最后,獲取戰(zhàn)略匹配,將供應鏈的運營與目標顧客的需要協(xié)調一致,即使供應鏈反應能力與潛在需求不確定性相一致。潛在需求不確定性越高,供應鏈的反應能力就應越強,以彌補因潛在需求不確定性增大而帶來的風險。為全面實現(xiàn)戰(zhàn)略匹配,組織中的所有職能戰(zhàn)略,如財務、人力資源、產品開發(fā)等戰(zhàn)略都必須支持競爭戰(zhàn)略目標,供應鏈的所有次級戰(zhàn)略,如生產、庫存、采購、運輸?shù)葢?zhàn)略都必須與供應鏈的反應能力水平相一致。此外,多種產品或多種顧客群、產品生命周期也會影響戰(zhàn)略匹配。
戰(zhàn)略匹配范圍(strategic scope)指供應鏈中的各職能部門和各個階段共有一項戰(zhàn)略,瞄準同一目標。當范圍窄小時,單一職能部門強調以自身目標為基礎來實現(xiàn)業(yè)績最大化。這樣常導致供應鏈不同環(huán)節(jié)所采取的行動彼此沖突,降低了供應鏈剩余,即降低了顧客支付的費用與供應鏈總成本之間的差值。當戰(zhàn)略匹配范圍擴大到整條供應鏈,可以根據(jù)某行動對整條供應鏈業(yè)績的影響來評價它,從而實現(xiàn)供應鏈剩余最大化。
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