一、單項(xiàng)選擇題

　　1.以下四種情形中，最不可能引起社會(huì)存款增加的是()。

　　A.存款利率上升

　　B.發(fā)生通貨膨脹

　　C.收入水平上升

　　D.證券投資風(fēng)險(xiǎn)增大

　　2.以下關(guān)于市場(chǎng)細(xì)分策略的說(shuō)法中，哪一項(xiàng)是不正確的?()

　　A.在采用集中策略時(shí)，只選擇一個(gè)市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng)

　　B.相對(duì)于差異性策略，集中策略風(fēng)險(xiǎn)較小

　　C.相對(duì)于集中策略，差異性策略成本費(fèi)用較高

　　D.中小銀行適合采用集中策略，大中型銀行適合采用差異性策略

　　3.以下市場(chǎng)細(xì)分行為中，違反可衡量性原則的是()。

　　A.依據(jù)消費(fèi)者年齡細(xì)分信貸市場(chǎng)

　　B.依據(jù)消費(fèi)者文化細(xì)分信貸市場(chǎng)

　　C.依據(jù)消費(fèi)者依賴(lài)心理細(xì)分市場(chǎng)

　　D.依據(jù)消費(fèi)者的職業(yè)細(xì)分市場(chǎng)

　　4.以下關(guān)于二手個(gè)人住房貸款的說(shuō)法中，正確的是()。

　　A.商業(yè)銀行最主要的合作單位是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司

　　B.一家經(jīng)紀(jì)公司只能代理一家銀行的二手房貸款業(yè)務(wù)

　　C.一家銀行只能選擇一家代理人作為長(zhǎng)期合作伙伴

　　D.在放貸過(guò)程中，經(jīng)紀(jì)公司起到全程擔(dān)保的作用

　　5.下列情況中，可能獲得貸款的是()。

　　A.小民今年16歲，想分期付款購(gòu)買(mǎi)變形金剛

　　B.小李剛剛辭職，成為一名自由職業(yè)者

　　C.小剛一貫遵紀(jì)守法，并且具有良好的信用記錄，想分期付款購(gòu)買(mǎi)住房

　　D.由于最近貸款利率下降，貸款便宜，小東決定先貸一筆款，再?zèng)Q定其用途

　　6.根據(jù)美國(guó)著名管理學(xué)家邁克爾·波特的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論，()策略的立足點(diǎn)不是放在爭(zhēng)取新客戶(hù)上，而是把工夫花在挽留老客戶(hù)上。

　　A.分層營(yíng)銷(xiāo) B.交叉營(yíng)銷(xiāo) C.大眾營(yíng)銷(xiāo) D.情感營(yíng)銷(xiāo)

　　7.某銀行在分析市場(chǎng)環(huán)境時(shí)，對(duì)自身實(shí)力也要分析，其中不應(yīng)包括()。

　　A.該銀行在市場(chǎng)中的地位

　　B.該銀行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的能力

　　C.政府對(duì)該銀行的特殊政策

　　D.該銀行的市場(chǎng)聲譽(yù)

　　8.以下關(guān)于SWOT分析方法的說(shuō)法中，不正確的是()。

　　A.O代表機(jī)遇

　　B.w代表銀行外部環(huán)境

　　C.該方法考慮了銀行所處的內(nèi)外部環(huán)境

　　D.銀行應(yīng)結(jié)合各種機(jī)遇與威脅的可能性、重要性制定經(jīng)營(yíng)目標(biāo)

　　9.銀行對(duì)個(gè)人貸款市場(chǎng)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的全過(guò)程為()。

　　A.市場(chǎng)環(huán)境分析一市場(chǎng)細(xì)分一市場(chǎng)選擇一市場(chǎng)定位

　　B.市場(chǎng)環(huán)境分析一市場(chǎng)選擇一市場(chǎng)細(xì)分一市場(chǎng)定位

　　C.市場(chǎng)環(huán)境分析一市場(chǎng)定位一市場(chǎng)細(xì)分一市場(chǎng)選擇

　　D.市場(chǎng)定位一市場(chǎng)環(huán)境分析一市場(chǎng)細(xì)分一市場(chǎng)選擇

　　10.市場(chǎng)細(xì)分是銀行營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的重要組成部分，其作用不包括()。

　　A.有利于選擇目標(biāo)市場(chǎng)和制定營(yíng)銷(xiāo)策略

　　B.有利于發(fā)掘市場(chǎng)機(jī)會(huì)，開(kāi)拓新市場(chǎng)

　　C.有利于提高銀行的經(jīng)濟(jì)效益

　　D.有利于規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)

　　11.根據(jù)客戶(hù)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和收益的態(tài)度對(duì)個(gè)人貸款市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，所遵循的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)是()。

　　A.人口因素 B.心理因素 C.行為因素 D.利益因素

　　12.如果市場(chǎng)細(xì)分后，各子市場(chǎng)對(duì)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略中任何要素的變化都作出相同或類(lèi)似的反應(yīng)，該市場(chǎng)細(xì)分一定違反了()。

　　A.可衡量性原則 B.可進(jìn)入性原則 C.差異性原則 D.經(jīng)濟(jì)性原則

　　13.在西方銀行體系中，銀行營(yíng)銷(xiāo)人員的主力是()。

　　A.外匯交易員 B.信貸分析員 C.個(gè)人銀行業(yè)務(wù)人員 D.客戶(hù)經(jīng)理

　　14.中國(guó)建設(shè)銀行深圳分行的“女子特色銀行…‘汽車(chē)銀行”和“口岸銀行”，體現(xiàn)了銀行市場(chǎng)定位原則中的()原則。

　　A.發(fā)揮優(yōu)勢(shì) B.圍繞目標(biāo) C.突出特色 D.可以盈利

　　15.對(duì)于一手個(gè)人住房貸款，商業(yè)銀行最主要的合作單位是()。

　　A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司 B.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司 C.公積金管理中心 D.房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商

　　16.()是最經(jīng)典、最常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法之一。

　　A.銀行網(wǎng)站 B.網(wǎng)絡(luò)廣告 C.電子郵件 D.搜索引擎

　　17.增加交叉式服務(wù)，提供個(gè)性服務(wù)和關(guān)聯(lián)服務(wù)屬于()。

　　A.傳播品牌 B.為品牌制造影響力和崇高感

　　C.整合品牌資源 D.建立品牌工作室

　　二、多項(xiàng)選擇題

　　1.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的4Ps是指()。

　　A.產(chǎn)品 B.價(jià)格 C.促銷(xiāo) D.分銷(xiāo) E.市場(chǎng)影響力

　　2.在客戶(hù)定位中，銀行一般要求個(gè)人貸款客戶(hù)至少需要滿(mǎn)足的基本條件有()。

　　A.年齡在18(含)一65(含)周歲

　　B.貸款具有真實(shí)的使用用途

　　C.具有合法有效的婚姻狀況證明

　　D.無(wú)不良信用記錄

　　E.具有還款意愿

　　3.在銀行與客戶(hù)定向交流階段中，屬于一對(duì)一精確定位營(yíng)銷(xiāo)的步驟有()。

　　A.感覺(jué) B.認(rèn)知 C.獲得 D.發(fā)展 E.保留

　　4.全面、正確地認(rèn)識(shí)市場(chǎng)環(huán)境，監(jiān)測(cè)、把握各種環(huán)境力量的變化，對(duì)于銀行審時(shí)度勢(shì)、趨利避害，開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)具有重要意義。下列屬于市場(chǎng)環(huán)境分析意義的是()。

　　A.有利于把握宏觀(guān)形勢(shì)

　　B.有利于掌握微觀(guān)情況

　　C.有利于發(fā)現(xiàn)商業(yè)機(jī)會(huì)

　　D.有利于規(guī)避非系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)

　　E.有利于規(guī)避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

試題來(lái)源:[銀行從業(yè)2020年銀行從業(yè)《個(gè)人貸款(中級(jí))》考試題庫(kù) 】 2020年銀行從業(yè)初級(jí)無(wú)憂(yōu)取證班送VIP題庫(kù)，助力通關(guān) 教材精講班+考點(diǎn)強(qiáng)化班+�？碱A(yù)測(cè)班+習(xí)題班，助力一次取證！掃描二維碼或直接咨詢(xún)

　　5.銀行在進(jìn)行微觀(guān)市場(chǎng)環(huán)境分析時(shí)，要分析同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷(xiāo)策略，包括()。

　　A.信貸產(chǎn)品是否還附加其他服務(wù)

　　B.手續(xù)費(fèi)是否可以減免

　　C.對(duì)手的網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置是否有特別之處

　　D.是否開(kāi)發(fā)了新的產(chǎn)品

　　E.是否向客戶(hù)承諾貸款的利息將隨著法定利率下調(diào)而降低