參考答案及詳細解析：

　　單項選擇題

　　1. D

　　2. A

　　3. B

　　4. D

　　5. C

　　6. B

　　7. D

　　8. A

　　系統(tǒng)解析： A貸款合同需要變更的，必須經(jīng)借貸雙方協(xié)商同意，并依法簽訂變更協(xié)議。故選A。

　　9. D

　　10. B

　　11. C

　　12. C

　　13. C

　　14. D

　　15. A

　　16. D

　　系統(tǒng)解析： D[解析]貸款審批人應(yīng)對以下內(nèi)容進行審查：對貸款申請審批表和貧困證明等內(nèi)容進行核對;審查每個申請學生每學年貸款金額是否超過6000元，具體金額根據(jù)學校的學費、住宿費和生活費標準以及學生的困難程度確定;學校當年貸款總金額和人數(shù)不超過全國學生貸款管理中心與銀行總行下達的該校貸款年度計劃額度;其他需要審查的事項。D項說法錯誤。

　　17. D

　　系統(tǒng)解析： D [解析]貸款學生畢業(yè)后繼續(xù)攻讀研究生及第二學位的，在讀期間貸款期限相應(yīng)延長，貸款期限延長須經(jīng)貸款銀行許可，并不是自動延長。

　　18. D

　　19. C

　　系統(tǒng)解析：【答案及解析】C將銀行原住房抵押貸款轉(zhuǎn)為個人抵押授信貸款的，有效期間起始日為原住房抵押貸款發(fā)放日的前一日，C選項正確。故選C。

　　20. A

　　21. C

　　系統(tǒng)解析： C對于已利用貸款購買住房、又申請購買第二套(含)以上住房的，住房消費貸款的利率不得低于中國人民銀行公布的同期同檔次基準利率的1.1倍。故選C。

　　22. B

　　23. A

　　24. B

　　25. C

　　26. D

　　27. B

　　系統(tǒng)解析： B[解析]B項符合流動資金貸款的定義。

　　28. D

　　29. B

　　30. B

　　31. D

　　32. D

　　33. C

　　34. C

　　35. A

　　系統(tǒng)解析：【答案及解析】A個人住房貸款的貸前調(diào)查人應(yīng)該至少直接與借款申請人(包括共同申請人)面談1次。故選A。

　　36. A

　　37. A

　　系統(tǒng)解析：個人旅游消費貸款指銀行向個人發(fā)放的、用于借款人個人及其家庭成員(包括配偶、子女及其父母)參加銀行認可的各類旅行社(公司)組織的國內(nèi)、外旅游所需費用的貸款。通常要求借款人先支付一定首期付款，通常為旅游費用的20%以上。具體貸款額度可根據(jù)各地實際消費水平及擔保情況確定，貸款最高限額原則上不超過10萬元人民幣。故選A。

　　38. B

　　39. C

　　系統(tǒng)解析：二手車是指從辦理完機動車注冊登記手續(xù)到規(guī)定報廢年限一年之前進行所有權(quán)變更并依法辦理過戶手續(xù)的汽車。故選C。

　　40. C

　　41. D

　　系統(tǒng)解析： D[解析]在一手房貸款中，在房屋辦妥抵押登記前，一般由開發(fā)商承擔階段性保證責任;在二手房貸款中，一般由中介機構(gòu)或擔保機構(gòu)承擔階段性保證的責任。

　　42. C

　　43. C

　　系統(tǒng)解析： C[解析]題中說法符合個人職業(yè)信息的定義，因此C為正確答案。

　　44. C

　　系統(tǒng)解析： C[解析]個人汽車貸款在貸款發(fā)放前，應(yīng)落實有關(guān)貸款發(fā)放條件，需要辦理保險、公證等手續(xù)的，有關(guān)手續(xù)已經(jīng)辦理完畢�？梢奀項是錯誤的。

　　45. B

　　46. D

　　47. B

　　48. B

　　系統(tǒng)解析： B個人抵押授信貸款的特點：①先授信，后用信;②一次授信，循環(huán)使用;③貸款用途綜合。故選B。

　　49. A

　　50. A

　　51. D

　　系統(tǒng)解析： D[解析]個人征信系統(tǒng)所收集的個人信用信息包括個人基本信息、信用交易信息、特殊交易、特別記錄、客戶本人聲明等各類信息。其中，特殊信息主要是破產(chǎn)記錄、與個人經(jīng)濟生活相關(guān)的法院判決等信息、信用報告查詢信息，包括哪些機構(gòu)因何原因何時進行過查詢。

　　52. C

　　53. D

　　54. B

　　系統(tǒng)解析： B[解析]根據(jù)邁克爾·波特的競爭戰(zhàn)略理論，交叉營銷是基于銀行同客戶的現(xiàn)有關(guān)系，向客戶推薦銀行的其他產(chǎn)品，這種策略的立足點是把工夫花在挽留老客戶上。一個客戶擁有銀行的產(chǎn)品越多，被挽留的機會就越大。A項：分層營銷策略的立足點是把客戶分成不同層次的細分市場，提供不同的產(chǎn)品和服務(wù);C項：大眾營銷策略的立足點是銀行的產(chǎn)品和服務(wù)滿足大眾化需求;D項：情感營銷策略的立足點是用情感打動客戶，把客戶終身套牢。

　　55. B

　　56. C

　　57. C

　　系統(tǒng)解析： C小額擔保貸款是指通過政府出資設(shè)立擔�；�金，委托擔保機構(gòu)提供貸款擔保，由經(jīng)辦商業(yè)銀行發(fā)放，以解決符合一定條件的待就業(yè)人員從事創(chuàng)業(yè)經(jīng)營自籌資金不足的一項貸款業(yè)務(wù)，包括自謀職業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)或合伙經(jīng)營和組織起來創(chuàng)業(yè)的開辦經(jīng)費和流動資金。下崗失業(yè)人員小額擔保貸款金額一般掌握在2萬元左右。故選C。

　　58. C

　　59. D

　　系統(tǒng)解析： D個人住房裝修貸款的貸款對象需要滿足提供借款人認可的財產(chǎn)抵(質(zhì))押或第三方保證。ABC項為個人耐用消費品貸款(而不是個人住房裝修貸款)的貸款對象需要滿足的條件。故選D。

　　60. A

　　系統(tǒng)解析：該筆貸款的最終到期日應(yīng)在原貸款到期日2009年4月30日的基礎(chǔ)上順延1年，即為2010年4月30日。故選A。

　　系統(tǒng)解析： B根據(jù)有關(guān)規(guī)定，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)當對所售商品房承擔質(zhì)量保修責任。當事人應(yīng)當在合同中就保修期限、保修范圍、保修責任等內(nèi)容作出約定。保修期從交付之日起計算，非住宅商品房的保修期限不得低于建設(shè)工程承包單位向建設(shè)單位出具的質(zhì)量保修書約定保修期的存續(xù)期;商品住宅的保修期限不得低于建設(shè)工程承包單位向建設(shè)單位出具的質(zhì)量保修書約定保修期的存續(xù)期。在保修期限內(nèi)發(fā)生的屬于保修范圍的質(zhì)量問題，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)當履行保修義務(wù)，并對造成的損失承擔賠償責任。因不可抗力或者使用不當造成的損壞，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)不承擔責任。故選B。

　　61. B

　　【答案解析】：本題考查等額累進還款法。采用等額累進還款法時，對收入水平下降的客戶，可采取減少累進額、擴大累進間隔期等辦法使借款人分期還款額減少，以減輕借款人的還款壓力。

　　62. D

　　63. A

　　64. C

　　65. B

　　66. C

　　67. B

　　系統(tǒng)解析： B對經(jīng)審批同意的個人抵押授信貸款，支用流程如下所示：填寫合同-審核合同-簽訂合同-抵押登記手續(xù)的辦理-申請支用-支用審查-支用核批-相關(guān)文本、憑證簽署及貸款發(fā)放。故選B。

　　68. C

　　69. C

　　70. B

　　71. D

　　72. C

　　系統(tǒng)解析：銀行在辦理個人汽車貸款業(yè)務(wù)時，可采取的信用風險防控措施包 括：嚴格審查客戶信息資料的真實性;詳細調(diào)查客戶的還款能力;科學合理地確定客戶還款方式。不得將貸前調(diào)查工作全權(quán)委托給保險公司和汽車經(jīng)銷商進行。

　　73. A

　　74. C

　　系統(tǒng)解析： C[解析]根據(jù)有關(guān)規(guī)定，經(jīng)過核查，無法確認異議信息存在錯誤的，征信服務(wù)中心不得按照異議申請人的要求更改相關(guān)個人信息，即應(yīng)保留原信息。

　　75. D

　　系統(tǒng)解析：【答案及解析】D在全國范圍內(nèi)的市場上開展業(yè)務(wù)的銀行可采用區(qū)域型組織結(jié)構(gòu)，即將業(yè)務(wù)人員按區(qū)域情況進行組織，D選項正確。故選D。

　　76. B

　　系統(tǒng)解析： B[解析]貸后檢查的主要手段包括監(jiān)測貸款賬戶、查詢不良貸款明細臺賬、電話訪談、見面訪談、實地檢查、監(jiān)測資金使用等。其中，對次級、可疑、損失類不良貸款要采取全面檢查的方式，每季度至少進行一次貸后檢查。

　　77. C

　　系統(tǒng)解析：【答案及解析】C個人征信系統(tǒng)所收集的個人信用信息包括個人基本信息、信用交易信息、特殊信息等。個人基本信息包括個人身份、配偶身份、居住信息、職業(yè)信息等，個人的職務(wù)、職稱、年收入也都有詳細記錄，同時每一種信息都標明了獲取時間;特殊信息主要是破產(chǎn)記錄、與個人經(jīng)濟生活相關(guān)的法院判決等信息、信用報告查詢信息，包括哪些機構(gòu)因何原因于何時進行過查詢。故選C。

　　78. D

　　系統(tǒng)解析：所購車輛為自用車的，貸款額度不得超過所購汽車價格的80%;所購車輛為商用車的，貸款額度不得超過所購車輛價格的70%;所購車輛為二手車的，貸款額度不得超過借款人所購汽車價格的50%。

　　79. D

　　系統(tǒng)解析：未按規(guī)定保管借款合同屬于貸后檔案管理中的操作風險。

　　80. D

　　81. C

　　82. C

　　83. C

　　84. D

　　85. D

　　86. B

　　87. A

　　88. A

　　89. C

　　系統(tǒng)解析： C[解析]個人經(jīng)營專項貸款是指銀行向個人發(fā)放的用于定向購買或租賃商用房和機械設(shè)備，且其主要還款來源為由經(jīng)營產(chǎn)生的現(xiàn)金流的貸款。

　　90. C

　　91. A，B，C，D

　　系統(tǒng)解析： ABCD不按權(quán)限審批貸款，使得貸款超授權(quán)發(fā)放是屬于貸款審查和審批中的風險，不屬于貸款受理和調(diào)查中的風險點，E選項不符合題意。故選ABCD。

　　92. A，B，C，D，E

　　93. A，B，C，D，E

　　系統(tǒng)解析：【答案及解析】 ABCDE銀行自身實力的分析：①銀行的業(yè)務(wù)能力;②銀行的市場地位;③銀行的市場聲譽;④銀行的財務(wù)實力;⑤政府對銀行的特殊政策;⑥銀行領(lǐng)導人的能力。故選ABCDE。

　　94. A，B，D

　　系統(tǒng)解析： ABD[解析]個人汽車貸款的放款包括放款至經(jīng)銷商在銀行開立的存款賬戶和直接轉(zhuǎn)入借款人在貸款銀行開立的存款賬戶兩種方式，貸款銀行須與借款人以合同或協(xié)議的形式對資金的使用與提取等內(nèi)容做書面約定，保證貸款使用符合合同要求。在開戶放款時應(yīng)注意：借款人與貸款人簽約時，要明確告知在放款時遇法定利率調(diào)整時，應(yīng)執(zhí)行具體放款日當日利率。因此，當貸款簽約后，遇法定貸款利率調(diào)整，業(yè)務(wù)部門開戶放款時，發(fā)現(xiàn)“放款通知”貸款利率與貸款賬戶執(zhí)行利率不一致，應(yīng)通知有關(guān)部門按最新利率檔次重新修改信貸發(fā)放信息，并重新辦理開戶放款有關(guān)手續(xù)。C選項中“默認的情況”的這一說法和“借款人與貸款人簽約時，要明確告知在放款時遇法定利率調(diào)整時，應(yīng)執(zhí)行具體放款日當日利率”的表述不吻合。E選項關(guān)于開戶放款是整個個人汽車貸款流程中的最后一個環(huán)節(jié)的表述也是錯誤的，實際上貸后與檔案管理才是個人汽車貸款流程中的最后一個環(huán)節(jié)。

　　95. A，B，C

　　96. A，B，C，D

　　97. A，D，E

　　系統(tǒng)解析： ADE[解析]等額本息還款法是每月以相等的額度償還貸款本息，其中歸還的本金和利息的配給比例是逐月變化的，利息逐月遞減，本金逐月遞增。

　　98. A，B，C

　　99. B，D，E

　　系統(tǒng)解析： BDE根據(jù)我國《擔保法》的規(guī)定，可以用作抵押的財產(chǎn)包括：①抵押人所有的房屋和其他地上定著物;②抵押人依法有權(quán)處分的國有的土地使用權(quán)、房屋和其他地上定著物;③抵押人所有機器、交通運輸工具和其他財產(chǎn);④抵押人依法承包并經(jīng)發(fā)包方同意抵押的荒山、荒溝、荒丘、荒灘等荒地的土地使用權(quán);⑤抵押人依法有權(quán)處分的國有的機器、交通運輸工具和其他財產(chǎn);⑥依法可以抵押的其他財產(chǎn)。AC兩項財產(chǎn)必須是抵壓人所有的才可以抵押，租賃物不可以抵押。故選BDE。

　　100. A，B，C，D

　　101. A，C

　　102. B，C，E

　　103. A，B，C，D

　　系統(tǒng)解析：貸前調(diào)查完成后，銀行經(jīng)辦人應(yīng)對調(diào)查結(jié)果進行整理、分析，提出是否同意貸款的明確意見及貸款額度、貸款期限、貸款利率、擔保方式、還款方式、劃款方式等方面的建議。

　　104. A，B，C，D，E

　　系統(tǒng)解析： ABCDE其他合作機構(gòu)風險的防控措施包括深入調(diào)查，選擇講信用、重誠信的合作機構(gòu);業(yè)務(wù)合作中不過分依賴合作機構(gòu);嚴格執(zhí)行準入退出制度;有效利用保證金制度;嚴格執(zhí)行回訪制度。故選ABCDE。

　　105. A，B，C，D，E

　　系統(tǒng)解析：借款人未按期還款的，貸款人應(yīng)采用電話催收、信函催收、上門催收、律師函、司法催收等方式督促借款人按期償還貸款本息，以最大限度降低貸款損失，有擔保人的要向擔保人通知催收。

　　106. A，B，C，D，E

　　系統(tǒng)解析： ABCDE操作風險的防控措施包括：①掌握個人汽車貸款業(yè)務(wù)的規(guī)章制度;②規(guī)范業(yè)務(wù)操作;③熟悉關(guān)于操作風險的管理政策;④把握個人汽車貸款業(yè)務(wù)流程中的主要操作風險點;⑤對于關(guān)鍵操作，完成后應(yīng)做好記錄備查，盡職盡責，提高自我保護能力。故選ABCDE。

　　107. A，B，D

　　108. A，B，C，D，E

　　系統(tǒng)解析： ABCDE 項目審查內(nèi)容具體包括：①項目資料的完整性、真實性和有效性;②項目的合法性;③項目工程進度;④項目資金到位情況。故選ABCDE。

　　109. A，B，C，D，E

　　系統(tǒng)解析：個人汽車貸款的貸后與檔案管理是指貸款發(fā)放后到合同終止前對有關(guān)事宜的管理，包括貸款的回收、合同變更、貸后檢查、不良貸款管理以及貸后檔案管理五個部分。故所有選項都是正確的。

　　110. B，C，E

　　111. A，C，D，E

　　系統(tǒng)解析： ACDE[解析]《商業(yè)銀行房地產(chǎn)貸款風險管理指引》第38條規(guī)定，商業(yè)銀行應(yīng)區(qū)別判斷抵押物狀況。抵押物價值的確定以該房產(chǎn)在該次買賣交易中的成交價或評估價的較低者為準。

　　112. D，E

　　113. A，C，D

　　114. A，B，C，D

　　115. A，B，C，E

　　系統(tǒng)解析： ABCE小額擔保貸款是指通過政府出資設(shè)立擔�；�金，委托擔保機構(gòu)提供貸款擔保，由經(jīng)辦商業(yè)銀行發(fā)放，以解決符合一定條件的待就業(yè)人員從事創(chuàng)業(yè)經(jīng)營自籌資金不足的一項貸款業(yè)務(wù)，包括自謀職業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)或合伙經(jīng)營和組織起來創(chuàng)業(yè)的開辦經(jīng)費和流動資金。D項合伙經(jīng)營項目申請小額擔保貸款的，實行項目額度總量控制、貸款單戶管理的原則。故選ABCE。

　　116. A，B，D

　　117. A，B，C

　　118. A，B，C，D，E

　　系統(tǒng)解析： ABCDE[解析]有擔保流動資金貸款的貸前調(diào)查除了商用房貸款的相關(guān)內(nèi)容外，還應(yīng)重點調(diào)查以下內(nèi)容：①貸款用途的調(diào)查。調(diào)查借款人貸款用途是否用于以借款人為主要所有人的企業(yè)經(jīng)營所需的流動資金;借款人開辦多個企業(yè)的，還應(yīng)調(diào)查落實貸款用于哪個具體經(jīng)營項目。②借款人所經(jīng)營企業(yè)的經(jīng)營狀況的調(diào)查。對借款人開辦企業(yè)狀況的調(diào)查，應(yīng)從反映其業(yè)務(wù)繁忙程度、實際盈利能力的業(yè)務(wù)訂單、日客流量和營業(yè)/銷售額、納稅證明、員工工資單、主要結(jié)算賬戶(對公、個人)銀行對賬單和交易流水、借款人獲取經(jīng)營收入的憑證等原始記錄著手，深入調(diào)查其實際盈利水平和經(jīng)營狀況。

　　119. A，B，C

　　120. A，B

　　121. A，B，C，D，E

　　122. A，B，C，D

　　系統(tǒng)解析：ABCD[解析]在市場營銷中，有兩個經(jīng)典的營銷理論：①4Ps營銷，即考慮產(chǎn)品、價格、分銷、和促銷四個因素;②5Ps營銷，即考慮產(chǎn)品、價格、分銷、促銷和市場影響力五個因素。

　　123. A，B

　　124. A，B，C，D

　　125. A，B，C

　　系統(tǒng)解析： ABC[解析]個人汽車貸款的信用風險的主要內(nèi)容是：借款人的還款能力風險;借款人的還款意愿風險;借款人的欺詐風險。借款人的死亡和收入變化都是借款人還款能力風險的內(nèi)容。

　　126. A，B，C，D

　　127. B，C

　　系統(tǒng)解析：【答案及解析】BC 目標大、針對性不強、效果差是大眾營銷策略的特點，A選項不符合題意;增加大額交易的客戶是低成本策略的特點，D選項不符合題意;瞄準特定細分市場，針對特定地理區(qū)域是專業(yè)化策略的特點，E選項不符合題意。故選BC。

　　128. A，B，C，D

　　129. A，B，C

　　130. D，E

　　系統(tǒng)解析： DE[解析]國家助學貸款實行“財政貼息、風險補償、信用發(fā)放、�？顚Ｓ煤桶雌趦斶�”的原則，商業(yè)助學貸款實行“部分自籌、有效擔保、�？顚Ｓ煤桶雌趦斶�”的原則�？梢妰烧吖餐�的原則包括�？顚Ｓ煤桶雌趦斶�。

　　131. 錯

　　系統(tǒng)解析：保證保險的責任范圍僅限于貸款的本金和利息，不包括損害賠償金。

　　132. 對

　　系統(tǒng)解析： A中國人民銀行是利率管理的主管機關(guān)，代表國家統(tǒng)一行使利率管理權(quán)。國務(wù)院批準和國務(wù)院授權(quán)中國人民銀行制定的各種利率是法定的利率，其他任何單位和個人均無權(quán)變動。

　　133. 對

　　系統(tǒng)解析：對[解析]商用房貸款的還款方式有委托扣款和柜臺還款兩種。借款人可在合同中選定一種還款方式，也可根據(jù)具體情況在貸款期限內(nèi)進行變更。

　　134. 錯

　　系統(tǒng)解析：【答案及解析】B商用房貸款的貸款期限在1年以內(nèi)(含1年)的，實行合同利率，遇法定利率調(diào)整不分段計息。

　　135. 錯

　　136. 對

　　137. 對

　　系統(tǒng)解析：對[解析]略

　　138. 對

　　139. 對

　　系統(tǒng)解析：對亡解析]根據(jù)《擔保法》的規(guī)定，下列單位或組織不能擔任保證人：國家機關(guān)、學校、幼兒園、醫(yī)院等以公益為目的的事業(yè)單位、社會團體;企業(yè)法人的分支機構(gòu)、職能部門。企業(yè)法人的分支機構(gòu)如果有法人書面授權(quán)，可以在授權(quán)范圍內(nèi)提供擔保。

　　140. 錯

　　系統(tǒng)解析：國家助學貸款實行借款人一次申請、貸款銀行一次審核、單戶核算、分次發(fā)放的方式。其中，學費和住宿費貸款按學年(期)發(fā)放，直接劃入借款人所在學校在貸款銀行開立的賬戶上;生活費貸款(每年的2月和8月不發(fā)放生活費貸款)，根據(jù)合同約定定期劃入借款人在貸款銀行開立的活期儲蓄賬戶。

　　141. 錯

　　系統(tǒng)解析：錯 [解析]有擔保流動資金貸款的利率不得低于中國人民銀行規(guī)定的同期同檔次利率的1.1倍，具體利率水平由貸款銀行根據(jù)貸款風險管理相關(guān)原則自主確定;如遇法定利率調(diào)整，可相應(yīng)調(diào)整以執(zhí)行新的利率規(guī)定。

　　142. 錯

　　系統(tǒng)解析：錯[解析]當開戶放款完成后，銀行應(yīng)將放款通知書、“個人貸款信息卡”等一并交借款人作回單。

　　143. 對

　　144. 錯

　　145. 對

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