一、單項選擇題

　　1.D【解析】所謂大眾營銷是指銀行的產(chǎn)品和服務(wù)是滿足大眾化需求.適宜所有的人群。

　　2.B【解析】A、C、D選項分別是從職責、職業(yè)和業(yè)務(wù)上的分類。

　　3.D【解析】S是Strength的首字母，表示優(yōu)勢。

　　4.D【解析】商業(yè)銀行應(yīng)當建立保證個人信用信息安全的管理制度，確保只有得到內(nèi)部授權(quán)的人員才能接觸個人信用報告并經(jīng)常對個人信用數(shù)據(jù)庫的查詢情況進行檢查。

　　5.A【解析】對于小型銀行業(yè)金融機構(gòu)，可以根據(jù)自身業(yè)務(wù)特點，在風險有效控制的前提下不設(shè)立獨立的放款執(zhí)行部門，但需由獨立的崗位負責貸款發(fā)放和支付的審核工作。

　　6.D【解析】個人汽車貸款的合同填寫并復核無誤后，貸款發(fā)放人應(yīng)負責與借款人(包括共同借款人)、擔保人(抵押人、出質(zhì)人、保證人)答訂合同。

　　7.D【解析】在全國范圍內(nèi)的市場上開展業(yè)務(wù)的銀行可采用區(qū)域型營銷組織結(jié)構(gòu)，即將業(yè)務(wù)人員按區(qū)域情況進行組織。

　　8.C【解析】個人汽車貸款所購車輛為自用車的，貸款額度不得超過所購汽車價格的80%;所購車輛為商用車的，貸款額度不得超過所購汽車價格的70%;所購車輛為二手車的，貸款額度不得超過借款人所購汽車價格的50%。

　　9.B【解析】社會存款的增加或減少一般直接受利率、物價水平和收入狀況的影響。在本題中，A項：存款利率上升，可能增強人們的存款意愿，從而增加存款;B項：當發(fā)生通貨膨脹時，社會物價出現(xiàn)普遍上漲，使得貨幣存款發(fā)生貶值，此時消費者為保值傾向于將存款取出而轉(zhuǎn)向投資實物資產(chǎn)或者是收益較高的資產(chǎn)，如房地產(chǎn)、黃金、股票等，從而導致社會存款下降;C項：當收入水平上升時，消費者的可支配收入就會增加，收入的增加必然會帶動存款的增加;D項：當證券投資風險增大時，投資者就會從證券市場上退出來，而轉(zhuǎn)向更為穩(wěn)定的金融資產(chǎn)，如存款，從而就有可能增加存款。

　　10.B【解析】貸款審批環(huán)節(jié)主要業(yè)務(wù)風險控制點為：(1)未按獨立公正原則審批;(2)不按權(quán)限審批貸款，使得貸款超授權(quán)發(fā)放;(3)審批人員對應(yīng)審查的內(nèi)容審查不嚴，導致向不符合條件的借款人發(fā)放貸款。

　　11.B【解析】差異性策略風險相對較小，能更充分地利用目標市場的各種經(jīng)營要素。其缺點是成本費用較高，所以這種策略一般為大中型銀行所采用。

　　12.D【解析】為防止借款人在貸款存續(xù)期內(nèi)發(fā)生可能影響貸款安全的不利情形，貸款人應(yīng)定期或不定期進行貸后檢查和分析。貸后檢查的主要內(nèi)容包括：(1)借款人的履約情況、信用狀況;(2)對借款人的現(xiàn)金流情況進行持續(xù)檢查;(3)貸款擔保變動情況。

　　13.D【解析】目前，貸款業(yè)務(wù)的審批和發(fā)放還不能通過網(wǎng)上銀行實現(xiàn)。

　　14.C【解析】略。

　　15.A【解析】網(wǎng)上銀行營銷途徑有：(1)建立形象統(tǒng)一、功能齊全的商業(yè)銀行網(wǎng)站;(2)利用搜索引擎擴大銀行網(wǎng)站的知名度;(3)利用網(wǎng)絡(luò)廣告開展銀行形象、產(chǎn)品和服務(wù)的宣傳;(4)利用信息發(fā)布和信息收集手段增強銀行的競爭優(yōu)勢;(5)利用交互鏈接和廣告互換增加銀行網(wǎng)站的訪問量;(6)利用電子郵件推廣實施主動營銷和客戶關(guān)系管理。

　　16.C【解析】銀行業(yè)的汽車貸款業(yè)務(wù)萌芽于1996年，當時中國建設(shè)銀行與一汽集團建立了長期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。作為合作的一項內(nèi)容，中國建設(shè)銀行在部分地區(qū)試點辦理一汽大眾轎車的汽車貸款業(yè)務(wù)，開始了國內(nèi)商業(yè)銀行個人汽車貸款業(yè)務(wù)的嘗試。

　　7.B【解析】這是銀行進行市場細分要遵循的可進入性原則。

　　18.B【解析】具有多種產(chǎn)品且產(chǎn)品差異很大的銀行，建立產(chǎn)品型營銷組織模式是比較合適的。

　　19.D【解析】在全國范圍內(nèi)的市場上開展業(yè)務(wù)的銀行可采用區(qū)域型營銷組織結(jié)構(gòu)，即將業(yè)務(wù)人員按區(qū)域情況進行組織。該結(jié)構(gòu)包括：一名負責全國業(yè)務(wù)的經(jīng)理，若干名區(qū)域經(jīng)理和地區(qū)經(jīng)理。

　　20.D【解析】處于補缺式定位的商業(yè)銀行資產(chǎn)規(guī)模很小，提供的信貸產(chǎn)品較少，集中于一個或數(shù)個細分市場進行營銷，因此D正確。

　　二、多項選擇題

　　1.ACD【解析】個人貸款支付后，貸款人應(yīng)采取有效方式對貸款資金使用、借款人的信用及擔保情況變化等進行跟蹤檢查和監(jiān)控分析，確保貸款資產(chǎn)安全。

　　2.ABCD【解析】個人住房貸款合同的有效性風險包括：(1)格式條款無效;(2)未履行法定提示義務(wù)的風險;(3)格式條款解釋風險;(4)格式條款與非格式條款不一致的風險。

　　3.ACDE【解析】個人貸款業(yè)務(wù)的特征包括：(1)貸款品種多、用途廣;(2)貸款便利;(3)還款方式靈活。

　　4.ABCD【解析】略。

　　5.ABD【解析】個人抵押授信貸款的貸款審查人員負責對借款人提交的材料進行合規(guī)性、真實性、完整性審查。

　　6.ABCD【解析】略。

　　7.ABDE【解析】個人汽車貸款的內(nèi)部操作流程即A、B、D、E中列出的四個環(huán)節(jié)。

　　8.ABCDE【解析】五個選項均是個人汽車貸款審批人依據(jù)個人汽車貸款辦法及相關(guān)規(guī)定主要審查的內(nèi)容。

　　9.ABCDE【解析】在個人抵押授信貸款中，貸款審批人應(yīng)對以下內(nèi)容進行審查：(1)借款人資格和條件是否具備;(2)借款人提供的材料是否完整;(3)貸款額度、有效期和貸款用途等是否符合規(guī)定;(4)抵押房產(chǎn)價值、抵押率的確定是否符合規(guī)定，由此確定的貸款額度是否準確、合理;(5)貸款主要風險點的防范措施是否有效;(6)其他需要審查的事項。

　　10.BCE【解析】個人汽車貸款信用風險的防控措施包括：(1)嚴格審查客戶信息資料的真實性;(2)詳細調(diào)查客戶的還款能力;(3)科學合理地確定客戶還款方式。A、D屬于個人汽車貸款操作風險的防控措施。

　　三、判斷題

　　1.B【解析】國家助學貸款的“信用發(fā)放”原則是指學生不提供任何擔保方式辦理國家助學貸款。

　　2.A【解析】國家助學貸款無須提供擔保材料，故較為簡單。

　　3.A【解析】除了獲得正常的利息收入外，銀行通常還會得到一些相關(guān)的服務(wù)費收入。

　　4.B【解析】合格的個人貸款申請人必須是具有完全民事行為能力的自然人。

　　5. B【解析】題干描述的是“間客式”運營模式，而非“直客式”運營模式�！伴g客式”運行模式在目前個人汽車貸款市場中占主導地位。該模式是指由購車人首先到經(jīng)銷商處挑選車輛，然后通過經(jīng)銷商的推薦到合作銀行辦理貸款手續(xù)。純粹的“直客式”汽車貸款模式實際上是“先貸款，后買車”，即客戶先到銀行申請個人汽車貸款，由銀行直接面對客戶，對客戶資信情況進行調(diào)查審核，在綜合評定后授予該客戶一定的貸款額度，并與之簽訂貸款協(xié)議。

　　自學沒有自制力?找不到備考資料?進入考試網(wǎng)焚題庫,免費刷題、閱讀干貨筆記、任性下資料>>