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國(guó)際內(nèi)審師考試《經(jīng)營(yíng)分析技術(shù)》知識(shí)練習(xí)題

　　1、對(duì)職務(wù)進(jìn)行重新設(shè)計(jì)取得成功的關(guān)鍵之一是:

　　a、建立擁有自主權(quán)的工作團(tuán)隊(duì);

　　b、通過(guò)增加與所從事的工作相似的任務(wù)來(lái)擴(kuò)大工作內(nèi)容;

　　c、實(shí)行職務(wù)輪換，使員工工作多樣化;

　　d、改變工作內(nèi)容，以滿足員工自身發(fā)展的需要。

　　答案：d

　　解題思路：a、不正確。自主性的工作團(tuán)隊(duì)僅是職務(wù)豐富化的一種，在許多情況下不適用。

　　b、不正確。增加更多的相似性任務(wù)，從根本上來(lái)說(shuō)，不是職務(wù)再設(shè)計(jì)。如果現(xiàn)在的任務(wù)很難或者令人厭煩，這樣做還會(huì)損害員工的能動(dòng)性。

　　c、不正確。將員工輪換到不同的崗位，只能提供暫時(shí)的挑戰(zhàn)，而不會(huì)滿足那些渴望更大挑戰(zhàn)的員工的需要。

　　d、正確。成功的職務(wù)設(shè)計(jì)和再設(shè)計(jì)的主要原則之一是考慮員工的需求和技能，使員工從事與他們的需求和技能相符合的工作，或改變員工的職務(wù)以滿足他們的需求和技能。

　　2、以下哪項(xiàng)關(guān)于基準(zhǔn)比較法的陳述是正確的?

　　a、將一個(gè)公司的業(yè)績(jī)與其最接近的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的業(yè)績(jī)進(jìn)行比較是基準(zhǔn)比較法的典型做法;

　　b、可以通過(guò)質(zhì)量或數(shù)量的比較來(lái)進(jìn)行;

　　c、通常局限于制造業(yè)操作和生產(chǎn)過(guò)程;

　　d、將一個(gè)公司的業(yè)績(jī)與業(yè)績(jī)最佳的公司進(jìn)行比較來(lái)完成。

　　答案：d

　　解題思路：a、不正確�；鶞�(zhǔn)比較法包括與行業(yè)先鋒和世界上最好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)進(jìn)行比較�；鶞�(zhǔn)比較法或使用行業(yè)范圍的數(shù)據(jù)以對(duì)參加比較的公司提供的信息給予保密，或使用合作公司的數(shù)據(jù)。

　　b、不正確�；鶞�(zhǔn)比較法需要的是涉及數(shù)量比較的測(cè)量方法。

　　c、不正確。基準(zhǔn)比較法可被應(yīng)用到一個(gè)公司的所有職能領(lǐng)域。事實(shí)上，制造業(yè)常常是有行業(yè)特點(diǎn)的。但是有些事情如處理訂單，支付貨款則沒(méi)有行業(yè)特點(diǎn)。因此通過(guò)向全球最佳學(xué)習(xí)，制造業(yè)有更多的機(jī)會(huì)來(lái)提高自己的業(yè)績(jī)。

　　d、正確。見a。

　　3、彈性預(yù)算是以下哪種計(jì)劃的量化表現(xiàn)?

　　a、為預(yù)算期實(shí)現(xiàn)的實(shí)際產(chǎn)出水平編制的計(jì)劃;

　　b、由預(yù)計(jì)收益表及預(yù)算期間相應(yīng)的安排組成;

　　c、強(qiáng)調(diào)在預(yù)算期間生產(chǎn)銷售產(chǎn)品和服務(wù)所必需的活動(dòng)成本的計(jì)劃;

　　d、規(guī)劃預(yù)算期內(nèi)改進(jìn)現(xiàn)有實(shí)務(wù)和程序后的成本;

　　答案：a

　　解題思路：a、正確。這是彈性預(yù)算的定義。

　　b、不正確。這是經(jīng)營(yíng)預(yù)算的定義。

　　c、不正確。這是以作業(yè)為基礎(chǔ)的預(yù)算編制法的定義。

　　d、不正確。這是“改善”預(yù)算編制法的定義。

　　4、以下哪項(xiàng)是效率衡量方法的范例?

　　a、缺勤率;

　　b、成為制造業(yè)領(lǐng)頭羊的目標(biāo);

　　c、每天處理的保險(xiǎn)索賠案件數(shù);

　　d、顧客投訴比率。

　　答案：c、

　　解題思路：a、不正確。缺勤率不是一種衡量效率的方法，因?yàn)椴淮嬖谌魏瓮度肱c產(chǎn)出的比較。

　　b、不正確。這是一個(gè)效果的例子，不是效率的例子。

　　c、正確。效率是有效產(chǎn)出與獲得該產(chǎn)出所必需的投入之間的比率。每天處理的保險(xiǎn)索賠案件數(shù)衡量的是產(chǎn)出(處理的索賠案)與投入(一天的工作)之比。

　　d、不正確。顧客投訴比率不是一種衡量效率的方法，因?yàn)椴淮嬖谌魏瓮度肱c產(chǎn)出的比較。

　　5、對(duì)需求量取決于生產(chǎn)水平的制造業(yè)庫(kù)存(比如原材料、組件 元件、分組合件)進(jìn)行計(jì)劃和控制的恰當(dāng)技術(shù)是：

　　a、材料需求計(jì)劃;

　　b、回歸分析;

　　c、資本支出預(yù)算編制;

　　d、線性規(guī)劃;

　　答案：a

　　解題思路：a、正確。材料需求計(jì)劃是一項(xiàng)計(jì)劃和控制技術(shù)，用來(lái)管理依靠需求的制造業(yè)庫(kù)存。

　　b、不正確�；貧w分析是一種用來(lái)估計(jì)變量之間關(guān)系的統(tǒng)計(jì)方法。

　　c、不正確。資本支出預(yù)算編制是用來(lái)分析和評(píng)價(jià)長(zhǎng)期資本投資的。

　　d、不正確。線性規(guī)劃是一種數(shù)學(xué)方法，以使某個(gè)給定的客觀對(duì)象最大化到某個(gè)限度或最小化到某個(gè)限度。

　　6、如果即時(shí)采購(gòu)政策成功減少了某制造公司的庫(kù)存總成本，那么最有可能發(fā)生以下哪種成本變化組合?

　　a、采購(gòu)成本增加，缺貨成本降低;

　　b、采購(gòu)成本增加，質(zhì)量成本降低;

　　c、質(zhì)量成本增加，訂貨成本降低;

　　d、缺貨成本增加，儲(chǔ)存成本降低;

　　答案：d

　　解題思路：a、不正確。供應(yīng)商可能要求制造公司對(duì)其售價(jià)做出讓步，這將提高制造公司的采購(gòu)成本。但是，制造公司在任一時(shí)點(diǎn)都將收到較少的材料，提高了缺貨的可能性，從而導(dǎo)致缺貨成本增加。

　　b、不正確。供應(yīng)商可能要求制造公司對(duì)其售價(jià)做出讓步，這將提高制造公司的采購(gòu)成本。但是質(zhì)量成本不一定受到即時(shí)采購(gòu)制的影響。

　　c、不正確。在制造公司處理更少的采購(gòu)訂單的情況下，訂貨成本可能會(huì)降低。但是質(zhì)量成本不一定受到即時(shí)采購(gòu)制的影響。

　　d、正確。在這種情況下，制造公司在任一時(shí)點(diǎn)都將收到較少的材料，提高了缺貨的可能性，從而導(dǎo)致缺貨成本增加。與此同時(shí)，平均存貨將減少，導(dǎo)致儲(chǔ)存成本降低。

　　7、在經(jīng)濟(jì)訂貨量模型中，每份訂貨成本和儲(chǔ)存成本都是估計(jì)數(shù)目。如果變動(dòng)那些估計(jì)數(shù)量，以便確定這種變化如何影響最優(yōu)經(jīng)濟(jì)訂貨量，此種分析方法叫做

　　a預(yù)測(cè)模式;

　　b敏感性分析;

　　c關(guān)鍵路徑法(cpm) 分析;