由戰(zhàn)略層、中間經理層和底層技術專才層三層結構構成的，與題意不符。

　　b.不正確。叢集式組織是由一群團隊構成的，團隊作為組織的一部分，與其雇主之間是會有雇傭合同關系的，但不符合題意。

　　c.正確。描述的就是網絡結構的組織特點。網絡結構是一種只有很小的中心組織，依靠其他組織以合同為基礎進行制造、分銷、營銷或其他關鍵業(yè)務的經營活動的組織結構。

　　d.不正確。虛擬組織是由電子媒介連接在一起的增值轉包商所構成的一種網絡結構。

　　14.哪種理論包含了這樣的論點：員工可以通過在工作中的成績或尊重的實現而被激勵?

　　a.公平理論

　　b.期望理論

　　c.需要層次理論

　　d.目標設定理論

　　答案：c

　　解題思路：

　　a.不正確。公平理論的要點在于投人和結果之間的平衡。

　　b.不正確。期望理論的基礎是員工僅僅是通過以其認為的特定的結果為由來投人而被激勵的。

　　c.正確。需要理論認為，員工在工作中有被滿足而激勵的需要。

　　d.不正確。目標設定理論認為，員工是有以目標為結果的需求和渴望的，因此，這種目標會指導員工的行為。

　　15.以下哪一項管理方法可以激勵員工?

　　1.提供業(yè)績反饋

　　II.給出承擔職責的機會

　　III.滿足個人的需要

　　a.只有111

　　b.只有I和II

　　c.只有11和111

　　d.I、11、111

　　答案：d

　　解題思路：

　　1.正確。業(yè)績反饋是以目標為基礎的、激勵員工的方法的一個重要組成部分。

　　11.正確。給出承擔職責的機會將會通過幫助員工符合成功的要求而達到激勵的目的。

　　III正確。滿足個人的需要是激勵員工的方法之一。

　　16.人力資源部門發(fā)現公司會計人員的流動率異常高，離職面談的情況顯示，會計部門的工作時間安排對有小孩的會計人員來說相當嚴格。為了改進這種狀況、留住熟練的會計人員，最好的解決方法是：

　　a.在會計部門實行職位輪換計劃。

　　b.促進流動率最高的崗位實行職位擴大化。

　　c.給會計人員提供工作分擔和靈活安排時間的機會。

　　d.豐富會計人員的工作內容。

　　答案：c

　　解題思路：

　　a.不正確。輪崗與作息時間無關，無助于會計人員照顧小孩。

　　b.不正確。促進職位擴大化雖為激勵手段之一，但對需要照顧小孩的員工來說，反而增加了工作量，還可能延長工作時間。沒有什么激勵因素比讓她們有時間照顧小孩更有效。

　　c.正確。提供工作分擔的機會，可在必要的階段適當減少其工作量;靈活安排工作時間，可方便她們在小孩最需要照顧時照顧小孩。這是一種對特殊對象在特殊階段提供的體貼式激勵。

　　d.不正確。豐富員工的工作內容屬于職位擴大化的內容之一，該項激勵措施同樣會增加工作量，因此，無助于留住熟練的、需要時間照廚小孩的會計人員。