中級出版專業(yè)資格考試基礎(chǔ)知識考點(diǎn)第五章 第二十九講

中級出版專業(yè)資格考試基礎(chǔ)知識考點(diǎn)第五章 第二十九講

　　出版社人力資源管理和出版社管理信息系統(tǒng)(第五章第五、六節(jié))

　　(內(nèi)容：幾種聘用制;專業(yè)技術(shù)職務(wù)崗位聘用制度;

　　出版社管理信息系統(tǒng)四大功能、三個(gè)階段和三個(gè)注意問題)

　　(第五節(jié)內(nèi)容：出版社人力資源管理)

　　出版社的人力資源的組成：

　　專業(yè)技術(shù)人員、管理人員和工勤人員等;

　　以專業(yè)技術(shù)人員主體;(包括出版專業(yè)技術(shù)人員和財(cái)會(huì)、圖書情報(bào)、檔案管理、經(jīng)濟(jì)等其他專業(yè)技術(shù)人員)

　　編輯、校對、技術(shù)編輯、發(fā)行等人員，為大多數(shù);

　　表述：

　　出版社的人力資源管理要符合專業(yè)技術(shù)人員、管理人員和工勤人員的各種崗位要求，形成一個(gè)人員能進(jìn)能出、職務(wù)能上能下、待遇能升能降、優(yōu)秀人才能脫穎而出、充滿生機(jī)與活力的用人機(jī)制，使人力資源管理制度化、科學(xué)化。

　　一、以聘用制為基礎(chǔ)的用人制度

　　聘用制是基本的用人制度，包括以下幾項(xiàng)具體制度：

　　(一)勞動(dòng)聘用制度

　　制度要點(diǎn)：確定出版社與勞動(dòng)者的人事關(guān)系

　　勞動(dòng)聘用合同的內(nèi)容：

　　雙方建立聘用和被聘用勞動(dòng)關(guān)系的意愿;

　　聘用期限(分固定期限、無固定期限、以完成某特定工作為期限等多種);

　　工作內(nèi)容(即聘用從事哪類工作);

　　勞動(dòng)報(bào)酬(包括工資、獎(jiǎng)金、福利待遇的分配形式);

　　勞動(dòng)保護(hù)和工作條件、工作紀(jì)律、合同終止條件、違約責(zé)任等。

　　制度特點(diǎn)：

　　在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，簽訂合同，明確雙方的義務(wù)和權(quán)利。

　　公開、公平、公正用人，促進(jìn)出版社自主用人，保障勞動(dòng)者自主擇業(yè)，維護(hù)雙方的合法權(quán)益。

　　(二)解聘辭聘制度

　　制度特點(diǎn)：利于人員流動(dòng)，增加用人靈活性，解決能進(jìn)能出問題。

　　(三)崗位聘用制度

　　制度要點(diǎn)：明確員工的具體工作崗位和相應(yīng)的責(zé)、權(quán)、利

　　聘用合同的內(nèi)容：

　　崗位名稱;聘任期限;文化程度和專業(yè)技能;工作質(zhì)量和數(shù)量要求;勞動(dòng)報(bào)酬等

　　制度特點(diǎn)：

　　根據(jù)公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則，強(qiáng)調(diào)競爭上崗、雙向選擇、因崗用人、擇優(yōu)聘用。

　　定期考核，依據(jù)結(jié)果決定上崗、續(xù)聘、晉升、下崗

　　(四)選人用人公開招聘和考試制度

　　選人用人的公開招聘，可委托人才市場中介機(jī)構(gòu)、通過媒體發(fā)布信息;

　　(搞人才招聘會(huì)、交流洽談會(huì)、競聘會(huì)、畢業(yè)生供需見面)

　　采用考試方式，要說明工作職責(zé)、工作環(huán)境、工資待遇、工作條件。

　　二、專業(yè)技術(shù)職務(wù)崗位聘用制度

　　制度特點(diǎn)：將任職資格與用人單位的具體聘用分離

　　專業(yè)技術(shù)職務(wù)崗位的聘用取消終身制

　　(需規(guī)定聘用時(shí)問;聘用期滿，考核決定是否續(xù)聘)

　　實(shí)施專業(yè)技術(shù)職務(wù)崗位聘用，要注意兩個(gè)問題：

　　(一)結(jié)構(gòu)比例要科學(xué)

　　高級、中級和初級的比例要科學(xué);

　　以編輯工作崗位為例，編審、副編審、編輯、助理編輯四個(gè)職級比例多為1：2：5：2

　　(二)崗位職責(zé)要求要明確

　　三、崗位培訓(xùn)和強(qiáng)化人力資源開發(fā)

　　崗位培訓(xùn)：是對員工按崗位需要進(jìn)行定向培訓(xùn)

　　培訓(xùn)目的：提高員工的政治素質(zhì)、工作能力、業(yè)務(wù)知識

　　培訓(xùn)原則：學(xué)以致用、按需施教、注重實(shí)效原則

　　注重實(shí)務(wù)能力、應(yīng)用性知識

　　四、形式多樣、自主靈活的分配激勵(lì)機(jī)制

　　市場的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭

　　出版社的工作效率和工作質(zhì)量雖然與多種因素有關(guān)，但最終還是取決于員工的素質(zhì);

　　出版社特別需要建立一個(gè)開放型、創(chuàng)新型、競爭型、復(fù)合型的高素質(zhì)人才群體，才能適應(yīng)市場，立于不敗之地;

　　要留住人才，用好人才，應(yīng)該實(shí)行有效的分配激勵(lì)機(jī)制;

　　要貫徹按勞分配與按生產(chǎn)要素分配相結(jié)合，效率優(yōu)先、兼顧公平，重實(shí)績、重貢獻(xiàn)，向優(yōu)秀人才和關(guān)鍵崗位傾斜的精神，建立以考核結(jié)果為依據(jù)的分配制度;

　　出版社分配制度的形式：

　　崗位工資制(固定工資與效益工資相結(jié)合

　　(效益工資按完成工作任務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量，創(chuàng)造社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的業(yè)績進(jìn)行考核分配)

　　年薪制(按確定的目標(biāo)進(jìn)行考核分配)

　　重獎(jiǎng)有突出貢獻(xiàn)者

　　人盡其才，才盡其用，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和選拔合適的人才到合適的崗位上，是一種激勵(lì);

　　通過評選，給予榮譽(yù)稱號和獎(jiǎng)勵(lì)，也是一種激勵(lì)。

　　(第六節(jié)內(nèi)容：出版社管理信息系統(tǒng))

　　企業(yè)競爭力表現(xiàn)在三方面：

　　產(chǎn)品、市場、信息技術(shù)應(yīng)用水平

　　一、出版社管理信息系統(tǒng)的功能

　　管理過程：是一個(gè)信息獲取、信息傳遞和信息處理的過程

　　管理信息系統(tǒng)：是企業(yè)的精神系統(tǒng)，關(guān)系到企業(yè)的運(yùn)行效率和經(jīng)濟(jì)效益

　　四大功能：

　　(一)系統(tǒng)儲存和管理各種信息

　　原始信息內(nèi)容：圖書制作信息、產(chǎn)品銷售信息以及出版政策信息、財(cái)務(wù)信息、人事信息等

　　原始信息特點(diǎn)：散亂、零星、片段和不成體系

　　管理信息系統(tǒng)作用：形成信息體系，消除信息壁壘，減少信息流失，提高信息利用率

　　如，一個(gè)編輯通過出版管理信息系統(tǒng)，可以以了解到由他負(fù)責(zé)編輯的某種圖書的制作成本、銷售冊數(shù)等情況，為其以后的選題開發(fā)、成本控制、市場分析等積累有用的情報(bào)。

　　(二)協(xié)調(diào)和控制日常經(jīng)營管理活動(dòng)

　　系統(tǒng)幫助管理者發(fā)現(xiàn)出版社經(jīng)營管理活動(dòng)中的各種偏差和問題并采取應(yīng)對措施，以保證企業(yè)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)

　　如圖書的出版是一個(gè)系統(tǒng)工程，整個(gè)過程涉及編輯、校對、出版等部門。如果信息系統(tǒng)反饋提示書稿編輯的工作總量與后道工序所能提供的工作總量發(fā)生嚴(yán)重不匹配，管理者就可及時(shí)制定相應(yīng)的對策，以保證整個(gè)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　(三)為宏觀決策服務(wù)

　　系統(tǒng)能夠?qū)π畔⒓皶r(shí)進(jìn)行分類、計(jì)算、匯總、綜合，迅速提供各種數(shù)據(jù)，為決策服務(wù)。

　　如出版管理信息系統(tǒng)反映出，一個(gè)長銷圖書品種的銷售量存在呈連續(xù)下滑的趨勢，決策層就要對該圖書品種的經(jīng)營措施作出新的決策：或是加大宣傳力度，改進(jìn)銷售方法;或是改進(jìn)它的構(gòu)成因素，增加新內(nèi)容，推出修訂版，以延長它的壽命期;或是自然淘汰該品種，以免造成浪費(fèi)。

　　(四)提高管理水平，增強(qiáng)競爭力

　　管理信息系統(tǒng)水平反映管理水平：

　　管理信息系統(tǒng)是一種管理制度的標(biāo)準(zhǔn)化，是工作流程的優(yōu)化體現(xiàn)，客觀上反映了出版社的管理現(xiàn)狀。

　　二、管理信息系統(tǒng)建設(shè)的幾個(gè)階段

　　(一)個(gè)別流程管理信息系統(tǒng)

　　按輕重緩急逐個(gè)建立起一個(gè)個(gè)單功能的專用管理信息系統(tǒng);

　　沒有串聯(lián)起來，互相之間沒有接口;

　　基礎(chǔ)服務(wù)器的能力很有限，應(yīng)用程序單機(jī)運(yùn)行;

　　常見獨(dú)立系統(tǒng)：

　　財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng);(包括財(cái)務(wù)管理、成本核算)

　　發(fā)行管理信息系統(tǒng);(包括發(fā)行和庫存管理，發(fā)行財(cái)務(wù)管理)

　　編輯業(yè)務(wù)管理;

　　印制業(yè)務(wù)管理;

　　簡單介紹出版社情況的主頁網(wǎng)站;

　　(二)全社集成管理信息系統(tǒng)

　　這一階段基本標(biāo)志：

　　編務(wù)管理、印制管理、原材料管理、倉庫管理、發(fā)行管理、財(cái)務(wù)管理統(tǒng)一在一個(gè)系統(tǒng)中，共享數(shù)據(jù)，有計(jì)劃地按流程組織生產(chǎn)、銷售和財(cái)務(wù)核算。

　　這一階段特點(diǎn)：

　　集成管理信息系統(tǒng)，集成度不斷提高，逐步將日常辦公自動(dòng)化、人力資源管理、內(nèi)容資源管理、固定資產(chǎn)管理、內(nèi)部服務(wù)、網(wǎng)站服務(wù)等方面也納入其中，形成一個(gè)高度集中的、反映出版社管理現(xiàn)狀的管理信息系統(tǒng)(也稱為出版社ERP)。這是集成化的、具有綜合功能的管理信息系統(tǒng)。

　　(三)優(yōu)化流程高度集成管理信息系統(tǒng)

　　是出版社管理信息系統(tǒng)建設(shè)的成熟階段;

　　這個(gè)階段的標(biāo)志：

　　是真正將計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通信技術(shù)等與整個(gè)企業(yè)的經(jīng)營管理過程結(jié)合起來，將出版社內(nèi)部、外部的重要資源充分地整合、利用。

　　特點(diǎn)：

　　由多個(gè)子系統(tǒng)構(gòu)成;

　　如客戶關(guān)系管理子系統(tǒng)：能夠根據(jù)有效的讀者信息指導(dǎo)產(chǎn)品開發(fā)和銷售。

　　擴(kuò)大出版社資源的外延;

　　輔助決策，實(shí)施品牌戰(zhàn)略、自主創(chuàng)新戰(zhàn)略、走出去戰(zhàn)略;

　　提升出版社的生存能力、競爭實(shí)力和發(fā)展?jié)摿Α?/P>

　　表述：要尋求企業(yè)管理信息系統(tǒng)開發(fā)商、專用商務(wù)軟件供應(yīng)商;

　　要成立領(lǐng)導(dǎo)小組，實(shí)施項(xiàng)目管理。

　　三、建設(shè)管理信息系統(tǒng)應(yīng)注意的問題

　　管理信息系統(tǒng)建設(shè)是“一把手工程”，也是“全員工程”

　　(一)社長親自組織和領(lǐng)導(dǎo)

　　出版社管理信息系統(tǒng)建設(shè)是一把手工程，社長要親自組織和領(lǐng)導(dǎo);

　　(因?yàn)殚_發(fā)周期長，涉及面廣;需要社長承擔(dān)決策風(fēng)險(xiǎn))

　　(二)全社員工積極參與配合

　　各級領(lǐng)導(dǎo)、全體員工都要積極參與配合;

　　管理信息系統(tǒng)的實(shí)施內(nèi)容：

　　業(yè)務(wù)流程規(guī)范與重組;

　　規(guī)章制度完善與執(zhí)行;

　　組織結(jié)構(gòu)調(diào)整與管理模式轉(zhuǎn)變;

　　崗位設(shè)置與職能調(diào)整等。

　　變革關(guān)系到部門和員工的利益得失;

　　建立、調(diào)試和試用管理信息系統(tǒng)的過程，會(huì)新、老管理系統(tǒng)同時(shí)運(yùn)行，增加員工工作量，需要員工理解和配合;

　　員工要參加培訓(xùn)，認(rèn)識自己與管理信息系統(tǒng)的關(guān)系：

　　員工是系統(tǒng)的使用者;(一個(gè)功能完善、使用方便、信息齊備的管理信息系統(tǒng)

　　會(huì)對選題開發(fā)、出版物制作、成本控制、市場預(yù)測等帶來極大便利)

　　員工是系統(tǒng)的信息提供者;(提供信息的正確度和完備性決定系統(tǒng)效能)

　　(三)有必要的資金投入與保障機(jī)制

　　表述：

　　系統(tǒng)建設(shè)需要長期的、必要的、穩(wěn)定的資金投入;

　　資金投入以適用、夠用為度，不可好大攀高;

　　本著循序漸進(jìn)的原則，制定出適合本出版社特點(diǎn)的信息化路線及其投資計(jì)劃，按業(yè)務(wù)需求的輕重緩急安排近期、中期、遠(yuǎn)期目標(biāo)計(jì)劃;

　　我國出版社信息化水平還較低，要提高我國出版社的競爭能力，加大信息化建設(shè)的資金與相應(yīng)資源的投入是必然趨勢。

　　“出版社人力資源管理和出版社管理信息系統(tǒng)” 訓(xùn)練與思考

　　訓(xùn) 練

　　1.關(guān)于出版社人力資源管理和出版社管理信息系統(tǒng)表述正確的是( )

　　A. 解聘辭聘制度的特點(diǎn)是利于人員流動(dòng)，增加用人靈活性，解決能進(jìn)能出問題

　　B. 勞動(dòng)聘用制度的要點(diǎn)是確定出版社與勞動(dòng)者的人事關(guān)系

　　C. 崗位聘用制度的要點(diǎn)是明確員工的具體工作崗位和相應(yīng)的責(zé)、權(quán)、利

　　D. 勞動(dòng)聘用制度的特點(diǎn)是根據(jù)公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則，強(qiáng)調(diào)競爭上崗、雙向選擇、因崗用人、擇優(yōu)聘用

　　E. 崗位聘用制度的要點(diǎn)是公開、公平、公正用人，促進(jìn)自主用人，保障勞動(dòng)者自主擇業(yè)

　　F. 專業(yè)技術(shù)職務(wù)崗位聘用制度特點(diǎn)是將任職資格與用人單位的具體聘用分離，取消終身制

　　G. 編審、副編審、編輯、助理編輯四個(gè)職級比例一般為1：2：5：2

　　H. 崗位培訓(xùn)要堅(jiān)持學(xué)以致用、按需施教、注重實(shí)效原則

　　I. 出版社的工作效率和質(zhì)量最終取決于管理信息系統(tǒng)的水平

　　J. 出版社應(yīng)建立以考核結(jié)果為依據(jù)的分配制度

　　K. 出版社管理信息系統(tǒng)的功能是：儲存信息、管理信息、協(xié)調(diào)和控制管理活動(dòng)、服務(wù)于宏觀決策、提高管理水平、增強(qiáng)競爭力

　　L. 管理信息系統(tǒng)建設(shè)的三個(gè)階段依次是個(gè)別流程管理信息系統(tǒng)、全社集成管理信息系統(tǒng)、優(yōu)化流程高度集成管理信息系統(tǒng)

　　M. 出版社管理信息系統(tǒng)建設(shè)要由社長親自組織和領(lǐng)導(dǎo)

　　思 考：

　　1. 注意各類型聘用制度的特點(diǎn)。

　　2.管理信息系統(tǒng)的三個(gè)階段不同特點(diǎn)。

　　本講“出版社人力資源管理和出版社管理信息系統(tǒng)”訓(xùn)練題答案：

　　1. ABCFGHJKLM

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