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一、單項選擇題
1.【答案】D。解析:自身財務(wù)規(guī)劃能力強的客戶適用組合還款法。
2.【答案】B。解析:受理與調(diào)查的風險管理內(nèi)容是嚴格貸款申請要求和勤勉履行盡職調(diào)查。
3.【答案】C。解析:銀行營銷人員的主力是客戶經(jīng)理。
4.【答案】A。解析:品牌是銀行的核心競爭力。
5.【答案】A。解析:交叉營銷策略是基于銀行同客戶的現(xiàn)有關(guān)系,向客戶推薦銀行的其他產(chǎn)品。
6.【答案】D。解析:放款執(zhí)行部門在辦理授信業(yè)務(wù)發(fā)放過程中,主要審核的內(nèi)容包括合規(guī)性要求的落實情況、限制性條款的落實情況、擔保的落實情況和提款申請是否與借款合同約定一致四個方面。
7.【答案】C。解析:銀行開展個人住房貸款業(yè)務(wù)中會涉及的合作企業(yè)有房地產(chǎn)評估機構(gòu)、擔保公司和律師事務(wù)所等。不包括會計事務(wù)所。
8.【答案】D。
9.【答案】A。解析:建造、翻建、大修住房的,公積金個人住房貸款的最高貸款額度為所需費用的60%。
10.【答案】D。解析:抵押物價值發(fā)生變化屬于有擔保流動資金貸款的信用風險內(nèi)容。
11.【答案】B。解析:對購買首套自住房且套型建筑面積在90平方米以上的家庭,貸款首付款比例不得低于30%。
12.【答案】B。解析:客戶的信貸需求包括三種形態(tài),分別是已實現(xiàn)的需求、待實現(xiàn)的需求和待開發(fā)的需求。
13.【答案】C。解析:銀行營銷人員能力要求一般包括品質(zhì)、技能和知識。
14.【答案】C。解析:銀行的策略營銷,又稱營銷策略,是指銀行在復(fù)雜的、變化的市場環(huán)境中,為了實現(xiàn)特定的營銷目標以求得生存發(fā)展而制定的全局性、決定性和長期性的規(guī)劃與決策。
15.【答案】B。解析:交叉營銷在于銀行幫助客戶尋求下一個需要的最佳產(chǎn)品。
16.【答案】D。解析:對于不良貸款的催收,按拖復(fù)期限的不同可采取電話催收、信函催收、上門催收、通過中介機構(gòu)催收、采取法律手段催收等不同方式。
17.【答案】B。解析:公積金個人住房貸款最長期限為30年。
18.【答案】B。解析:公積金個人住房貸款的還款方式包括一次還本付息、等額本息還款法、等額本金還款法。
19.【答案】C。解析:公積金管理中心基本職責包括制定公積金信貸政策、負責信貸審批和承擔公積金信貸風險。貸后審核、催收是承辦銀行的職責。
20.【答案】B。解析:個人汽車貸款的原則是設(shè)定擔保,分類管理,特定用途。
二、多項選擇題
1.【答案】ABCDE。解析:公司員工培訓一般分為生存訓練、知識訓練、技能訓練、態(tài)度訓練和精神訓練五個層次。
2【答案】ABCDE。解析:合作機構(gòu)管理的風險防控措施包括:①加強貸前調(diào)查,切實核查經(jīng)銷商的資信狀況。②按照銀行的相關(guān)要求,嚴格控制合作擔保機構(gòu)的準入,動態(tài)監(jiān)控合作擔保機構(gòu)的經(jīng)營管理情況、資金實力和擔保能力,及時調(diào)整其擔保額度。③由經(jīng)銷商、專業(yè)擔保機構(gòu)擔保的貸款,應(yīng)實時監(jiān)控擔保方是否保持足額的保證金。④與保險公司的履約保證保險合作,應(yīng)嚴格按照有關(guān)規(guī)定擬定合作協(xié)議,約定履約保證保險的辦理、出險理賠、免責條款等事項,避免事后因合作協(xié)議的無效或漏洞無法理賠,造成貸款損失情況的發(fā)生。
3.【答案】ABCDE。解析:除了以上選項外,還包括貸后管理原則。
4.【答案】ABCE。解析:不包括合作機構(gòu)的關(guān)聯(lián)關(guān)系。
5.【答案】ABCDE。解析:個人貸款的合規(guī)管理主要有三大項,即:①建立重要的制度,將外部監(jiān)管要求內(nèi)化為銀行制度;②健全流程;③加強對制度的執(zhí)行和監(jiān)測。
6.【答案】ABD。解析:C選項中的貸款有限期限最長為30年;E選項中貸款利率按中國人民銀行規(guī)定的貸款利率政策執(zhí)行。
7.【答案】BCDE。解析:網(wǎng)上銀行的設(shè)立成本1氐廉。
8.【答案IABCDE。解析:個人征信系統(tǒng)所收集的個人信用信息包括個人基本信息、信用交易信息、特殊交易、特別記錄、客戶本人聲明等各類信息。
9.【答案】BD。解析:個人消費貸款是借助商業(yè)銀行的信貸支持,以消費者的信用及未來的購買力為貸款基礎(chǔ)。
10.【答案】BCD。解析:A選項的多次核定應(yīng)改為一次核定。
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