一、單選題

　　1.D

　　解析：對于無法核實的異議信息，征信服務中心應當允許異議申請人對有異議信息附注個人聲明。

　　2.D

　　解析：

　　汽車經銷商的欺詐行為主要包括：(1)一車多貸;(2)甲貸乙用;(3)虛報車價;(4)冒名頂替;(5)全部造假;(6)虛假車行。題干所述的欺詐行為屬于虛假車行。

　　3.B

　　解析：

　　《個人信用信息基礎數據庫管理暫行辦法》是根據《人民共和國中國人民銀行法》等有關法律規(guī)定，由中國人民銀行制定并經2005年6月16日第11次行長辦公會議通過，自2005年10月1日起實施。

　　4.C

　　解析：

　　個人住房貸款操作風險的防范措施包括：(1)提高貸款經辦人員的職業(yè)搡守和敬業(yè)精神;(2)掌握并嚴格遵守個人住房貸款相關的規(guī)章制度和法律法規(guī);(3)嚴格落實貸前調查和貸后檢查。

　　5.C

　　解析：

　　在商品房貸款貸后檢查中，擔保情況檢查的主要內容包括：(1)保證人的經營狀況和財務狀況;(2)抵押物的存續(xù)狀況、使用狀況、價值變化情況等;(3)質押權利憑證的時效性和價值變化情況;(4)對以商用房抵押的，對商用房的出租情況及商用房價格波動情況進行監(jiān)測;(5)其他可能影響擔保有效性的因素。

　　6.B

　　解析：商用房貸款的期限通常不超過10年，具體貸款期限由貸款銀行根據貸款風險管理相關原則自主確定。

　　7.D

　　解析：

　　8.D

　　解析：

　　《個人信用信息基礎數據庫管理暫行辦法》明確規(guī)定：除了本人以外，商業(yè)銀行只有在辦理貸款、信用卡、擔保等業(yè)務時，或貸后管理、發(fā)放信用卡時才能查看個人的信用報告。

　　9.A

　　解析：

　　采用等額累進還款法時，對收入增加的客戶，可采取增大累進額、縮短累進間隔期等辦法，使借款人分期還款額增多，從而減少借款人的利息負擔;對收入水平下降的客戶，可采用減少累進額、擴大累進間隔期等辦法，使借款人分期還款額減少，以減輕借款人的還款壓力。

　　10.A

　　解析：人口因素是指人口變數，包括年齡、性別、家庭人數、收入、職業(yè)、文化程度和宗教信仰等。

　　11.D

　　解析：

　　個人貸款采取監(jiān)管措施的行為包括三類：(1)相關制度是否建立;(2)流程是否健全;(3)制度是否得到執(zhí)行。

　　12.C

　　解析：

　　個人汽車貸款的特征主要體現在：(1)作為汽車金融服務領域的主要內容之一，在汽車產業(yè)和汽車市場發(fā)展中占有一席之地;(2)與汽車市場的多種行業(yè)機構具有密切關系，由于汽車銷售領域的特色，汽車貸款業(yè)務的辦理不是商業(yè)銀行能夠獨立完成的;(3)風險管理難度相對較大。

　　13.C

　　解析：公積金個人住房貸款的資金來源為單位和個人共同繳存的住房公積金。

　　14.D

　　解析：

　　貸款受理人應要求借款申請人以書面形式提出個人貸款申請，并按要求提交能證明其符合貸款條件的相關申請材料。對于有共同申請人的，應同時要求共同申請人提交有關申請材料。申請材料清單如下：(1)合法有效的身份證件，包括居民身份證、戶口本、軍官證、警官證、文職干部證、港澳臺居民還鄉(xiāng)證、居留證件或其他有效身份證件;(2)借款人還款能力證明材料，包括收入證明材料和有關資產證明等;(3)合法有效的購房合同;(4)涉及抵押或質押擔保的，需提供抵押物或質押權利的權屬證明文件以及有處分權人同意抵(質)押的書面證明;一般操作模式下，財產共有人在借款(抵押)合同上直接簽字，可無書面聲明;(5)涉及保證擔保的，需保證人出具同意提供擔保的書面承諾，并提供能證明保證人保證能力的證明材料;(6)購房首付款證明材料，包括借款人首付款交款單據(如發(fā)票、收據、銀行進賬單、現金交款單等)，首付款尚未支付或者首付款未達到規(guī)定比例的，要提供用于購買住房的自籌資金的有關證明;(7)銀行規(guī)定的其他文件和資料。

　　15.B

　　解析：設備貸款的期限一般為3年，最長不超過5年。

　　16.B

　　解析：

　　個人征信的異議種類包括：身份、居住、職業(yè)等個人基本信息與實際情況不符。異議申請人當初在申請資料上填的就是錯誤信息，而后來基本信息發(fā)生了變化卻沒有及時到銀行去更新;個人信用數據庫每月更新一次信息，系統(tǒng)未到正常更新時間。對擔保信息有異議一般有：個人的親戚或朋友以個人的名義辦理了擔保手續(xù)，個人忘記或根本不知道;個人自己保管證件不善，導致他人冒用。

　　17.D

　　解析：專業(yè)化策略要求銀行在所選市場的一個或幾個部分中加強競爭力度。

　　18.A

　　解析：個人信用貸款是商業(yè)銀行向個人發(fā)放的無須提供特別擔保的人民幣貸款。

　　19.A

　　解析：

　　商用房貸款的還款方式有多種，比較常用的是等額本息還款法、等額本金還款法和到期一次還本法。一般來說，貸款期限在1年以內(含1年)的，借款人可采取到期一次還本法;貸款期限在1年以上的，可采用等額本息還款法和等額本金還款法等。借款人可根據需要選擇還款方式，但一筆貸款只能選擇一種還款方式，合同簽訂后，未經貸款銀行同意不得更改。

　　20.B

　　解析：銀行對個人貸款客戶的年齡要求一般是18(含)至65周歲(含)。

　　二、多選題

　　1.A,B,C,D,

　　解析：銀行營銷管理包括計劃、組織、領導和控制等。

　　2.A,C,E,

　　解析：

　　商用房貸款發(fā)放后，貸款人要按照主動、動態(tài)、持續(xù)的原則要求進行貸后檢查，通過實地現場檢查和非現場監(jiān)測方式，對借款人有關情況的真實性、收入變化情況，以及其他影響商用房貸款資產質量的因素進行持續(xù)跟蹤調查、分析，并采取相應補救措施。

　　3.A,B,C,D,E,

　　解析：國家助學貸款實行“財政貼息、風險補償、信用發(fā)放、�？顚Ｓ煤桶雌趦斶�”的原則。

　　4.A,B,C,D,E,

　　解析：

　　設備貸款必須提供擔保，擔保方式有抵押、質押和保證三種，保證人是法人的，應當同時具備下列條件：(1)工商行政管理部門核準登記并辦理年檢手續(xù);(2)獨立核算，自負盈虧;(3)有健全的管理機構和財務管理制度;(4)有代償能力;(5)在貸款銀行處開立基本存款賬戶或一般存款賬戶;(6)無重大債權債務糾紛。

　　5.A,B,C,

　　解析：

　　商用房貸款主要面臨的風險是開發(fā)商帶來的項目風險和估值機構、地產經紀等帶來的欺詐風險;有擔保流動資金貸款則更多的是面臨擔保機構的擔保風險。選項D為有擔保流動資金貸款面臨的風險;選項E屬于操作風險范疇。

　　6.A,B,D,E,

　　解析：

　　農戶小額信用貸款的貸款對象包括：(1)農村中小金融機構營業(yè)區(qū)域內的農戶或個體經營戶;(2)具有完全民事行為能力，資信良好;(3)從事土地耕作或其他符合國家產業(yè)政策的生產經營活動，并有合法、可靠的經濟來源;(4)具備清償貸款本息的能力。

　　7.A,B,C,D,E,

　　解析：

　　個人住房貸款貸后檢查的內容包括對借款人的檢查、對保證人的檢查、對抵押物的檢查、對質押權利的檢查、對開發(fā)商和項目以及合作機構檢查的要點。

　　8.A,B,C,

　　解析：

　　銀行在進行營銷決策之前，應首先對客戶需求、競爭對手實力和金融市場變化趨勢等內外部市場環(huán)境進行充分的調查和分析。

　　9.A,B,C,D,E,

　　解析：

　　合作機構管理的風險防控措施包括：(1)加強貸前調查，切實核查經銷商的資信狀況;(2)按照銀行的相關要求，嚴格控制合作擔保機構的準入，動態(tài)監(jiān)控合作擔保機構的經營管理情況、資金實力和擔保能力，及時調整其擔保額;(3)由經銷商、專業(yè)擔保機構擔保的貸款，應實時監(jiān)控擔保方是否保持足額的保證金;(4)與保險公司的履約保證保險合作，應嚴格按照有關規(guī)定擬定合作協議，約定履約保證保險的辦理、出險理賠、免責條款等事項，避免事后因合作協議的無效或漏洞無法理賠，造成貸款損失情況的發(fā)生。

　　10.C,D,E,

　　解析：

　　所謂耐用消費品通常是指價值較大、使用壽命相對較長的家用商品，包括除汽車、住房外的家用電器、計算機、家具、健身器材、樂器等。

　　三、判斷題

　　1.正確

　　解析：除了獲得正常的利息收入外，銀行通常還會得到一些相關的服務費收入。

　　2.正確

　　解析：操作風險包括法律風險，但不包括策略風險和聲譽風險。

　　3.正確

　　解析：

　　在一手房貸款中，在房屋辦妥抵押登記前，一般由開發(fā)商承擔階段性保證責任，而在二手房貸款中，一般由中介機構或擔保機構承擔階段性保證的責任。

　　4.正確

　　解析：

　　采取抵押擔保方式的，應調查：抵押物的合法性;抵押人對抵押物占有的合法性;抵押物價值與存續(xù)狀況。

　　5.正確

　　解析：在實踐中，銀行多是于次年1月1日起按相應的利率檔次執(zhí)行新的利率規(guī)定。

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