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一、單項(xiàng)選擇題
1.以下四種情形中,最不可能引起社會(huì)存款增加的是()。
A.存款利率上升
B.發(fā)生通貨膨脹
C.收入水平上升
D.證券投資風(fēng)險(xiǎn)增大
2.以下關(guān)于市場(chǎng)細(xì)分策略的說(shuō)法中,哪一項(xiàng)是不正確的?()
A.在采用集中策略時(shí),只選擇一個(gè)市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng)
B.相對(duì)于差異性策略,集中策略風(fēng)險(xiǎn)較小
C.相對(duì)于集中策略,差異性策略成本費(fèi)用較高
D.中小銀行適合采用集中策略,大中型銀行適合采用差異性策略
3.以下市場(chǎng)細(xì)分行為中,違反可衡量性原則的是()。
A.依據(jù)消費(fèi)者年齡細(xì)分信貸市場(chǎng)
B.依據(jù)消費(fèi)者文化細(xì)分信貸市場(chǎng)
C.依據(jù)消費(fèi)者依賴心理細(xì)分市場(chǎng)
D.依據(jù)消費(fèi)者的職業(yè)細(xì)分市場(chǎng)
4.以下關(guān)于二手個(gè)人住房貸款的說(shuō)法中,正確的是()。
A.商業(yè)銀行最主要的合作單位是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司
B.一家經(jīng)紀(jì)公司只能代理一家銀行的二手房貸款業(yè)務(wù)
C.一家銀行只能選擇一家代理人作為長(zhǎng)期合作伙伴
D.在放貸過(guò)程中,經(jīng)紀(jì)公司起到全程擔(dān)保的作用
5.下列情況中,可能獲得貸款的是()。
A.小民今年16歲,想分期付款購(gòu)買變形金剛
B.小李剛剛辭職,成為一名自由職業(yè)者
C.小剛一貫遵紀(jì)守法,并且具有良好的信用記錄,想分期付款購(gòu)買住房
D.由于最近貸款利率下降,貸款便宜,小東決定先貸一筆款,再?zèng)Q定其用途
6.根據(jù)美國(guó)著名管理學(xué)家邁克爾·波特的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論,()策略的立足點(diǎn)不是放在爭(zhēng)取新客戶上,而是把工夫花在挽留老客戶上。
A.分層營(yíng)銷 B.交叉營(yíng)銷 C.大眾營(yíng)銷 D.情感營(yíng)銷
7.某銀行在分析市場(chǎng)環(huán)境時(shí),對(duì)自身實(shí)力也要分析,其中不應(yīng)包括()。
A.該銀行在市場(chǎng)中的地位
B.該銀行市場(chǎng)營(yíng)銷部門的能力
C.政府對(duì)該銀行的特殊政策
D.該銀行的市場(chǎng)聲譽(yù)
8.以下關(guān)于SWOT分析方法的說(shuō)法中,不正確的是()。
A.O代表機(jī)遇
B.w代表銀行外部環(huán)境
C.該方法考慮了銀行所處的內(nèi)外部環(huán)境
D.銀行應(yīng)結(jié)合各種機(jī)遇與威脅的可能性、重要性制定經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
9.銀行對(duì)個(gè)人貸款市場(chǎng)進(jìn)行營(yíng)銷的全過(guò)程為()。
A.市場(chǎng)環(huán)境分析一市場(chǎng)細(xì)分一市場(chǎng)選擇一市場(chǎng)定位
B.市場(chǎng)環(huán)境分析一市場(chǎng)選擇一市場(chǎng)細(xì)分一市場(chǎng)定位
C.市場(chǎng)環(huán)境分析一市場(chǎng)定位一市場(chǎng)細(xì)分一市場(chǎng)選擇
D.市場(chǎng)定位一市場(chǎng)環(huán)境分析一市場(chǎng)細(xì)分一市場(chǎng)選擇
10.市場(chǎng)細(xì)分是銀行營(yíng)銷戰(zhàn)略的重要組成部分,其作用不包括()。
A.有利于選擇目標(biāo)市場(chǎng)和制定營(yíng)銷策略
B.有利于發(fā)掘市場(chǎng)機(jī)會(huì),開拓新市場(chǎng)
C.有利于提高銀行的經(jīng)濟(jì)效益
D.有利于規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)
11.根據(jù)客戶對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和收益的態(tài)度對(duì)個(gè)人貸款市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分,所遵循的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)是()。
A.人口因素 B.心理因素 C.行為因素 D.利益因素
12.如果市場(chǎng)細(xì)分后,各子市場(chǎng)對(duì)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略中任何要素的變化都作出相同或類似的反應(yīng),該市場(chǎng)細(xì)分一定違反了()。
A.可衡量性原則 B.可進(jìn)入性原則 C.差異性原則 D.經(jīng)濟(jì)性原則
13.在西方銀行體系中,銀行營(yíng)銷人員的主力是()。
A.外匯交易員 B.信貸分析員 C.個(gè)人銀行業(yè)務(wù)人員 D.客戶經(jīng)理
14.中國(guó)建設(shè)銀行深圳分行的“女子特色銀行…‘汽車銀行”和“口岸銀行”,體現(xiàn)了銀行市場(chǎng)定位原則中的()原則。
A.發(fā)揮優(yōu)勢(shì) B.圍繞目標(biāo) C.突出特色 D.可以盈利
15.對(duì)于一手個(gè)人住房貸款,商業(yè)銀行最主要的合作單位是()。
A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司 B.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司 C.公積金管理中心 D.房地產(chǎn)開發(fā)商
16.()是最經(jīng)典、最常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法之一。
A.銀行網(wǎng)站 B.網(wǎng)絡(luò)廣告 C.電子郵件 D.搜索引擎
17.增加交叉式服務(wù),提供個(gè)性服務(wù)和關(guān)聯(lián)服務(wù)屬于()。
A.傳播品牌 B.為品牌制造影響力和崇高感
C.整合品牌資源 D.建立品牌工作室
初級(jí)會(huì)計(jì)職稱中級(jí)會(huì)計(jì)職稱經(jīng)濟(jì)師注冊(cè)會(huì)計(jì)師證券從業(yè)銀行從業(yè)統(tǒng)計(jì)師審計(jì)師高級(jí)會(huì)計(jì)師基金從業(yè)資格期貨從業(yè)資格稅務(wù)師資產(chǎn)評(píng)估師國(guó)際內(nèi)審師ACCA/CAT價(jià)格鑒證師統(tǒng)計(jì)資格從業(yè)
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