一、單項(xiàng)選擇題

　　1、商業(yè)銀行市場(chǎng)定位的第一步是(　)。

　　A、制作定位圖

　　B、識(shí)別重要屬性

　　C、定位選擇

　　D、執(zhí)行定位

　　【正確答案】 B

　　【答案解析】 本題考查市場(chǎng)定位的步驟。商業(yè)銀行市場(chǎng)定位的第一步是識(shí)別重要屬性。參見(jiàn)教材P125。

　　2、針對(duì)客戶可能面臨的利率風(fēng)險(xiǎn)和匯率風(fēng)險(xiǎn)，銀行可幫助客戶通過(guò)期貨交易、期權(quán)交易、套期保值等交易方式來(lái)減少風(fēng)險(xiǎn)，這種風(fēng)險(xiǎn)化解方式屬于(　)。

　　A、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防

　　B、風(fēng)險(xiǎn)消減

　　C、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

　　D、風(fēng)險(xiǎn)分散

　　【正確答案】 B

　　【答案解析】 本題考查風(fēng)險(xiǎn)消減。針對(duì)客戶可能面臨的利率風(fēng)險(xiǎn)和匯率風(fēng)險(xiǎn)，銀行可幫助客戶通過(guò)期貨交易、期權(quán)交易、套期保值等交易方式來(lái)消除和減少風(fēng)險(xiǎn)，這是消減風(fēng)險(xiǎn)。參見(jiàn)教材P128。

　　3、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的目標(biāo)主要表現(xiàn)在三個(gè)方面，其中不包括(　)。

　　A、以更高的利潤(rùn)為核心目標(biāo)

　　B、提高現(xiàn)有市場(chǎng)的份額

　　C、吸引現(xiàn)有市場(chǎng)之外的新客戶

　　D、以更低的成本提供同樣或類似的產(chǎn)品

　　【正確答案】 A

　　【答案解析】 本題考查產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的目標(biāo)。產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的目標(biāo)主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面： 一是提高現(xiàn)有市場(chǎng)的份額; 二是吸引現(xiàn)有市場(chǎng)之外的新客戶; 三是以更低的成本提供同樣或類似的產(chǎn)品。參見(jiàn)教材P128、129。

　　4、針對(duì)性強(qiáng)，適宜少數(shù)尖端客戶，能夠?yàn)榭蛻籼峁┬枰�的個(gè)性化服務(wù)，營(yíng)銷渠道狹窄，營(yíng)銷成本高的營(yíng)銷策略是(　)。

　　A、交叉營(yíng)銷策略

　　B、單一營(yíng)銷策略

　　C、大眾營(yíng)銷策略

　　D、低成本策略

　　【正確答案】 B

　　【答案解析】 本題考查營(yíng)銷策略。單一營(yíng)銷策略針對(duì)性強(qiáng)，適宜少數(shù)尖端客戶，能夠?yàn)榭蛻籼峁┬枰�的個(gè)性化服務(wù)，營(yíng)銷渠道狹窄，營(yíng)銷成本高。 參見(jiàn)教材P130。

　　5、銀行以各種刺激性的促銷手段吸引新的嘗試者和報(bào)答忠誠(chéng)客戶的行為是(　)。

　　A、廣告

　　B、人員促銷

　　C、公共宣傳

　　D、銷售促進(jìn)

　　【正確答案】 D

　　【答案解析】 本題考查銷售促進(jìn)。銷售促進(jìn)是銀行以各種刺激性的促銷手段吸引新的嘗試者和報(bào)答忠誠(chéng)客戶的行為。參見(jiàn)教材P132。

　　6、績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)置權(quán)重的方法不包括(　)。

　　A、主觀經(jīng)驗(yàn)法

　　B、專家調(diào)查法

　　C、客觀分析法

　　D、主次指標(biāo)排隊(duì)分類法

　　【正確答案】 C

　　【答案解析】 本題考查績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)置權(quán)重的方法�？�(jī)效考核指標(biāo)設(shè)置權(quán)重的方法包括：主觀經(jīng)驗(yàn)法、主次指標(biāo)排隊(duì)分類法、專家調(diào)查法。參見(jiàn)教材P139。

　　7、在不同國(guó)家的兩個(gè)母公司分別為對(duì)方設(shè)在本國(guó)境內(nèi)的子公司提供金額相當(dāng)?shù)谋編刨J款，并承諾在指定到期日，各自歸還所借貨幣，這是(　)。

　　A、平行貸款

　　B、背對(duì)背貸款

　　C、多種貨幣貸款

　　D、機(jī)動(dòng)償還期貸款

　　【正確答案】 A

　　【答案解析】 本題考查平行貸款。平行貸款是在不同國(guó)家的兩個(gè)母公司分別為對(duì)方設(shè)在本國(guó)境內(nèi)的子公司提供金額相當(dāng)?shù)谋編刨J款，并承諾在指定到期日，各自歸還所借貨幣。參見(jiàn)教材P152。