一、從業(yè)人員與機(jī)構(gòu)間的職業(yè)操守考點(diǎn)講義

　　(一)忠于職守

　　銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)自覺遵守法律法規(guī)、行業(yè)自律規(guī)范(《中國(guó)銀行業(yè)自律公約》、《中國(guó)銀行業(yè)維權(quán)公約》、《中國(guó)銀行業(yè)文明服務(wù)公約》、《中國(guó)銀行業(yè)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)公約》、《中國(guó)銀行業(yè)從業(yè)人員流動(dòng)公約》、《中國(guó)銀行業(yè)從業(yè)人員道德行為公約》六大公約及《中國(guó)銀行業(yè)反商業(yè)賄賂承諾》)和所在機(jī)構(gòu)的各種規(guī)章制度，保護(hù)所在機(jī)構(gòu)的商業(yè)秘密、知識(shí)產(chǎn)權(quán)和專有技術(shù)，自覺維護(hù)所在機(jī)構(gòu)的形象和聲譽(yù)。

　　(二)爭(zhēng)議處理

　　銀行業(yè)從業(yè)人員對(duì)所在機(jī)構(gòu)紀(jì)律處分有異議時(shí)，應(yīng)按照正常渠道反映和申訴。

　　(三)離職交接

　　銀行業(yè)從業(yè)人員離職時(shí)，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定妥善交接工作，不得擅自帶走所在機(jī)構(gòu)的財(cái)物、工作資料和客戶資源。在離職后，仍應(yīng)恪守誠(chéng)信、保守原所在機(jī)構(gòu)的商業(yè)秘密和客戶隱私。

　　(四)兼職

　　銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)遵守法律法規(guī)及所在機(jī)構(gòu)有關(guān)兼職的規(guī)定。在允許的兼職范圍內(nèi)，應(yīng)妥善處理兼職崗位與本職工作之間的關(guān)系，不得利用兼職崗位為本人、本職機(jī)構(gòu)或利用本職為本人、兼職機(jī)構(gòu)謀取不當(dāng)利益。

　　(五)愛護(hù)機(jī)構(gòu)財(cái)產(chǎn)

　　銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)妥善保護(hù)和使用所在機(jī)構(gòu)財(cái)產(chǎn)。遵守工作場(chǎng)所安全保障制度，保護(hù)所在機(jī)構(gòu)財(cái)產(chǎn)，合理、有效運(yùn)用所在機(jī)構(gòu)財(cái)產(chǎn)，不得將公共財(cái)產(chǎn)用于個(gè)人用途，禁止以任何方式損害、浪費(fèi)、侵占、挪用、濫用所在機(jī)構(gòu)財(cái)產(chǎn)。

　　(六)費(fèi)用報(bào)銷

　　銀行業(yè)從業(yè)人員在外出工作時(shí)應(yīng)當(dāng)節(jié)儉支出并誠(chéng)實(shí)記錄，不得向所在機(jī)構(gòu)申報(bào)不實(shí)費(fèi)用。

　　(七)電子設(shè)備使用

　　銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)遵守法律法規(guī)及所在機(jī)構(gòu)關(guān)于電子信息技術(shù)設(shè)備使用的規(guī)定及有關(guān)安全規(guī)定，并做到：

　　1.按照有關(guān)規(guī)定安裝使用各類安全防護(hù)系統(tǒng)，不在電子設(shè)備上安裝盜版軟件和其他未經(jīng)安全檢測(cè)的軟件;

　　2.不得利用本機(jī)構(gòu)的電子信息技術(shù)設(shè)備瀏覽不健康網(wǎng)頁，下載不安全的、有害于本機(jī)構(gòu)信息設(shè)備的軟件;

　　3.不得實(shí)施其他有害于本機(jī)構(gòu)電子信息技術(shù)設(shè)備的行為。

　　(八)媒體采訪

　　銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)遵守所在機(jī)構(gòu)關(guān)于接受媒體采訪的規(guī)定，不擅自代表所在機(jī)構(gòu)接受新聞媒體采訪，或擅自代表所在機(jī)構(gòu)對(duì)外發(fā)布信息。

　　(九)舉報(bào)違法行為

　　銀行業(yè)從業(yè)人員對(duì)所在機(jī)構(gòu)違反法律法規(guī)、行業(yè)公約的行為，有責(zé)任予以披露，同時(shí)有權(quán)利、義務(wù)向上級(jí)機(jī)構(gòu)或所在機(jī)構(gòu)的監(jiān)督管理部門直至國(guó)家司法機(jī)關(guān)舉報(bào)。

　　二、從業(yè)人員與機(jī)構(gòu)間的職業(yè)操守考點(diǎn)試題

　　78.(單選)當(dāng)銀行業(yè)從業(yè)人員離職時(shí)，下列行為中不符合職業(yè)操守要求的是()。

　　A.依法結(jié)算報(bào)酬

　　B.歸還辦公用品

　　C.歸還欠費(fèi)

　　D.攜帶工作資料及商業(yè)機(jī)密

　　79.(單選)某銀行為爭(zhēng)取業(yè)務(wù)已經(jīng)批準(zhǔn)了該項(xiàng)業(yè)務(wù)招待費(fèi)預(yù)算，而客戶經(jīng)理李某并沒有請(qǐng)客戶吃飯就做成了該項(xiàng)業(yè)務(wù)。當(dāng)天，客戶經(jīng)理攜帶家人將該預(yù)算自行消費(fèi)掉，其行為()。

　　A.因?yàn)闃I(yè)務(wù)已經(jīng)談妥.所以該行為是合理的

　　B.不合理.不應(yīng)當(dāng)申報(bào)不實(shí)費(fèi)用

　　C.如果消費(fèi)超過了預(yù)算額度.則是不合理的

　　D.是合理的.因?yàn)榭蛻艚?jīng)理并沒有浪費(fèi)

　　80.(單選)傳言某銀行支行因?yàn)橐还P違規(guī)批貸可能導(dǎo)致重大損失，記者李某找到他在該支行的一位朋友張某欲進(jìn)行采訪。在這種情況下，()。

　　A.張某不應(yīng)擅自代表所在機(jī)構(gòu)接受新聞媒體采訪

　　B.張某本著維護(hù)所在機(jī)構(gòu)的形象和聲譽(yù)的原則.應(yīng)對(duì)該傳言斷然否認(rèn)

　　C.如果李某答應(yīng)不對(duì)外宣傳.張某就可以將他所知道的情況告訴李某

　　D.張某本著誠(chéng)實(shí)信用的原則.有責(zé)任對(duì)李某將他所知道的情況實(shí)話實(shí)說

　　81.(單選)銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)妥善保護(hù)和使用所在機(jī)構(gòu)財(cái)產(chǎn)，不應(yīng)當(dāng)(　)。

　　A.遵守工作場(chǎng)所安全保障制度

　　B.保護(hù)所在機(jī)構(gòu)財(cái)產(chǎn)

　　C.有效運(yùn)用所在機(jī)構(gòu)財(cái)產(chǎn)

　　D.將公共財(cái)產(chǎn)帶回家使用

　　82.(單選)李某是銀行的一名職員。一次偶然機(jī)會(huì)他發(fā)現(xiàn)該銀行以低于規(guī)定利率向客戶發(fā)放貸款，這種情況下，作為一名銀行業(yè)從業(yè)人員，他認(rèn)為()。

　　A.該情況屬于銀行正常經(jīng)營(yíng)行為.不用大驚小怪

　　B.這件事情與自己關(guān)系不大。不用理會(huì)，做好自己的事情就可以了

　　C.自己也加入這種低利率放貸活動(dòng)，并利用這種機(jī)會(huì)給自己的朋友提供貸款

　　D.應(yīng)當(dāng)向所在機(jī)構(gòu)有關(guān)部門報(bào)告，或向監(jiān)管部門舉報(bào)

　　83.(多選)銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守規(guī)定，銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)遵守“忠于職守”的原則。這一原則要求銀行業(yè)從業(yè)人員()。

　　A.保護(hù)所在機(jī)構(gòu)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)

　　B.保護(hù)所在機(jī)構(gòu)的專有技術(shù)

　　C.保護(hù)所在機(jī)構(gòu)的商業(yè)秘密

　　D.維護(hù)所在機(jī)構(gòu)的形象

　　E.維護(hù)所在機(jī)構(gòu)的聲譽(yù)

　　84.(判斷)銀行工作人員離職時(shí)應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定妥善交接工作，不得擅自帶走所在機(jī)構(gòu)的財(cái)物和工作資料.但是可以用個(gè)人的餐費(fèi)發(fā)票沖抵尚未用完的客戶應(yīng)酬預(yù)算。()

　　A.正確

　　B.錯(cuò)誤

　　85.(判斷)銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)愛護(hù)機(jī)構(gòu)財(cái)產(chǎn)，這一原則包括銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)遵守工作場(chǎng)所安全保障制度。()

　　A.正確

　　B.錯(cuò)誤

　　參考答案及解析

　　78.【答案】D。解析：銀行業(yè)從業(yè)人員離職時(shí)，應(yīng)按照規(guī)定妥善交接工作，不得擅自帶走所在機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)、工作資料和客戶資源。離職后，仍應(yīng)恪守誠(chéng)信，保守原所在機(jī)構(gòu)的商業(yè)秘密和客戶隱私。

　　79.【答案】B。解析：銀行業(yè)從業(yè)人員在外出工作時(shí)應(yīng)當(dāng)節(jié)儉支出并誠(chéng)實(shí)記錄，將個(gè)人額外支出與公務(wù)支出進(jìn)行區(qū)分，不能進(jìn)行混淆。不得向所在機(jī)構(gòu)申報(bào)不實(shí)費(fèi)用。該銀行客戶經(jīng)理的行為不符合費(fèi)用報(bào)銷的有關(guān)規(guī)定。

　　80.【答案】A。解析：銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)遵守所在機(jī)構(gòu)關(guān)于接受媒體采訪的規(guī)定，不得擅自代表所在機(jī)構(gòu)接受新聞媒體采訪.或擅自代表所在機(jī)構(gòu)對(duì)外發(fā)布信息。

　　81.【答案】D。解析：銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)妥善保護(hù)和使用所在機(jī)構(gòu)財(cái)產(chǎn)。遵守工作場(chǎng)所安全保障制度，保護(hù)所在機(jī)構(gòu)財(cái)產(chǎn)，合理、有效運(yùn)用所在機(jī)構(gòu)財(cái)產(chǎn)，不得將公共財(cái)產(chǎn)用于個(gè)人用途，止以任何方式損害、浪費(fèi)、侵占、挪用、濫用所在機(jī)構(gòu)財(cái)產(chǎn)。

　　82.【答案】D。解析：銀行業(yè)從業(yè)人員對(duì)同事在 X-作中違反法律、內(nèi)部規(guī)章制度的行為應(yīng)當(dāng)予以提示、制止，并視情況向所在機(jī)構(gòu)，或行業(yè)自律組織、監(jiān)督部門、司法機(jī)關(guān)報(bào)告。

　　83.【答案】ABCDE。解析：“忠于職守”原則要求銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)保護(hù)所在機(jī)構(gòu)的商業(yè)秘密、知識(shí)產(chǎn)權(quán)和專有技術(shù).自覺維護(hù)所在機(jī)構(gòu)的形象和聲譽(yù)。

　　84.【答案】B。解析：銀行業(yè)從業(yè)人員在外出工作時(shí)應(yīng)當(dāng)節(jié)儉支出并誠(chéng)實(shí)記錄，將個(gè)人額外支出與公務(wù)支出進(jìn)行區(qū)分.不能進(jìn)行混淆.不得向所在機(jī)構(gòu)申報(bào)不實(shí)費(fèi)用。該銀行工作人員的行為不符合費(fèi)用報(bào)銷的有關(guān)規(guī)定。

　　85.【答案】A。解析：銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)妥善保護(hù)和使用所在機(jī)構(gòu)財(cái)產(chǎn)，遵守工作場(chǎng)所安全保障制度。