公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)知識(shí)點(diǎn)整理

　　1 公司戰(zhàn)略的層次：(1)總體戰(zhàn)略、(2)業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略、(3)職能戰(zhàn)略

　　2 戰(zhàn)略管理的要素：(1)戰(zhàn)略分析、(2)戰(zhàn)略選擇、(3)戰(zhàn)略實(shí)施

　　3 戰(zhàn)略變革的含義：是一種不經(jīng)常的、有時(shí)是一次性的、有時(shí)是變化的、大規(guī)模的變革。

　　4 五中競爭力(哪五個(gè)方面?)： 供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力、購買者的討價(jià)還價(jià)能力、潛在競爭者進(jìn)入的能力、替代品的替代能力、產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競爭能力。

　　5 戰(zhàn)略群組與戰(zhàn)略聯(lián)盟的區(qū)別：

　　戰(zhàn)略群組是指一個(gè)產(chǎn)業(yè)在某一戰(zhàn)略方面采用相同或相似戰(zhàn)略。

　　戰(zhàn)略聯(lián)盟是指兩個(gè)或兩個(gè)以上經(jīng)營實(shí)體之間為了達(dá)到某種戰(zhàn)略目的而建立的一種合作關(guān)系。(戰(zhàn)略聯(lián)盟不一定是一個(gè)產(chǎn)業(yè))

　　6 消費(fèi)細(xì)分：(1)市場細(xì)分(地理細(xì)分、人口細(xì)分、心理細(xì)分、行為細(xì)分)(2)產(chǎn)業(yè)市場細(xì)分

　　7 生產(chǎn)管理能力涉及的五個(gè)方面：生產(chǎn)過程、生產(chǎn)能力、庫存管理、人力管理、質(zhì)量管理

　　產(chǎn)能含義：企業(yè)在指定時(shí)間內(nèi)能夠完成的最大工作量。

　　生產(chǎn)管理能力與產(chǎn)能不同，生產(chǎn)管理能力范疇大于產(chǎn)能范圍

　　8 什么是企業(yè)核心能力?：企業(yè)的核心能力可以是完成某項(xiàng)活動(dòng)所需的優(yōu)秀技能，也可以是在一定范圍和深度上的企業(yè)的技術(shù)訣竅，或者是那些能夠形成很大競爭價(jià)值的一系列具體生產(chǎn)技能的組合。

　　9 什么是價(jià)值鏈?：企業(yè)所有的互不相讓但又相互關(guān)聯(lián)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)，便構(gòu)成了創(chuàng)造價(jià)值的一個(gè)動(dòng)態(tài)過程，即價(jià)值鏈。

　　包括哪些內(nèi)容?：1.價(jià)值鏈分析的基礎(chǔ)是價(jià)值，其重點(diǎn)是價(jià)值活動(dòng)分析。2.價(jià)值活動(dòng)可分為兩種活動(dòng)：基本活動(dòng)和支持活動(dòng)。3.價(jià)值鏈列示了總價(jià)值。 4.價(jià)值鏈的整體性。5.價(jià)值鏈的異質(zhì)性。(不確定)

　　10 波士頓矩陣包括哪些內(nèi)容?：(1)高增長—強(qiáng)競爭地位的“明星”業(yè)務(wù) (2)高增長—低競爭地位的“問題”業(yè)務(wù) (3)低增長—強(qiáng)競爭地位的“現(xiàn)金�！睒I(yè)務(wù) (4)低增長—弱競爭地位的“瘦狗”業(yè)務(wù)

　　11 企業(yè)3個(gè)層次戰(zhàn)略開發(fā)方向(P55的圖看懂)

　　12 并購的動(dòng)機(jī)有哪些?：(1)避開進(jìn)入壁壘，迅速進(jìn)入，爭取市場機(jī)會(huì)，規(guī)避各種風(fēng)險(xiǎn);

　　(2)獲得協(xié)同效應(yīng) ;(3)克服企業(yè)負(fù)外部性，減少競爭，增強(qiáng)對(duì)市場的控制力 ;

　　13 企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟特征：從企業(yè)關(guān)系看，組建戰(zhàn)略聯(lián)盟的企業(yè)各方是在資源共享、優(yōu)勢(shì)相長、相互信任、相互獨(dú)立的基礎(chǔ)上通過事先達(dá)成協(xié)議而結(jié)成的一種平等的合作伙伴關(guān)系。

　　14 企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟形成的動(dòng)因：(1)促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新 (2)避免經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn) (3)避免或減少競爭 (4)實(shí)現(xiàn)資源互補(bǔ) (5)開拓新的市場 (6)降低協(xié)調(diào)成本

　　15 消費(fèi)者市場細(xì)分的依據(jù)：地理細(xì)分、人口細(xì)分、心理細(xì)分、行為細(xì)分

　　16差別定價(jià)的不同方法：人口細(xì)分、地點(diǎn)細(xì)分、產(chǎn)品的版本細(xì)分、時(shí)間細(xì)分、動(dòng)態(tài)定價(jià)。

　　17 質(zhì)量管理的概念：指確定質(zhì)量方針、目標(biāo)和職責(zé)，并通過質(zhì)量體系中的質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)來使其實(shí)現(xiàn)的所有管理職能的全部活動(dòng)P91(??)

　　18 財(cái)物風(fēng)險(xiǎn)與經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的搭配：(1)高經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)和高財(cái)物風(fēng)險(xiǎn)的搭配 (2)高經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)低財(cái)物風(fēng)險(xiǎn)的搭配 (3)低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)和高財(cái)物風(fēng)險(xiǎn)的搭配 (4)低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)和低財(cái)物風(fēng)險(xiǎn)的搭配

　　19 國際化經(jīng)營的戰(zhàn)略類型：國際戰(zhàn)略 ;多國本土化戰(zhàn)略 ;全球化戰(zhàn)略 ;跨國戰(zhàn)略。

　　國際化經(jīng)營企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)：(1)與“國際戰(zhàn)略”配套的“國際化結(jié)構(gòu)” (2)“多國本土化戰(zhàn)略”相配套的“全球區(qū)域分布結(jié)構(gòu)” (3)“全球化戰(zhàn)略”相配套的“全球產(chǎn)品分布結(jié)構(gòu)” (4)“跨國戰(zhàn)略”相配套的“跨國結(jié)構(gòu)”

　　20 組織結(jié)構(gòu)：組織結(jié)構(gòu)是組織為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而進(jìn)行的各種分工和協(xié)調(diào)的系統(tǒng)。它可以平衡企業(yè)組織內(nèi)專業(yè)化與整合兩個(gè)方面的要求，運(yùn)用集權(quán)和分權(quán)的手段對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行組織和控制。

　　縱向分工結(jié)構(gòu)：(1)高長型組織結(jié)構(gòu);(2)扁平型組織結(jié)構(gòu)。

　　21 什么是企業(yè)文化?：企業(yè)文化是企業(yè)成員共有的哲學(xué)、意識(shí)形態(tài)、價(jià)值觀、信仰、假定、期望態(tài)度和道德規(guī)范。

　　企業(yè)文化的類型：權(quán)利導(dǎo)向型、角色導(dǎo)向型、任務(wù)導(dǎo)向型、人員導(dǎo)向型

　　企業(yè)文化通過 1.文化簡化了信息處理 2.文化補(bǔ)充了正式控制 3.文化促進(jìn)合作并減少討價(jià)還價(jià)成本 為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值

　　22 戰(zhàn)略失效是指企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的結(jié)果偏離了預(yù)定的戰(zhàn)略目標(biāo)或戰(zhàn)略管理的理想狀態(tài)。

　　(戰(zhàn)略失效不是戰(zhàn)略放棄)

　　23 預(yù)算的類型：增量預(yù)算、零基預(yù)算、全面預(yù)算(不確定)

　　24平衡計(jì)分卡有哪些內(nèi)容?：財(cái)務(wù)角度、顧客角度、內(nèi)部流程角度、創(chuàng)造與學(xué)習(xí)角度

　　平衡計(jì)分卡的特點(diǎn)：(1)平衡記分卡為企業(yè)戰(zhàn)略管理提供強(qiáng)有力的支持 (2)平衡計(jì)分卡可以提高企業(yè)整體管理效率 (3)注重團(tuán)隊(duì)合作，防止企業(yè)管理機(jī)能失調(diào) (4)平衡計(jì)分卡可提高企業(yè)激勵(lì)作用，擴(kuò)大員工的參與意識(shí) (5)平衡計(jì)分卡可以使企業(yè)信息負(fù)擔(dān)降到最少

　　25 企業(yè)主要的利益相關(guān)者有哪些方面? 內(nèi)部：向企業(yè)投資的利益相關(guān)者、經(jīng)理階層、企業(yè)員工;外部：政府、購買者和供應(yīng)者、貸款人、社會(huì)公眾。

　　26 企業(yè)面對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)種類 (一)外部風(fēng)險(xiǎn) 包括政治風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)與合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)、社會(huì)文化風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、自然環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)、產(chǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn) ;(二)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn) 包括戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn) 、操作風(fēng)險(xiǎn) 、運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn) 、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

　　27 風(fēng)險(xiǎn)管理的內(nèi)涵包括哪些內(nèi)容?：(1)一個(gè)正在進(jìn)行并貫穿整個(gè)企業(yè)的過程 (2)受到企業(yè)各個(gè)層次人員的影響 (3)戰(zhàn)略制定時(shí)得到的應(yīng)用 (4)適用于各個(gè)級(jí)別和單位的企業(yè)，包括考慮風(fēng)險(xiǎn)組合 (5)識(shí)別能夠影響企業(yè)及其風(fēng)險(xiǎn)管理的潛在事項(xiàng) (6)能夠?qū)ζ髽I(yè)的管理層和董事會(huì)提供合理保證 (7)致力于實(shí)現(xiàn)一個(gè)或多個(gè)單獨(dú)但是類別相互重疊的目標(biāo)

　　28 風(fēng)險(xiǎn)管理的成本及其主要構(gòu)成：(1)以風(fēng)險(xiǎn)為基點(diǎn)的分類應(yīng)包括：預(yù)防成本、糾正成本、懲治成本和損失成本;(2)以風(fēng)險(xiǎn)管理為基點(diǎn)的分類包括：進(jìn)入成本、維持成本、評(píng)估成本和處置成本。

　　29 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估不是風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)，是包括風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)。 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估包括風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)三個(gè)步驟。

　　30 風(fēng)險(xiǎn)管理策略：是指企業(yè)根據(jù)自身?xiàng)l件和外部環(huán)境，圍繞企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，確定風(fēng)險(xiǎn)偏好、風(fēng)險(xiǎn)承受度、風(fēng)險(xiǎn)管理有效性標(biāo)注，選擇風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)換、風(fēng)險(xiǎn)對(duì)沖、風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償、風(fēng)險(xiǎn)控制等適合的風(fēng)險(xiǎn)管理工具的總體策略。

　　31 內(nèi)部控制的目標(biāo) ：(1)合理保證企業(yè)經(jīng)營管理合法合規(guī) (2)合理保證企業(yè)資產(chǎn)安全 (3)合理保證企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)告及相關(guān)信息真實(shí)完整 (4)提高經(jīng)營效率和效果 (5)促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略

　　32 內(nèi)部控制的要素：內(nèi)部環(huán)境 、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估 、控制活動(dòng) 、信息與溝通 、內(nèi)部監(jiān)督

　　33 內(nèi)部控制應(yīng)用指引(18個(gè)) ：組織架構(gòu)、發(fā)展戰(zhàn)略、人力資源、社會(huì)責(zé)任、企業(yè)文化、資金活動(dòng)、采購業(yè)務(wù)、資產(chǎn)管理、銷售業(yè)務(wù)、研究與開發(fā)、工程項(xiàng)目、擔(dān)保業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)外包、財(cái)務(wù)報(bào)告、全面預(yù)算、合同管理、內(nèi)部信息傳遞、信息系統(tǒng)