參考答案

　　1. D

　　系統(tǒng)解析：D[解析]在一手房貸款中，在房屋辦妥抵押登記前，一般由開發(fā)商承擔階段性保證責任;在二手房貸款中，一般由中介機構或擔保機構承擔階段性保證的責任。

　　2. C

　　3. C

　　系統(tǒng)解析：C[解析]題中說法符合個人職業(yè)信息的定義，因此C為正確答案。

　　4. C

　　系統(tǒng)解析：C[解析]個人汽車貸款在貸款發(fā)放前，應落實有關貸款發(fā)放條件，需要辦理保險、公證等手續(xù)的，有關手續(xù)已經(jīng)辦理完畢�？梢奀項是錯誤的。

　　5. B

　　6. D

　　7. B

　　8. B

　　系統(tǒng)解析：B個人抵押授信貸款的特點：①先授信，后用信;②一次授信，循環(huán)使用;③貸款用途綜合。故選B。

　　9. A

　　0. A

　　11. D

　　系統(tǒng)解析：D[解析]個人征信系統(tǒng)所收集的個人信用信息包括個人基本信息、信用交易信息、特殊交易、特別記錄、客戶本人聲明等各類信息。其中，特殊信息主要是破產(chǎn)記錄、與個人經(jīng)濟生活相關的法院判決等信息、信用報告查詢信息，包括哪些機構因何原因何時進行過查詢。

　　12. C

　　13. D

　　14. B

　　系統(tǒng)解析：B[解析]根據(jù)邁克爾·波特的競爭戰(zhàn)略理論，交叉營銷是基于銀行同客戶的現(xiàn)有關系，向客戶推薦銀行的其他產(chǎn)品，這種策略的立足點是把工夫花在挽留老客戶上。一個客戶擁有銀行的產(chǎn)品越多，被挽留的機會就越大。A項：分層營銷策略的立足點是把客戶分成不同層次的細分市場，提供不同的產(chǎn)品和服務;C項：大眾營銷策略的立足點是銀行的產(chǎn)品和服務滿足大眾化需求;D項：情感營銷策略的立足點是用情感打動客戶，把客戶終身套牢。

　　15. B