銀行從業(yè)資格考試登陸賬號密碼忘記怎么辦？

　1、通過中國銀行業(yè)協會報名網站上提供的取回帳號和密碼的功能直接取回。點擊取回，使用此種方式的前提是，您已擁有完整的帳號，知道自己的姓名、證件號碼以及注冊郵箱地址。

　2、通過中國銀行業(yè)協會在線客服功能找回賬號密碼。點擊進入中國銀行業(yè)協會報名入口，點擊“考生進入”，點找在線客服咨詢。

　3、如果以上方式都無法取回，請撥打中國銀行業(yè)協會官方電話021-61651127進行查詢。

　銀行從業(yè)資格考試準考證打印方法？

　在考試報名網主頁，點右側的"資格認證考試專區(qū)"中的"考試報名"、"考生進入"即可。準考證打印入口和報名入口為同一入口。輸入憑報名時獲取的報考賬號和密碼，進入網上考試報名系統(tǒng)，點準考證打印鏈.接，即可自行進行打印。

　兩個科目的準考證需分開打印。建議用兩張A4紙分開打印。 每場考試結束，監(jiān)考老師會回收考生的準考證備份。

　準考證無法打印如何處理?

　1)考生郵局匯款有誤或者沒有選擇報名科目，使得賬戶是未繳費狀態(tài)，導致不能為其編排考場，所以不能打印準考證�？紙鼍幣艑θ珖�考生公布后，不再為考生補繳費和編排考場!

　2) 電腦設備和設置等問題：請使用IE6.0以上的標準IE來打開報名網站打印準考證。并檢查是否存在以下情況：

　a. 電腦是否連接打印機或者打印機是否有紙?并確認打印機是否正常。(如果打印機有問題或者考生沒有打印機可以拷貝下來去外面打印)。

　b. 考生當地網絡暫時故障或者同時在線人員過多，請稍后或改天再試;考生電腦故障請其更換電腦再試試。

　3) 排除以上原因請致電客服咨詢。 請撥打ATA客服熱線：021-61651128—考生個人服務。

　準考證上沒有照片如何確認考生信息?

　銀行業(yè)初級資格考試準考證上不提供照片，考生進入考場時會進行現場攝像�？忌�可以通過對照準考證上的身份證號、準考證號來確認信息是否正確。

　準考證丟失如何處理?

　如果出現準考證丟失，請及時撥打ATA客服熱線：021-61651128—考生個人服務。如果遇上非工作日，或電話一直無法接通，請考生帶好身份證，考試時提前趕往考場，找考務人員進行身份核實、辦理相關資料。

　打印準考證時發(fā)現報考城市錯誤怎么辦?

　報考城市是考生報名時自己選擇的，按照報考規(guī)定報名期間考生可以自己修改調整，但是報名結束后就不能再做修改。