2020出版資格考試中級基礎(chǔ)知識章節(jié)要點：第六章 出版社經(jīng)營管理

2020出版資格考試中級基礎(chǔ)知識章節(jié)要點：第六章 出版社經(jīng)營管理

　　1.出版社經(jīng)營管理的基本內(nèi)容是什么?

　　出版社經(jīng)營管理是出版社根據(jù)黨和國家的出版方針，適應(yīng)消費者的需要和出版物市場的變化采取相應(yīng)對策，以取得良好社會效益和經(jīng)濟效益為目的，策劃、配置資源，組織出版物生產(chǎn)與銷售等一系列活動的總稱。它由經(jīng)營和管理兩個部分組成。

　　2.出版社經(jīng)營目標(biāo)有哪些?

　　多出優(yōu)質(zhì)圖書，不斷提高社會效益和增強經(jīng)濟實力，是出版社經(jīng)營的基本目標(biāo)。出版社經(jīng)營的目標(biāo)體系主要包括下列幾個方面：1.社會效益;2.出書定位;3.合理的出書規(guī)模和結(jié)構(gòu);4.市場競爭與品牌地位：競爭地位的指標(biāo)有發(fā)行總碼洋、銷售總收入、目標(biāo)市場占有率、出書質(zhì)量等級;5.贏利能力：指標(biāo)有利潤率、資產(chǎn)保值增值率和銷售利潤;6.發(fā)展速度：指標(biāo)有年出版量增長速度、經(jīng)濟效益提高速度、出版規(guī)模擴大的水平、產(chǎn)品開發(fā)和創(chuàng)新的水平、管理和技術(shù)能力優(yōu)化的程度、員工工資和福利待遇提高的程度;7.人力資源開發(fā)：指標(biāo)有各類人員的合理結(jié)構(gòu)比例、高水平專業(yè)人員的增加、員工隊伍整體素質(zhì)的提高、員工培訓(xùn)費用的投入、人員流動比例。

　　3.出版社管理有哪些基本職能?有哪些種類?

　　基本職能：有領(lǐng)導(dǎo)職能、組織職能、計劃職能、控制職能等。它們的作用在于協(xié)調(diào)集體活動以實現(xiàn)出版社經(jīng)營目標(biāo)。

　　種類：1.按管理范圍劃分的管理種類：有整體管理、具體環(huán)節(jié)管理和項目管理。2.按管理對象劃分的管理種類: 有計劃管理,財務(wù)管理,生產(chǎn)管理,營銷管理,質(zhì)量管理,人力資源管理,信息管理,著作權(quán)事務(wù)管理,行政管理。

　　4.目標(biāo)管理有哪幾種層次?

　　是出版社以組織制訂和實現(xiàn)工作目標(biāo)為內(nèi)容的管理機制。內(nèi)容: 確定目標(biāo)管理的工作方向、工作重點和預(yù)期要達到的基本要求;建立目標(biāo)項目及其評價指標(biāo)體系;組織目標(biāo)管理的實施;對目標(biāo)實施結(jié)果進行考核評價，并相應(yīng)地予以獎懲。

　　5.崗位責(zé)任管理分為哪幾種類型?

　　崗位責(zé)任管理制度一般有三種類型：1.以定量考核為主的制度，適用于發(fā)行部門和校對部門，依據(jù)是業(yè)務(wù)數(shù)量和質(zhì)量評估;2.以職能考核為主的制度，適用于財務(wù)、勞動人事、刑偵、后勤、信息資料部門。3.定性和定量考核結(jié)合的制度，適用于編輯部門和出版部門.

　　6.項目管理包括哪些方面?它們各有什么內(nèi)容?

　　1.項目全過程管理：包括(1)項目的計劃、設(shè)計過程;(2)項目的計劃審定過程;(3)項目的出版實施過程;(4)項目的控制分析過程; (5)項目的結(jié)束總結(jié)過程;(6)項目效益評估與結(jié)算。

　　2.項目職能管理: (1)項目的綜合集成管理 ;(2)項目的范圍管理;(3)項目的時間管理;(4)項目的成本管理;(5)項目的質(zhì)量管理;(6)項目的人力資源管理;(7)項目的溝通管理;(8)項目的風(fēng)險管理;(9)項目的采購管理.

　　7.出版社計劃管理的作用是什么?

　　出版社計劃的作用: 通過制定計劃，統(tǒng)籌安排全社的圖書生產(chǎn)和市場銷售。具體體現(xiàn)在：(1)優(yōu)化出書結(jié)構(gòu): 品種比例，門類結(jié)構(gòu)比例，重點圖書與一般書、大型書與中小型書的比例，出版書、再版書與重印書的比例;(2)確定出書規(guī)模;(3)全面整合營銷：營銷的核心是提高讀者和市場的滿意度;(4)協(xié)調(diào)全社行動.

　　8.出版社的計劃管理有哪些內(nèi)容?

　　出版社計劃管理的內(nèi)容：1.選題計劃：(1)年度選題計劃，又稱年度出版計劃�？刹僮餍詮�，要列出選題名稱、作者、字數(shù)、責(zé)任編輯、發(fā)稿時間等，并且必須經(jīng)過集體論證后，報省級新聞出版局或出版部門審核，并報新聞出版總署備案。(2)長期選題計劃，又稱選題規(guī)劃，有三年、五年規(guī)劃。其項目有選題名稱、作者、主要內(nèi)容、出版日期等。2.出書計劃：除了列出初版書、再版書和重印書的總品種，新出版字數(shù)，計劃總印數(shù)、總印張、總定價等統(tǒng)計數(shù)字外，還要有總的說明，種種闡述制定計劃的依據(jù)和總之，分析出書結(jié)構(gòu)，預(yù)測兩個效益，特別是通過重點書預(yù)測社會效益;3.發(fā)稿計劃：發(fā)稿計劃的編制，先由編輯部門制定，主要介紹圖書主要內(nèi)容以及把握發(fā)稿時間和估計字數(shù)，不需要填寫印張等項目。4.印制計劃，要估計每一種書的字數(shù)、印張和印數(shù)，確定裝幀形式和正文用紙，估算全年的排版、制版總量，印制材料用量和印刷色令數(shù)等，并要提出保證印制質(zhì)量、所多印制周期、控制印制成的要求。還應(yīng)當(dāng)有裝幀設(shè)計和圖版制作、編校、印訂以及印制材料備料等分計劃。5.營銷計劃，包括全年宣傳推廣活動安排、全年廣告投放安排、全年圖書銷售計劃(包括圖書發(fā)貨指標(biāo)、退貨率、初再重的發(fā)貨比例，上架率的提高，銷售網(wǎng)點的拓展，折扣率策略);6.財務(wù)計劃。

　　9.為什么說“質(zhì)量是出版社的生命線”?體現(xiàn)在哪些方面?

　　1)高質(zhì)量的圖書能夠凈化人的靈魂，提高人的品位，鼓舞人，給人帶來喜悅;

　　2)高質(zhì)量的書能夠傳之久遠;

　　3)高質(zhì)量的圖書能夠體系出精神產(chǎn)品的豐富價值;

　　4.)能獲得雙效益。

　　因此，出版社應(yīng)遵循國家規(guī)定，建立并健全有關(guān)出版物的質(zhì)量保障機制，建立并認真執(zhí)行一系列相關(guān)制度，充分重視社會對出版物質(zhì)量的反映并作出改進，為社會不斷提供高質(zhì)出版物，維護好自己的生命線。

　　10.出版社圖書質(zhì)量管理的基本制度有哪些?它們各有什么要求?

　　管理制度包括：1.選題集體論證制度;2.選題報請審核備案制度：如年度選題和重大選題備案。法律匯編等類型的選題，除列入年度出版計劃備案外，還須根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定單獨向出版行政部門申報，經(jīng)審核批準后才能安排出版。此外，如出版社對某些選題是否出版感到難以把握，也可事先專門報請出版行政部門審核。3.三級審稿責(zé)任制度4.責(zé)任編輯制度和編輯持證上崗制度5.責(zé)任校對制度和“三較一度”制度6.出書后的評審制度 7.其他幾項制度。

　　11.適用于某些較特殊情況的出版社圖書質(zhì)量管理制度有哪些?它們各有什么要求?

　　a.特殊圖書外審制度：適用于一是需申報備案的選題，一是學(xué)術(shù)性、專業(yè)性很強需送外審的。b.各學(xué)科交叉審讀制度，適用于大型工具書。c.專家通讀制度及專項檢查制度，適用于綜合書和大型工具書。

　　12.出版社對圖書質(zhì)量的社會監(jiān)督應(yīng)該持什么態(tài)度?如何體現(xiàn)?

　　社會監(jiān)督機制包括出版行業(yè)協(xié)會監(jiān)督、社會團體監(jiān)督、讀者監(jiān)督和社會輿論監(jiān)督。廣大讀者是對出版物進行社會監(jiān)督的主要力量和社會基礎(chǔ)。充分重視和發(fā)揮讀者的監(jiān)督作用，認真對待讀者對圖書質(zhì)量問題的投訴，本著實事求是、真誠負責(zé)的態(tài)度解決讀者投訴提出的問題并予以回復(fù)，是出版社應(yīng)盡的義務(wù)。對不合格的圖書，要堅決按有關(guān)規(guī)定處理。

　　13.出版社財務(wù)管理的目標(biāo)和內(nèi)容是什么?

　　(1)目標(biāo) 出版社經(jīng)營管理的總目標(biāo)是企業(yè)效益的最大化，財務(wù)管理目標(biāo)是利潤最大化。出版社應(yīng)在堅持把社會效益放在首位的前提下，積極追求經(jīng)濟效益。(2)財務(wù)管理的內(nèi)容有：籌資、投資、剩余分配。(3)財務(wù)管理的中心任務(wù): 按照出版社財務(wù)管理的目標(biāo)，對圖書成本加以有效的管理和控制。

　　14.出版社納稅管理的基本內(nèi)容有哪些?相應(yīng)各種稅種的稅金應(yīng)該如何計算?

　　包括增值稅、營業(yè)稅、所得稅、附加稅。其他如房產(chǎn)稅、土地使用稅、車船使用稅、印花稅等。

　　當(dāng)期不含稅銷售額=當(dāng)期含稅銷售額/(1+增值稅率)

　　當(dāng)期增值稅銷項稅額=當(dāng)期不含稅銷售額×增值稅率

　　當(dāng)期應(yīng)納增值稅稅額=當(dāng)期增值稅銷項稅額-當(dāng)期累計進項增值稅額

　　應(yīng)納營業(yè)稅=有關(guān)營業(yè)收入額×稅率

　　應(yīng)納稅額=應(yīng)納稅所得額×稅率

　　個人所得稅

　　(1)稿酬不超過4 000元，扣除800元的免稅額后，按20%的稅率計征，并減征稅款30%

　　應(yīng)納個人所得稅額=(稿酬總收入額-800)×20%×(1-30%)

　　(2)稿酬超過4 000元(含4 000元)，扣除20%的免稅額后，按20%的稅率計征，并減征稅款30%

　　應(yīng)納個人所得稅額=稿酬總收入額×(1-20%)×20%×(1-30%)

　　附加稅費：相關(guān)的城市維護建設(shè)稅(稅率為7%)和教育費附加(稅率為3%)

　　應(yīng)納稅額=當(dāng)期應(yīng)納增值稅稅額(或營業(yè)稅稅額)×稅率

　　15.出版社的發(fā)行渠道建設(shè)和客戶管理要注意哪些方面的問題?

　　發(fā)行渠道建設(shè)：渠道建設(shè)要積極主動，體現(xiàn)出版社自身的特點;深入挖掘各種渠道的價值;布局合理，逐步完善，長線短線相結(jié)合;有重點地開發(fā)渠道;構(gòu)建系統(tǒng)全面的渠道網(wǎng)絡(luò)。

　　客戶管理建設(shè)：強化服務(wù)意識;不斷創(chuàng)新，與時俱進;加強客戶管理的信息化;要充分調(diào)動客戶的積極性。

　　16.以全員勞動合同制為基礎(chǔ)的用人制度包括哪些具體制度?各有哪些要點?

　　勞動聘用制度：確定出版社與勞動者的人事關(guān)系。

　　崗位聘用制度：明確員工的具體工作崗位和相應(yīng)的責(zé)、權(quán)、利。

　　選人用人公開招聘和考試制度。

　　17.出版社建立分配激勵機制的目的是什么?有哪些作用?

　　目的：留住人才，用好人才。

　　作用：人盡其才，才盡其用，及時發(fā)現(xiàn)和選拔合適的人才到合適的崗位上，讓優(yōu)秀的人才有施展才能的空間。為出版社的快速健康發(fā)展注入活力。

　　18.出版社管理信息系統(tǒng)有哪些主要功能?

　　(一)系統(tǒng)地存儲和管理各種信息 (二)有助于協(xié)調(diào)和控制日常經(jīng)營管理活動 (三)為經(jīng)營管理的宏觀決策提供依據(jù) (四)有利于提高管理水平，增強競爭力。

　　19.出版社管理信息系統(tǒng)的建設(shè)一般有哪幾個階段?這些階段各有什么特點?

　　(1)個別流程管理信息系統(tǒng) (2)全社集成管理信息系統(tǒng)(3)優(yōu)化流程高度集成管理信息系統(tǒng)。

　　20.建設(shè)出版社管理信息系統(tǒng)應(yīng)注意哪些問題?

　　(1)要制定長遠規(guī)劃并認真實施(2)要重視業(yè)務(wù)流程、規(guī)章制度、組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整與規(guī)范(3)要有持續(xù)的資金投入與各項保障機制(4)要充分考慮信息標(biāo)準化問題(5)要考慮信息安全

　　如何提分？出版專業(yè)資格考試備考學(xué)習(xí)計劃(全年)　加入出版資格考試學(xué)習(xí)群373084845

　　直播+錄播→2020年中級出版資格華課網(wǎng)校校三大課程，早學(xué)習(xí)，穩(wěn)拿證！每日1小時助你夢想成真>>>

鉆石VIP班	適合無基礎(chǔ)、初次報考，急于保障通過的考生
VIP班	適合基礎(chǔ)薄弱、需要助教每月監(jiān)督學(xué)習(xí)的考生

　　全國統(tǒng)一服務(wù)熱線：4000-525-585　快速聯(lián)系通道