西方商業(yè)銀行的組織架構(gòu)

本章練習(xí) 考點(diǎn)講解

　　20世紀(jì)80年代以前，發(fā)達(dá)國(guó)家商業(yè)銀行的組織架構(gòu)模式一般是總行以職能型架構(gòu)為主，分支行是“塊塊”形式為主的總分行型組織架構(gòu)，與我國(guó)目前的大型銀行主流組織架構(gòu)相似。20世紀(jì)90年代初，以客戶為中心的矩陣型組織架構(gòu)基本形成，并在隨后的時(shí)間里迅速發(fā)展，成為全球銀行業(yè)組織架構(gòu)的主流模式。

　　當(dāng)前發(fā)達(dá)國(guó)家商業(yè)銀行建立起的以客戶為中心的矩陣型主流組織架構(gòu)形式，主要有以下兩大特點(diǎn)：

　　(1)建立以客戶需求為基礎(chǔ)的五大業(yè)務(wù)線

　�、倭闶蹣I(yè)務(wù);②財(cái)富管理業(yè)務(wù);③商業(yè)銀行業(yè)務(wù);④金融市場(chǎng)業(yè)務(wù);⑤投行業(yè)務(wù)。

　　可以看出，發(fā)達(dá)國(guó)家商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)線大致上是按照客戶的屬性和需求來(lái)劃分，“以客戶為中心”是其共同的理念：個(gè)人客戶的基礎(chǔ)金融服務(wù)由零售業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)，高端金融服務(wù)由財(cái)富管理業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)，公司客戶的基礎(chǔ)金融服務(wù)由商業(yè)銀行業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)，高端金融服務(wù)由金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)和投行業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)，同時(shí)金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)還承擔(dān)著銀行的流動(dòng)性操作和自營(yíng)投資業(yè)務(wù)。

　　(2)采取不同的頂層組織架構(gòu)設(shè)計(jì)(三種模式)：

　�、俨捎谩按髠�(gè)金”和“大公金”兩大業(yè)務(wù)板塊。

　　渣打、德意志和花旗銀行都采取了這種架構(gòu)。

　�、诟鶕�(jù)客戶需求層次來(lái)組合業(yè)務(wù)板塊。

　　這種模式根據(jù)客戶的基礎(chǔ)金融需求和高端金融需求來(lái)劃分業(yè)務(wù)板塊。法國(guó)巴黎銀行是這種模式的典型代表。

　�、鄹鶕�(jù)業(yè)務(wù)線職能設(shè)置組織架構(gòu)模式。

　　這種模式下的業(yè)務(wù)板塊分得更為細(xì)致，根據(jù)業(yè)務(wù)線職能設(shè)置組織架構(gòu)，提供專業(yè)化服務(wù)。摩根大通銀行、巴克萊銀行和蘇格蘭皇家銀行采取類似模式。

例題

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