五、從業(yè)人員與機構(gòu)間的職業(yè)操守

　　(一)忠于職守

　　銀行業(yè)從業(yè)人員應當自覺遵守法律法規(guī)、行業(yè)自律規(guī)范(《中國銀行業(yè)自律公約》、《中國銀行業(yè)維權(quán)公約》、《中國銀行業(yè)文明服務公約》、《中國銀行業(yè)反不正當競爭公約》、《中國銀行業(yè)從業(yè)人員流動公約》、《中國銀行業(yè)從業(yè)人員道德行為公約》六大公約及《中國銀行業(yè)反商業(yè)賄賂承諾》)和所在機構(gòu)的各種規(guī)章制度，保護所在機構(gòu)的商業(yè)秘密、知識產(chǎn)權(quán)和專有技術(shù)，自覺維護所在機構(gòu)的形象和聲譽。

　　(二)爭議處理

　　銀行業(yè)從業(yè)人員對所在機構(gòu)紀律處分有異議時，應按照正常渠道反映和申訴。

　　(三)離職交接

　　銀行業(yè)從業(yè)人員離職時，應當按照規(guī)定妥善交接工作，不得擅自帶走所在機構(gòu)的財物、工作資料和客戶資源。在離職后，仍應恪守誠信、保守原所在機構(gòu)的商業(yè)秘密和客戶隱私。

　　(四)兼職

　　銀行業(yè)從業(yè)人員應當遵守法律法規(guī)及所在機構(gòu)有關(guān)兼職的規(guī)定。在允許的兼職范圍內(nèi)，應妥善處理兼職崗位與本職工作之間的關(guān)系，不得利用兼職崗位為本人、本職機構(gòu)或利用本職為本人、兼職機構(gòu)謀取不當利益。

　　【例題】多選：銀行業(yè)從業(yè)人員應當遵守法律法規(guī)以及所在機構(gòu)有關(guān)兼職的規(guī)定，在允許的兼職范圍內(nèi)，應當妥善處理兼職崗位與本職工作之間的關(guān)系，不得(　　)

　　A.利用兼職崗位為本人謀取不當利益

　　B.利用兼職崗位為本職機構(gòu)謀取不當利益

　　C.利用本職崗位為本人謀取利益

　　D.利用本職崗位為兼職機構(gòu)謀取不當利益

　　E.利用本職崗位或兼職崗位為自己謀取利益

　　導師答案：ABD

　　答案解析：銀行業(yè)從業(yè)人員應當遵守法律法規(guī)以及所在機構(gòu)有關(guān)兼職的規(guī)定，在允許的范圍內(nèi)，應當妥善處理兼職崗位與本職工作之間的關(guān)系，不得利用兼職崗位為本人、本職機構(gòu)或利用本職為本人、兼職機構(gòu)謀取不當利益。

　　(五)愛護機構(gòu)財產(chǎn)

　　銀行業(yè)從業(yè)人員應妥善保護和使用所在機構(gòu)財產(chǎn)。遵守工作場所安全保障制度，保護所在機構(gòu)財產(chǎn)，合理、有效運用所在機構(gòu)財產(chǎn)，不得將公共財產(chǎn)用于個人用途，禁止以任何方式損害、浪費、侵占、挪用、濫用所在機構(gòu)財產(chǎn)。

　　(六)費用報銷

　　銀行業(yè)從業(yè)人員在外出工作時應當節(jié)儉支出并誠實記錄，不得向所在機構(gòu)申報不實費用。

　　【例題】單選：某銀行為爭取業(yè)務已經(jīng)批準了該項業(yè)務招待費預算，而客戶經(jīng)理并沒有請客戶吃飯就做成了該項業(yè)務。當天，客戶經(jīng)理攜帶家人將該預算自行消費掉，其行為(　　)。

　　A.因為業(yè)務已經(jīng)談妥，所以是合理的

　　B.不合理，不應當申報不實費用

　　C.如果消費超過了預算額度，則是不合理的

　　D.是合理的，因為客戶經(jīng)理沒有浪費

　　導師答案：B

　　(七)電子設備使用

　　銀行業(yè)從業(yè)人員應遵守法律法規(guī)及所在機構(gòu)關(guān)于電子信息技術(shù)設備使用的規(guī)定及有關(guān)安全規(guī)定，并做到：

　　1.按照有關(guān)規(guī)定安裝使用各類安全防護系統(tǒng)，不在電子設備上安裝盜版軟件和其他未經(jīng)安全檢測的軟件;

　　2.不得利用本機構(gòu)的電子信息技術(shù)設備瀏覽不健康網(wǎng)頁，下載不安全的、有害于本機構(gòu)信息設備的軟件;

　　3.不得實施其他有害于本機構(gòu)電子信息技術(shù)設備的行為。

　　(八)媒體采訪

　　銀行業(yè)從業(yè)人員應當遵守所在機構(gòu)關(guān)于接受媒體采訪的規(guī)定，不擅自代表所在機構(gòu)接受新聞媒體采訪，或擅自代表所在機構(gòu)對外發(fā)布信息。

　　(九)舉報違法行為

　　銀行業(yè)從業(yè)人員對所在機構(gòu)違反法律法規(guī)、行業(yè)公約的行為，有責任予以披露，同時有權(quán)利、義務向上級機構(gòu)或所在機構(gòu)的監(jiān)督管理部門直至國家司法機關(guān)舉報。

　　【例題】單選：近期傳言某銀行支行因為一筆違規(guī)業(yè)務可能導致重大損失，記者李某找到他在該支行的一位朋友張某欲進行采訪。在這種情況下，( )。

　　A.張某本著誠實信用原則，有責任對李某將他所知道的情況如實匯報

　　B.張某本著維護所在機構(gòu)的形象和聲譽的原則，應對該傳言斷然否認

　　C.如果李某答應不對外宣傳，張某就可以將他所知道的情況如實匯報

　　D.張某不應擅自代表所在機構(gòu)接受新聞媒體采訪

　　導師答案：D