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　　戰(zhàn)術決策

　　戰(zhàn)術決策是根據直接或有限的目的，從多個方案中選擇最優(yōu)的方案。因此，戰(zhàn)術決策傾向于短期目的。但是，應當強調的是，短期決策往往會有長期后果，而且往往服務于長期目的。戰(zhàn)略決策(strategic decision-making)的總體目標是選擇一種戰(zhàn)略，以便建立長期的競爭優(yōu)勢。戰(zhàn)術決策應當支持這一總體目標，盡管戰(zhàn)術決策的直接目標是短期的或小規(guī)模的。

　　戰(zhàn)術決策過程一般可以劃分為六個步驟：

　　▲識別和定義面臨的問題;

　　▲確定可能的解決方案，排除明顯不可行的方案;

　　▲確定每個可行方案的成本和好處，將成本和好處劃分為相關的和不相關的，排除那些不相關的成本和好處;

　　▲加總每個方案的相關成本和好處;

　　▲評價方案的質量因素;

　　▲選擇總體好處最大的方案，或總體成本最小的方案。

　　相關成本的有關概念

　　相關成本(relevant costs)：各個備選方案之間不同的未來成本。

　　機會成本(opportunity cost)：在選擇一種方案而不是另一種方案時所放棄的好處。

　　所有的決策都與未來有關，只有未來的成本才與決策有關。同時，只有在不同的備選方案中有差異的成本才是相關的，才能用來評價不同的備選方案的優(yōu)劣。

　　沉沒成本(sunk cost)：不受未來的行動影響的成本。沉沒成本是與過去有關的成本，不同的備選方案都有同樣的成本。

　　一般來說，變動成本都是相關成本，而固定成本不是。但是，作業(yè)導向成本核算進一步將變動成本分為單位產品動因和非單位產品動因的成本。即作業(yè)動因的成本