中級出版專業(yè)資格考試基礎(chǔ)知識考點第五章 第二十四講

中級出版專業(yè)資格考試基礎(chǔ)知識考點第五章 第二十四講

　　出版社經(jīng)營管理概述(上)(第五章第一節(jié))

　　(內(nèi)容：目標(biāo)體系;決策步驟;管理種類;管理機制)

　　一、出版社經(jīng)營管理的含義

　　我國出版社的經(jīng)營管理：

　　是出版社根據(jù)黨和國家的出版方針，適應(yīng)消費者的需要和出版物市場的變化，采取相應(yīng)對策，以取得良好社會效益和經(jīng)濟效益為目的，籌劃、配置資源，組織出版物生產(chǎn)與銷售等一系列活動的總稱。

　　= 經(jīng)營+ 管理

　　經(jīng) 營：

　　是指出版社按照社會主義出版工作的總體要求，依據(jù)外部環(huán)境和自身條件，確定發(fā)展目標(biāo)、工作方針，進行資源配置、市場開發(fā)，確立運行的體制和機制以取得效益的活動。

　　管 理：

　　是指為完成經(jīng)營目標(biāo)，保證經(jīng)營活動正常進行并取得良好效益所進行的領(lǐng)導(dǎo)、組織、計劃、協(xié)調(diào)和控制活動。

　　我國出版社經(jīng)營管理的特點表述：

　　既有一般企業(yè)的共同性，又有意識形態(tài)方面的特殊性;

　　既要遵循社會主義市場經(jīng)濟規(guī)律，又要符合社會主義精神文明建設(shè)的要求;

　　既要富有經(jīng)營活力，又要保證正確導(dǎo)向(尤其要堅持為人民服務(wù)、為社會主義的方向，將社會效益放在首位，追求社會效益與經(jīng)濟效益的最佳結(jié)合。

　　二、出版社經(jīng)營的目標(biāo)和決策

　　(一)出版社經(jīng)營目標(biāo)

　　出版社確立正確的經(jīng)營目標(biāo)的意義：

　　有利于統(tǒng)一全體員工的前進方向，激勵他們充分發(fā)揮自己的積極性和創(chuàng)造性，從而成為企業(yè)前進的推動力;

　　有利于有效配置企業(yè)的各種資源，合理協(xié)調(diào)各部門高效率地工作，按照目標(biāo)的要求共同發(fā)揮作用。

　　出版社經(jīng)營的基本目標(biāo)：

　　多出優(yōu)質(zhì)圖書，不斷提高社會效益和增強經(jīng)濟實力。

　　(按基本目標(biāo)，每社要先制訂階段性經(jīng)營目標(biāo)。)

　　出版社經(jīng)營的目標(biāo)體系：*

　　=社會效益+出書定位+合理的出書規(guī)模和結(jié)構(gòu)+市場競爭與品牌地位+贏利能力

　　+發(fā)展速度+人力資源開發(fā)

　　1.社會效益：

　　出版社健康發(fā)展的主線：努力為先進生產(chǎn)力、先進文化的發(fā)展作貢獻

　　2.出書定位：

　　定位圖書的主要讀者;

　　定位圖書的主要市場領(lǐng)域。

　　3.合理的出書規(guī)模和結(jié)構(gòu)

　　規(guī)模 =總品種數(shù)+總字數(shù)

　　出書規(guī)模要合理，不能過大，也不能過小。

　　結(jié)構(gòu) =門類比例+門類中各個層次的比例(初版書、再版書、重印書的比例+重點書與一般書的比例+各類書的贏利能力與其占出版社總銷售收入的比例)

　　注意：合理的出書結(jié)構(gòu)體現(xiàn)圖書的整體質(zhì)量，關(guān)系到出版社的品牌形象，是出版社生存發(fā)展的保證。

　　4.市場競爭與品牌地位

　　出版社經(jīng)營目標(biāo)的重要方面：

　　相對市場份額的提高(意味著市場競爭與品牌地位的上升)。

　　市場競爭地位的指標(biāo)：

　　發(fā)行總碼洋+銷售總收入+目標(biāo)市場占有率+出書質(zhì)量

　　品牌形象地位：

　　=出書的總體特色和品位+市場競爭的優(yōu)勢領(lǐng)域及標(biāo)志性

　　+代表性著名圖書在讀者中的形象地位

　　5.贏利能力

　　贏利能力包括利潤率、資產(chǎn)保值增值率、銷售利潤率等。

　　注意：出版企業(yè)要把社會效益放在第一位的情況下，爭取利潤的最大化。

　　6.發(fā)展速度 *

　　出版社經(jīng)營目標(biāo)的又一重要內(nèi)容：

　　根據(jù)市場機會和風(fēng)險、自身優(yōu)勢和劣勢，確定目標(biāo)期內(nèi)出版社的發(fā)展速度。

　　=年出版量增長速度+經(jīng)濟效益提高速度+出版規(guī)模擴大的水平+產(chǎn)品開發(fā)和創(chuàng)新水平

　　+管理和技術(shù)能力優(yōu)化程度+員工工資和福利待遇提高程度

　　7.人力資源開發(fā)

　　出版社發(fā)展的最重要因素：自身的人力資源。

　　出版社經(jīng)營管理目標(biāo)的一個重要方面：

　　人力資源的開發(fā)、提升和有效使用

　　(二)出版社經(jīng)營決策及其步驟

　　經(jīng)營決策：

　　是出版社為了實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)對資源進行優(yōu)化配置的戰(zhàn)略選擇。

　　1.經(jīng)營決策的內(nèi)容

　　內(nèi)容：對關(guān)于出版資源配置的數(shù)種可選擇方案進行比較、分析和研究，從中找出最能實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)的合理方案，即最優(yōu)方案。

　　經(jīng)營決策受外部環(huán)境的制約(包括：政治環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、文化環(huán)境、圖書市場環(huán)境)

　　經(jīng)營決策受內(nèi)部環(huán)境的制約(自身的資源狀況等)

　　表述：出版社在實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)和計劃的過程中，要依據(jù)內(nèi)外環(huán)境的變化，從擴大市場份額、有利于文化積累、形成自己的強勢領(lǐng)域等要求出發(fā)，確定出書的規(guī)模、出書的結(jié)構(gòu)和參與市場競爭的策略等。

　　2.經(jīng)營決策的步驟

　　表述：為了保證決策的科學(xué)性，出版社的經(jīng)營決策活動必須按照出版業(yè)自身的規(guī)律有序進行。

　　出版社經(jīng)營決策七個步驟(適合宏觀戰(zhàn)略決策、微觀決策;簡單決策和復(fù)雜決策)

　　第一步：確定目標(biāo)

　　第二步：明確問題

　　指面臨的現(xiàn)實與目標(biāo)遠景之間的差距;

　　只有善于發(fā)現(xiàn)問題，才能有助于解決問題。

　　第三步：找出原因

　　第四步：提出方案

　　第五步：收集數(shù)據(jù)

　　目的是評估剛提出來的方案。

　　數(shù)據(jù)信息不是一般性信息;數(shù)據(jù)的質(zhì)量和數(shù)量影響方案評價效果，這要求出版社必須重視對數(shù)據(jù)資源的管理。

　　第六步：方案評價和選優(yōu)

　　要求：評價方案要考慮“經(jīng)營目標(biāo)”;

　　最優(yōu)方案的衡量標(biāo)準(zhǔn)：有利于實現(xiàn)“經(jīng)營目標(biāo)”。

　　第七步：實施和監(jiān)控

　　三、出版社管理的職能和種類

　　(一)出版社管理的基本職能

　　=領(lǐng)導(dǎo)職能+組織職能+計劃職能+控制職能

　　領(lǐng)導(dǎo)職能：

　　表現(xiàn)為通過指導(dǎo)、激勵和溝通，來統(tǒng)一思想、協(xié)調(diào)步伐、化解矛盾，引導(dǎo)員工朝著經(jīng)營目標(biāo)的方向努力。

　　組織職能：

　　表現(xiàn)為界定各部門職權(quán)，組織編輯部門、校對部門、出版部門、發(fā)行部門以及其他相關(guān)部門的人員既分工又協(xié)作地去完成為實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)而必須完成的各項任務(wù)。

　　計劃職能：

　　表現(xiàn)為對未來活動進行籌劃，以引導(dǎo)出版社各項工作和諧、有序地進行。

　　控制職能：

　　表現(xiàn)為通過監(jiān)控經(jīng)營活動的過程，將實際績效與預(yù)先設(shè)定的目標(biāo)進行比較，以便及時采取措施，糾正各種偏差，保證為實現(xiàn)目標(biāo)而進行和各項工作能夠正常進行。

　　(二)出版社管理的種類

　　1.按管理范圍劃分的管理種類

　　=整體管理+具體環(huán)節(jié)管理+項目管理

　　整體管理：

　　是對全社性經(jīng)營活動的管理;包括：

　　制訂全社的選題計劃，發(fā)稿、出書、印制、營銷等計劃，經(jīng)濟、組織、行政、人事、思想工作方面的措施。

　　具體環(huán)節(jié)管理：

　　對具體經(jīng)營活動的管理。包括：

　　對社內(nèi)生產(chǎn)、銷售部門和其他職能部門的具體管理，對圖書生產(chǎn)全過程中各個環(huán)節(jié)管理。

　　項目管理：

　　是對某出版物生產(chǎn)全過程的專項管理，并獨立考核其效益。

　　表述：整體管理以具體環(huán)節(jié)管理為基礎(chǔ)并指導(dǎo)具體環(huán)節(jié)管理;

　　具體環(huán)節(jié)管理、項目管理要服從全社性的整體管理;

　　個別圖書、個別編輯室，經(jīng)濟上允許保本微利甚至有一定的虧損;

　　對大部分圖書和編輯室，則要求在不損害社會效益的前提下盡量爭取較大經(jīng)濟效益。

　　2.按管理對象劃分的管理種類

　　=計劃管理+財務(wù)管理+生產(chǎn)管理+質(zhì)量管理+人力資源管理+信息管理

　　+著作權(quán)事務(wù)管理+行政管理

　　對經(jīng)營活動的某一個方面、某一階段、某一個環(huán)節(jié)為對象進行管理，目的是從不同的側(cè)面保證總體經(jīng)營活動的業(yè)績和效益達到最優(yōu)化的結(jié)果。

　　四、出版社管理機制

　　(一)目標(biāo)管理

　　是出版社以組織制訂和實現(xiàn)工作目標(biāo)為內(nèi)容的管理機制。

　　是將全社任務(wù)量化為一定的指標(biāo)體系，分解到各個部門、崗位。

　　內(nèi)容：

　　確定目標(biāo)管理的工作方向、重點和達到的要求;

　　建立目標(biāo)項目體系、評價體系;

　　組織目標(biāo)管理的實施;

　　考核評價;

　　獎懲。

　　目標(biāo)管理實施期限：可為1年，可為3年5年不同。

　　目標(biāo)管理的幾種層次：

　　1.宏觀層次的目標(biāo)管理

　　以全社為單位，由社的上級主管部門設(shè)定指標(biāo)體系。

　　表述：對出版社的目標(biāo)管理，目前實行的主要是社會效益和經(jīng)濟效益“雙效益”的評估考核，通過對社會效益和經(jīng)濟效益的量化確定評估指標(biāo)體系，每項指標(biāo)需確定一定的分值。

　　社會效益指標(biāo)=辦社方向+出書結(jié)構(gòu)與質(zhì)量+優(yōu)秀圖書比例+隊伍建設(shè)+制度建設(shè);

　　經(jīng)濟效益指標(biāo)=銷售收入+利潤+成本控制+凈資產(chǎn)增值率+資金周轉(zhuǎn)率+資產(chǎn)負債率;

　　表述：通過對雙效益的評估考核，實行“工效掛鉤”，即兩個效益與全社員工的工資總額掛鉤。

　　2.中觀層次的目標(biāo)管理

　　是以部門(編輯、校對、出版、發(fā)行等)為單位，著眼于微觀目標(biāo)的最佳組合。

　　對編輯部門的目標(biāo)管理：

　　編輯部門量化目標(biāo)的組成：數(shù)量和質(zhì)量、社會效益和經(jīng)濟效益

　　數(shù)量(指標(biāo))：指發(fā)稿和出書的品種數(shù)、字數(shù)及完成的時限

　　質(zhì)量(指標(biāo))：指全年發(fā)稿的結(jié)構(gòu)比例;重點書或暢銷書的比例;發(fā)稿的“齊、清、定”要求;書稿在政治性、思想性、科學(xué)性、知識性和語言文字規(guī)范性等方面的要求。

　　社會效益(指標(biāo))：

　　依據(jù)出版物的質(zhì)量、社會評價、讀者反映、獲獎情況來評定

　　經(jīng)濟效益(指標(biāo))：

　　指銷售收入或完成利潤的指標(biāo);也可以設(shè)定圖書的平均印數(shù)等指標(biāo)。

　　編輯部門的目標(biāo)管理要求：

　　要考慮到各個編輯部門的學(xué)科分工和具體工作內(nèi)容的差別;

　　要堅持“三審制”;選題的決策權(quán)和稿件的終審權(quán)不能下放。

　　對校對部門的目標(biāo)管理：

　　指標(biāo)設(shè)定：校對工作的數(shù)量

　　質(zhì)量(包括校正校樣上的排版錯誤和發(fā)現(xiàn)原稿中的差錯)

　　保證重點書稿出書時間。

　　對出版部門的目標(biāo)管理：

　　指標(biāo)設(shè)定：圖書印刷的數(shù)量(品種數(shù)、字數(shù)、印數(shù)、紙張等材料用量)

　　質(zhì)量

　　成本

　　周期

　　管理水平、服務(wù)質(zhì)量、部門協(xié)作

　　對發(fā)行部門的目標(biāo)管理：

　　指標(biāo)設(shè)定：發(fā)行碼洋、實現(xiàn)銷售實洋、

　　回籠貨款率、回款率、

　　庫存指標(biāo)及庫存周轉(zhuǎn)率、

　　發(fā)行成本和費用

　　注意：相關(guān)的思想、業(yè)務(wù)素質(zhì)要求會體現(xiàn)在各部門指標(biāo)體系中。

　　3.微觀層次的目標(biāo)管理

　　以個人或項目小組為單位的目標(biāo)管理。

　　管理對象：編輯、校對、技術(shù)編輯、發(fā)行人員

　　管理特點：目標(biāo)具體、明確，可操作性強，激勵力度大

　　編輯部門微觀管理特點：以項目為單元或編輯個人為單元;

　　個人目標(biāo)管理要始終強調(diào)把社會效益、全社利益放在首位，防止只與利潤掛鉤的“個人承包”。

　　校對部門微觀管理特點：以個人為單元;

　　出版部門微觀管理特點：實行責(zé)任技術(shù)編輯制度;

　　發(fā)行部門微觀管理特點：實行發(fā)行員分片包干制度。

　　強調(diào)：實行目標(biāo)管理，著眼于創(chuàng)新和效益，著眼于提高隊伍素質(zhì)和提高產(chǎn)品競爭力，一切服從于多出精品、多出人才。

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　　“出版社經(jīng)營管理概述(上)” 訓(xùn)練與思考

　　訓(xùn) 練

　　1.關(guān)于出版社經(jīng)營管理概述表述正確的是( )

　　A. 出版社經(jīng)營的基本目標(biāo)是“多出優(yōu)質(zhì)圖書，不斷提高社會效益和增強經(jīng)濟實力”。

　　B. 出版社經(jīng)營的目標(biāo)體系是社會效益、出書定位、合理的出書規(guī)模和結(jié)構(gòu)、市場競爭與品牌地位、贏利能力、發(fā)展速度、人力資源開發(fā)

　　C. 出版社發(fā)展的最重要因素：自身的人力資源

　　D. 出版社經(jīng)營發(fā)展速度目標(biāo)內(nèi)容包括產(chǎn)品開發(fā)和創(chuàng)新水平、管理和技術(shù)能力優(yōu)化程度、員工工資和福利待遇提高程度

　　E. 出版社經(jīng)營決策七個步驟依次是確定目標(biāo)、明確問題、找出原因、收集數(shù)據(jù)、提出方案、方案評價和選優(yōu)、實施和監(jiān)控

　　F. 出版社按管理對象分為整體管理、具體環(huán)節(jié)管理和項目管理三種管理類型

　　G. 出版社微觀層次的目標(biāo)管理對象是指編輯、校對、技術(shù)編輯、發(fā)行人員

　　H. 出版社宏觀層次目標(biāo)管理的社會效益指標(biāo)是指辦社方向、出書結(jié)構(gòu)與質(zhì)量、優(yōu)秀圖書比例、隊伍建設(shè)和制度建設(shè)

　　思 考：

　　1. 出版社經(jīng)營的目標(biāo)體系有哪七項?

　　2. 出版社經(jīng)營決策的七個步驟是什么?

　　本講“出版社經(jīng)營管理概述(上)”訓(xùn)練題答案：

　　1.ABCDGH

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