●中立的答復(fù)

　　我們正在……過程中。

　　We are (now) in the process of... *in the process “正在……，……正在進行中”。

　　We are in the process of reviewing your suggestion. (我們正在重新研究貴社所提出的方案。)

　　我們非常重視……

　　We value ... highly.

　　We value your suggestion highly. (我們非常重視貴社所提出的建議。)

　　我們非常感謝您提出的這件事。

　　We thank you for raising the issue. *內(nèi)容可能是好，也可能是壞。

　　您的建議將由……進行討論。

　　Your suggestions are being followed up by...

　　Your suggestions are being followed up by our committee. (您的建議將在我們委員會進行討論。

　　Your suggestions are being reviewed by...

　　●否定的回答

　　我們希望您能理解我們這次行動的理由。

　　We hope you will understand our reason for this action. *表達不利于對方的事情時，重要的是在表達方式上下工夫。

　　我們很難接受……

　　It would be difficult for us to accept... *還有商量余地的情況下。

　　It would be difficult for us to accept the revision to our shipping schedule. (就我們的裝船日程來說，再作修改會是很困難的。)

　　非常遺憾，我們不能……

　　We regret that we are unable to... *已沒有商量的余地。

　　We regret that we are unable to alter our pricing schedule. (很遺憾，我們不能更改價目表。)

　　除……之外，沒有選擇的余地。

　　We have no alternative but to... *用于最后階段的信函中。alternative 是指“替代的手段、方法”。

　　因此，我們采取的立場是……

　　Consequently we are in the position to... *后接否定性的內(nèi)容。consequently 表示“最終結(jié)果地”。